管理最忌讳教条主义

作者 Joylin余晓... 更新于：2018-11-21 22:15 61483

内容来自 2018-11-22 打卡话题

大家好，我从毕业就进入到一家公司负责人事工作，由于年轻好学，总经理对我一直都比较认可和信赖，大小事也都放心交给我去做，既有HR专业相关的工作内容，也会帮老总处理一些私事，例如寄快递填报销单等，相当于半个助理。最近公司扩大，我也晋升为HR经理，手下带有两名HR专员，大家相互分工也很明细，但是老总遇到一些琐事依旧习惯叫我去做。由于是老总安排，也不好分给下属，导致两名下属工作清闲，我却整体忙碌，请问我该怎么办呢？

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管理最忌讳教条主义

虽然曾经、乃至现在，我都非常之讨厌别人用表情或语言告诉我“小心书读太多读傻掉了”（而事实上我只是因为爱好可能比他多读了几本书而已），但是我也要说，学习、读书确实有可能让人傻掉，好在一般不是因为学习、读书太多，而是因为不存疑、不思考、学习途径单一，最终把一切知识技能都学成了教条主义。

“HR专业相关的工作内容”、“大家的相互分工也很明细”、“分给下属”、“下属工作清闲，我却整天忙碌”，从一系列的用词和描述就可以明显感受到，这是一位经过专业学习的新晋升管理者，新晋管理者的培训课上、那些铺天盖地的各种伪管理学书上、各种打着管理知识和技能传播旗号的公众号上，大家都在教从专家跨越到管理，你不会分工活该自己累死，自己都是领导了还做着员工的活就是浪费公司资源……所以焦虑了。

记得当年第一节管理学概论的课，老师就组织我们讨论管理到底是科学还是艺术，最终的结论是既是科学又是艺术……不过现在要我说，它就是艺术，如果有人觉得不是，要么就是误解了管理，要么就是误解了艺术，不接受反驳。

题主的迷惑和焦虑其实源自对管理知识和技能教条式的迷信导致的误解，而作为艺术的管理又怎可教条，我们今天就来看看几个一不小心就会被带进坑里的教条：

教条一：晋升为管理者就应该做管理工作，做专业工作就说明管理意识和能力有待提升

大家试着去想一想，在你所能接触到的大大小小的管理层中，有多少是当真什么实际事务都不沾手，纯做管理的？从层级上来说，不到大中型企业的中高管，从管理规模上来说，不到至少20人以上的团队，基本上都不可能任何实际事项都不沾手。

从业务骨干走上基层管理，你的专业业务能力一定不差，这时候你和你团队的核心任务是完成部门职责范围内的各项工作，下属做得不够好不足以合格交付任务或者暂时下属中缺失的某些核心能力，都是需要中基层管理者去补位的，你当然需要去做一些具体的工作。

另一方面，因为身份和角色的转换，这个身份和角色因为太新没有经验难免适应起来更难，因此各种管理课程和书籍上才会反复去强调要注意角色转换，去关注自己在管理上面要做的工作，大概有些人屡教不改，关于这一点的强调措辞也就越来越严苛，可是，我们不要被吓到失去了自我判断能力。

教条二：下属很闲，领导却很忙，这是领导无能的表现

领导比下属忙，这难道不是很正常的么？（当然不是因为领导的工资比下属高……）刚才第一点我们已经说了，作为中基层管理者，面临的是两方面的工作任务：一方面是需要自己去补位的业务型工作，通常也是比较难比较棘手的，另一方面是管理型工作，从工作量上来说，要比专注于某一个或几个方面的业务型工作更大，需要面对大量的跨层级、跨部门的沟通，且可能还需要频繁在不同任务间切换，也影响效率。而作为一个新晋的管理层，你面临的是一个全新的领域和一次全新的挑战，而你的下属是在他熟悉的领域中工作，他的效率当然也会比你高。

所以，如果审视自己的工作都是必要的投入，而不是把下属的工作都接过来自己做了或者总是完美主义，下属做过的东西自己重新做一遍这样的情况，真的没必要纠结自己很忙下属很闲的事情，如果果真很闲，说明你们部门人数太多，缩编了解一下？

教条三：执行型、事务型的工作是管理者唯恐避之不及的

我说它也是教条，其实是有些反常识的。大家不都认为执行型、事务型工作是浪费时间浪费生命的么？管理者想推给下属做，下属想推给助理做，助理天天在心里默默转发杨超越，希望自己成为锦鲤本鲤，部门来个实习生，就可以推给她了。可是不知道各位管理者有没有想过：如果这些你看不上的执行型、事物型工作本身就是她职责的一部分，你对这些工作的本能蔑视足以抵消你对她竖起的一百次大拇指、十次的公开表扬，她永远都不会觉得你认可了她的工作、让她在这份工作中产生成就感。

过往为了鼓励部门成员去学习更多的专业知识、在现有工作的基础上尝试做得更专更深，话里话外有过看低她们手上正在做的一些基础性工作。突然有一天，福至心灵，脑袋里面有个声音说我用这种方式去劝说大家真是愚蠢至极，就幡然醒悟了。

管理者不应该抱着功利心去蔑视执行型、事物型工作不单单是一种为了更好管理的技巧和姿态，而是说我们应该从内心里重新去认识这些事情本身的意义。儒家说格物致知，禅宗说坐卧行走皆是修行，也是最近才朦朦胧胧有些感知其中的大有深意。

我也想请各位在基层有过扎实基本功的优秀人力资源管理者仔细回想一下，你基本的职业化思维、各种处理问题的基本套路、作为HR对人的理解、判断……所有这一切，是不是正是从那些大家都觉得不值一提的执行型、事物型工作中得来的？跟那些同期竞争的同事所不同的，就是你螺蛳壳里做道场，在“小事”的磨练中获得了全部的能力，而别人只是在机械地执行。

现在你做管理了，下属在事物型、执行型的工作中是如你当年一般，还是如你当年同期同事一般，全在于你。告诉他们不小看任何一件事，勤勤恳恳踏踏实实做出花儿来，并演示给他们看如何做出花儿来是一种选择，对这些事默然处之也是一种选择。

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全部评论(6) 我参与的评论

4楼一鼻子灰

尽信书不如无书，学会了领领悟了然后用在自己灵活的运用自实际工作中才是完全的掌握。赞同对管理的几点看法，作为管理者的领导能力是需要学习的，如果还是单纯的做事务性的工作，那么就没啥必要挂上管理的头衔。角色转换很重要。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了

2018-11-22 13:59:35 回复赞(0)

3楼 james斯密达

看来每个上过管理课的童鞋都经历过“科学”or“艺术”的辩论。近10年以后，我也认同管理既是科学也是艺术的结论，因为这是它的两个属性。
就像物理学曾经对于“光”本质的辩论：光到底是粒子还是波？最后证明光具有粒波二象性。瞧，很多事情不是非此即彼~
管理确实不能教条，不管是用科学的一面，还是艺术的一面，出来效果就好，不矛盾。

2018-11-22 11:24:30 回复赞(0)