人力基础——部门架构与工作分工
看到题主说的人力资源经理的工作与人员分工，就觉得这就是一个综合管理部吧。也许题主更多的是关注人力资源方面的工作。所以在行政那一块只说到了行政和前台。
而在部门组织的构建上，应该还没有清楚的概念，也就是没有对部门进行岗位设置，从而在工作只是喊工作，由大家“捧起做”。而这样的工作方式往往也是责任拎不清，最好的推诿的基础。当要想知道如何将行政管理与人力资源管理有机结合起来可参阅前段时间分享的《小微企业如何将行政与人资工作有机结合起来》。所以本文不只是针对HRM对人力资源部的工作分工，是普遍性的适用。
（文末附上一般综合管理部的工作分工情况。）
今天我们主要分享如何在部门内部进行有效的工作分工确。
一、知道部门工作要做什么、需要什么来完成是前提。
工作任务的来源。要想有效有序的进行部门工作分工，首先必须知道我们有些什么工作？而这是企业的组织架构或老板、领导所赋予或吩咐的。在这里必然将部门的工作任务按性质或需求人员能力进行分类管理。就如题主说的，招聘、薪酬等要进行具体的划分，以便于在形成相对独立的工作岗位后，可以清楚的形成岗位职责，即该位需要完成的工作的内容。
工作完成的资源。而作为部门领导人，在知道自己部门所需要完成的工作时，必须要明白自己的工作完成需要什么样的资源。这其中的各项资源环环相扣，缺一不可。通常我们将要完成一项工作的资源分成三部分。
一是权责。要拥有去完成工作任务的权力和职责。在此权责下拥有配置人员、指挥人员工作的权力；赋予所属人员在权职范围内的权利与职责。
二是人员。要为本部门配置具有完成任务的人员。该人员具有一定的数量]具有与责任相匹配的能力。
三是资金。要通过资金来保障员工的基本生活；通过变动工资如绩效、奖金等来激励员工的工作；拥有合适的办公设施及辅助设施；解决工作、员工、家庭的困难等作用。
如图所示（要大图可点击头像订阅我，加群领取）。
二、为什么要进行部门工作分工管理？
一直以来BOBO姐都告诉我们，要做一件事一定要有目的，也就是要知道这样做对部门、对个人有什么好处？了处的事，大家会没有那么多的激情。
岗位分工不明确，大家不知道自己该干什么，都想做轻松容易的事。给偷奸耍滑的人创造机会。所以在个部门必须要有分工，不然大部分事就都是部门一个人的事了。
1、做好分工，易于沟通。在一个部门团队内部，只有各自具有自己的责任与权利才能形成有针对的有效的沟通。分工明确，便于对工作要求的明确。才能让部门成员知道应该做什么，该协助什么。责任不清，就会形成三不管现象，造成办事效率低下。
2、有分工，才能提升工作效率。只有责任明确，才能尽量避免偷懒的现象。使员工积极性高，都想将自己的那份工作做好，从而提高工作效率。并有益于个人能力的充分发挥，促使自己的业务业务技能、沟通协调能力的提升。
3、可以弥补个人的不足。在一个团队中，只有将工作分了工，才能有效看清楚所属擅长什么，短板在哪。那么在某些特别任务中，就能有效的匹配人员工作。互补所短，促使团队的力量能得以有效的发挥。就如西天取经团队中的唐僧师徒一样。只有分工合作，互相弥补才能获得最后的成功。
三、基于“捧到做”的工作情形如何梳理工作内容并设置岗位？
在部门内由于一直以来的没有严格分工，会导致出现工作等靠、多能多做的现象。
如：今天心情不好，这件事情放一下，他们总会做的；
这个事情我做不好，交给小刘做了。
这个工作是刘王在跟的，我不清楚。
小刘，这个工作你能不能帮我解决一下。
象这样的推诿，等待，依靠，由于没有严格的分工，不想自己多负责任，为自己的懒惰、责任推托等找到很多理由。
那如何来根据部门业务进行工作的梳理，并设置工作岗位，确定岗位职责呢？
1、要做好现行工作调查。
我在《根据中长期计划目标来进行人资三定工作》中对如何进行工作调查、个人负荷调查已进行了详细的分享。在此不做细述。（可点击进入查阅）
一是同步进
2、构建部门内的管理结构。
一般情况我们也必须在部门内设定一定的管理结构。而这样的结构大多数企业会在企业组织架构中已进行确定。但在部门内部我们同样要明确我们的管理层级，要知道谁指挥谁，谁负责什么，所属之间有什么样的工作交集。
3、针对工作类别的划分，确定岗位及工作职责。
通过上述第一点的工作调查，要将部门内各位同仁的技能特长、个人特性、现工作内容及工作现状等。进行一个综合的能力评估，依据工作岗位内容进行合理的匹配，争取做到人岗匹配达到标准匹配。如果只能是低配时，可以进行培养。而对于不符合的人员，那么只能好言好散或调岗了。
如果你是个上级想要管理好自己的下属，第一你要学会权利下放，给那些下级面子。这样下级就回很用心的为你效力，把人分成不同的成次，每一成管理每一成，让员工被管理的同时管理其他人，相互管理见都。
小结，在部门内部要做好分工，必须依据部门工作任务、岗位特征及部属能力个性特征进行匹配分工，做到职责明确，要求明确，才能互补长短形成合力。
附：
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综合管理部主职能
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综合管理部是公司发展战略规划、事业计划、组织机构、规章制度、业务流程、信息系统、品牌建设的归口管理部门。主要职能：
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一、当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调。
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二、搞好公司行政管理和日常事务，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。
