年底培训，正是讲故事的好时候

作者孙靖Michel... 更新于：2017-12-13 09:08 516

内容来自 2017-12-14 打卡话题

　　大家好，我是一名企业的培训专员。到年底了，其他同事要么忙着在年前的招聘市场抢夺人才，要买就是在繁杂的数据里准备着薪酬绩效，而对于培训模块来说，一般公司年终也不会组织什么培训课程，感觉自己的工作量瞬间减少。那么，对于年底的这段空档期，我应该怎么做比较好呢？
　　请问各位大咖，企业应该如何做好年底的培训工作呢？

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再不欢呼一下我们就老了，感谢各位看官给偶投宝贵的一票，虽然更文速度每周一篇堪比蜗牛，但偶贵在坚持，一定在工作之余奋笔疾书！

梦想里的诗和远方，还要会讲故事的人来落地，会讲故事从来都是一个好HR的必备基本功。

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年底培训，正是讲故事的好时候

引子

最近公司组织安全管理和企业文化的分享活动，各位内训师（中高层）将培训PPT报给我之后，有部分人还属于一字到底的形式，密密麻麻全是字，生怕员工看不懂，一个一个发回去重新整理，实在是整理无力的HR部门还要帮其排版（看来回头真是要好好搞个PPT技巧培训了）。

其实做培训PPT和搞企业文化宣传都是为了传播一种思想或知识点，总之就是实现培训者和被培训者的认知一致。而在这个过程中效果上显然视频>图片>文字，因为每个层面对事物描述的生动程度不一样，而脑科学也说明声音和影像的结合更能激发大脑记忆，引发认同。当我们在宣传创新、奉献、诚信等这些我们精心提炼的企业文化的同时，如何让我们的企业文化变得生动起来？让我们的企业文化更容易被接收呢？就是我们今天要分享的一个观点：让好故事为企业文化代言，让企业文化实现着陆。

年底培训，正是讲故事的好时候

三个故事

“面对着所有人的质疑与唾骂，同时还有这么一群可爱的小松鼠，松鼠老爹明白，此时已不可再逃避，他随即做出决定：21号零点之前的订单，如果主人在年前不能收到货，就给与订单的30%赔偿。在他看来，一个始终要求员工将消费者放置首位的企业，如果在灾难面前无法做到对这一承诺坚定的落地执行，是永远无法得到员工的尊重的。他希望我们的客服可以勇敢的承诺，而不是委屈的逃避”。

-----------节选自《松鼠老爹和三只松鼠》

年底培训，正是讲故事的好时候

（图片转载于网络）

刚工作几年的年轻人，很多都会要考虑恋爱、买房、结婚的事情了，可是如果部分年轻人因为条件不足，暂时还无法解决这个问题怎么办？公司出面组织一年两次的集体婚礼，家属来了以后住在公司酒店，婚宴摆在公司的餐厅，总裁亲自致辞，所有的费用公司全包，安排公司宿舍作为婚房（虽然一室一厅但是设施齐全），真正用行动诠释了公司一直宣传的家文化。

选自某股份公司真实案例

公司成立初期，开支巨大，开源节流无力，某专用设备购置需要十几万元，技术工程部门几位十几年维修经验的老师傅，经过半个月的制作、改装、调试、报批，硬生生的啃下了这块硬骨头，所制作的工具通过上级主管部门的认证，为公司节省近十万元费用。展现了爱岗敬业的维修作风：充分发挥个人才智，努力为公司创造利润，实现个人价值。

选自技术工程部维修案例

年底培训，正是讲故事的好时候

让好故事为企业文化代言

年底培训，正是讲故事的好时候

年底了员工最期待的是什么？当然是鲜花、掌声和钞票！辛苦干了一年，难道老板不应该有点表示嘛？哈哈，那么这个时候身为HR的我们就不要出来破坏这良辰美景的大好时光了！我们要做的就是要提升士气，降低流失率，提高员工满意度，保证公司还有足够的人才来年再战，所有的培训和活动都应该围绕这一点来进行!

在企业如火如荼的各类评优评先活动中，HR部门可以结合先进员工案例，充分的燃一把企业文化培训的大火，让我们的企业文化生动起来（三茅这次的年度HR牛人评选活动就是鲜活的例子喽），成为围绕在我们身边的日常行为，而不是“老人倒地扶不扶”的疑问句。

1.在优秀员工中寻找充分体现企业文化的案例，选拔公司文化代言人。在这种体现企业文化的故事积累中有几点建议，供大家参考和交流：

（1）选管理层：为什么是管理层而不是基层，中层管理者，主管层是一个公司高层和基层的纽带，是公司各项政策的执行推动者，这群人认同企业文化，并能够以身作则践行企业文化，在自己的部门管理中体现企业文化，才能够在执行层面确保企业文化的落地。为什么说兵熊熊一个，将熊熊一窝，就是这个道理。

（2）选骨干员工：这是文化层面的评选，骨干一定是在某个业务方面表现优异的员工，会成为很多人看齐和对标的对象，如果这些人的故事能够体现企业文化，会起到很好的感染力。

（4）讲事实：选择企业文化的代言人，一定要言之有物，有事实，有行为，否则就是在给这群人拉仇恨。如果恰恰企业宣传的这些人在日常行为和工作中不仅不能够代表企业文化还是企业文化的反面教材，那么破坏力也是很强大的。有个亲戚家的小朋友跟我讲了一个他们公司的故事，一次组织一个规模比较大的活动，两班倒干到半夜，非常辛苦，完成以后员工的士气也比较高，但是就在表彰大会上，他们的老板表彰了一个员工，说是在企业需要的时候能够冲在一线，敢于担当之类的，给予了重点表扬，事实是那个员工连续三天没有去值班，他给他打电话让他送个非常重要的资料的时候，那个人不仅不配合还把他电话挂掉了，SO，小朋友的内心受到一万点伤害。

2.用生动的表现形式让企业文化活起来：如果企业有条件的话，可以为这些员工拍摄一些宣传海报、视频之类的放在公司的微信公账号或者官网，加深员工对这些案例背后的企业文化的印象，让这次活动的宣传范围更广，持续时间更长，增加宣传的次数和生动性。

3.举办优秀员工的分享会：还是紧贴题目，让优秀员工用自身的实际经历说话，用故事说话，讲述自己达成目标的经典案例，让其他员工在这种分享中感受与标杆的差距，并且激发他们提升欲望，注意是如何操作的故事，而是理论上的长篇大论。原先办公区有一位中年女士，是属于素描朝天的类型，可能由于个人阅历的原因与其他办公室的小花们也并不熟络，突然公司后勤部门招聘进来一位时尚的大姐，我们这位女员工竟然开始穿上了高跟鞋，涂上了口红，还换了一件藕粉色的外套，简直是时尚时尚最时尚啊，看，这就是群体中榜样的力量，员工并不是向最好的人看齐，因为差距太远，而是向最接近的人看齐。

年底培训，正是讲故事的好时候