打造优秀企业文化，塑造良好员工关系

作者青渔 2018-05-22 11:35 828

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浅谈员工关系管理

员工关系管理是人力资源部门的一项重要工作，做好员工关系管理，可以使员工在心理上获得一种满足感，对公司产生强烈的依... 我要投稿 >

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提到员工关系管理，很多人认为员工关系就是劳资双方关系，会和劳动关系混为一谈，认为员工关系管理就是确立劳动关系以及处理各类劳动纠纷管理，这是非常片面、不科学的。员工关系主要有法律形式关系和内部文化制度关系两大类。法律形式上的员工关系主要指依托法律法规而形成的有法律效力的关系，一般以劳动合同为表现，以《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险管理条例》等法律法规为依准，这类员工关系管理的管理尺度较为明确，一般主要有劳动关系的确立、劳资纠纷的申诉与处理等形式为具体的表现形式，通常这类员工关系的管理，以外部大环境为标准，不受企业内部环境氛围的影响，只要严格按照国家相关法律法规处理，人资更多的是做日常合同处理工作，在这方面上，主要体现在规范化上，只要企业规范，符合相关法律法规规定，基本上不会出现大的问题，但同时要注意的是，随着国家劳动法规方面的制度不断健全，员工的法律意识越来越强，特别是在社保、休假等方面的诉求越来越高，导致这些方面引起的纠纷越来越多，需要企业加强警惕。

内部文化制度关系，通常指公司以制度为依托形成的企业文化，所营造出来的企业内部工作氛围，随着社会的发展，员工更多的在追求自身情感的需要，而不是单纯的追求薪资待遇的提高，因此，现阶段的员工关系管理，呈现出规范化的特点之外，还存在多样化形式发展的趋势。在这种情况下企业更多的是通过情感纽带来处理好员工关系，这个情感纽带，不是无底线的满足员工的各种要求，导致为了平息员工意见而拉偏架的形式让人资受委屈，而是打造一种公平公正的工作环境，积极向上的企业文化氛围，来营造一个尊重员工、尊重企业的良好文化。情感的维系，一方面是在制度上做到公平公正，另一方面要做好人文关系，这时可以充分发挥工会的作用，通过举办各类员工活动、生日会、送温暖等形式，让员工感受到家的温暖。想要做好员工关系，最主要的还是要依托部门内部主管领导的正确引导，工作中不能一味的指责，要善于引导，指导下属不断进步，只有看到发展希望，才能有前进的动力！！

情感的维系，建立在利益共同体的基础上，如果薪酬福利不到位，用情感来维系员工关系，只会是空中楼阁，所以，一切的前提是企业的薪酬福利符合行业和地区的大环境，如果薪酬福利明显低于行业及地区的平均标准，那么员工关系为维系工作，会很难完成。当然，如果企业领导者很有个人魅力，空谈理想，就能很好的激励员工去努力、去奋斗，那么这家公司要么会迅速腾飞，要么会很快破灭！

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