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三、负责公司人力资源建设，做好劳资管理。
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四、负责对公司各部门工作计划的实施推进和绩效考核。
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五、负责公司KPI指标体系的建设、管理和考核；
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六、负责公司当期生产经营计划的编制、管理和考核；
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七、负责公司信息统计资料的管理和上报；
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八、负责公司组织机构、职能、业务流程的设计与改善，职能部门的编制管理；
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九、负责公司各项管理制度的建议、推行与修订；
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十、负责公司品牌建设工作；
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十一、负责公司的公文资料信息、宣传报道、内外联系保证，上情下达和下情上报。
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十二、负责公司有关劳资及后勤保障工作。
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十三、负责公司的党群工作，搞好政治思想建设。
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十四、负责公司及所属公司股东会、董事会和监事会联络管理。
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21楼 jyccc
如果是几人合作去完成同一个工作，这个是一定要做好工作机制的，工作内容和权责划分好
20楼 lee206
谢谢老师分享，但是我个人认为这属于管理能力有问题吧，部门本身都按模块划分工作了
19楼 xiaoxiao133
我觉得这不是分工和架构的问题，而是他们自己本身没有形成一个好的工作机制，就算是大家一起工作，那么处理工作的制定一个带头人或者发起人，其他人配合，具体细节带头人把控，出现问题都要追责，如果有不配合及时反馈。
18楼 冬晴无雪
我觉得问题就是文中HRM自身的问题，明明部门有板块划分，非要拉着大家一起干活，这是什么操作？
17楼 hklte_hr
谢谢分享！
阿东1976刘世东
@hklte_hr：希望有用才好！
16楼 荆天明16517
好
阿东1976刘世东
@荆天明16517：感谢肯定！
15楼 紫色荆棘
条理清楚、详细，学习了
阿东1976刘世东
@紫色荆棘：谢谢你的肯定！正在努力
14楼 冯勇Travisfoley
事实翔实、逻辑清楚，受教！~
阿东1976刘世东
@冯勇Travisfoley：感谢冯老师鼓励，正在向你们学习！
13楼 一鼻子灰
一如既往的详细周到，交代清楚思路的起因和结果。有收获。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
阿东1976刘世东
@一鼻子灰：感谢灰姑娘的贯常支持和学习分享！
12楼 风飞舞发清扬
谢谢老师的分享，阅读中学习理解。
阿东1976刘世东
@风飞舞发清扬：一起学习理解共享！
阿东1976刘世东
@风飞舞发清扬：希望有用才好！
11楼 初霁
谢谢老师
阿东1976刘世东
@初霁：有用才是好的！
10楼 乾元zZZ
#赞赏# 简单明了的内容，不过每天如此打卡好拼啊~阿东老师~
阿东1976刘世东
@乾元zZZ：谢谢乾元鼓励。只是在休息天做的！
9楼 zerost
#赞赏# 基于目标匹配职责、资源，先结构后职责，学习阿东老师的耐心细致的分享，赞~
阿东1976刘世东
@绩效魔方赵日磊：感谢赵老师的指点与分享
8楼 李远婷
#赞赏# 来给东哥点赞加油~~很棒！
阿东1976刘世东
@天涯mm李婷婷：感谢天涯李老师加油，一定要再努力！
7楼 苏悠雅
谢谢分享
阿东1976刘世东
@苏悠雅：一起学习！
6楼 春眠
谢谢分享
阿东1976刘世东
@春眠：希望有用！
5楼 S_1343189494
文中的工作内容是属于行政和人力综合部的这样一个范畴，而行政仅仅是前台和后勤的部分管理，比如内勤，像文秘、印章、车辆等等事务好像还没有涉及到，而在人事方面人员配置还是很到位的。我个人建议也是分工，在分工的前提下再合作，没有分工的人事工作，很难有延续性，责任也不能到人，效果肯定不会好。
阿东1976刘世东
@S_1343189494：在行政与后勤管理中如果再进行细分就是如你说的一样了！行政人力后勤本就是三块！属于后台支持的一部分。
S_1343189494
@阿东1976刘世东：谢谢老师的回复
4楼 Farmer仲丹
#赞赏# 十四条职责清晰
阿东1976刘世东
@耕伯farmer仲丹：感谢丹兄的一直鼓励与支持！
3楼 索普
学习了
阿东1976刘世东
@索普：一起学习进步！
2楼 nevugu
好久没来学习，今天抽空学习一下。
阿东1976刘世东
@nevugu：希望学习有用！
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