案例中的问题我们先来梳理:
提拔原因:公司规模扩大,技术部拆分,技术出色的A从主管被提升为经理。
存在问题:A管理能力弱,技术思维强,只关注业绩,不关心过程管控,团队建设。
各方面想法:
员工:员工抱怨不断,部门氛围压抑
老板:管理能力培养需要时间,外部招聘成本高。
人力资源:找办法面对不能胜任管理岗位的业务能手。
那么,人力资源部该怎么做呢?以下四步供大家参考
建立岗位素质模型,找到差距,再对症下药
一个技术经理,基本的岗位职责有哪些呢?我们必须先要梳理清楚岗位职责和任职要求。
技术经理的岗位要求(列举三个基本职责)
负责技术团队建设和管理;
负责项目的开发实施工作;
指导团队成员的日常开发工作,解决技术问题。
在了解清楚了岗位职责后,我们来构建岗位素质模型(简单阐述,不再细说)
核心能力:
*团队管理
*战略管理
*分析决策
*激励下属
*自我管理
核心素质:
*成就需要
*决策能力
*全局观念
*组织能力
*影响力
*判断能力
*沟通能力
*团队协作能力
这些都确定了之后,接下来,就一条条对比,找出A的薄弱项,有的放矢,针对问题寻找办法。
转岗培训是最直接的方式
A从主管升为经理,按理来说,职务的变迁,公司需要安排转岗培训。在转岗培训的实施过程中,分以下四步走。
第一,根据技术经理岗位的要求和A目前所欠缺的能力确定培训内容,俗话说,要什么培训什么,缺什么补什么,对症下药,方能“药到病除”。
第二,根据确定的培训内容和A的接受程度,工作环境等确定培训方式。是需要外出接受专业培训还是公司内部安排相关培训,是采用一对一的指导培训还是和其他员工一起小班制学习。。。
第三,实施培训,转岗培训相比其他类型的培训,更偏向于实操,要以新岗位需要的能力,素质等为基础,以能快速胜任新岗位为目标,进行实战性培训。
第四,培训效果评估监督。培训结束后,要对A培训的内容做进一步的巩固,要确保培训的效果能达到并转化为工作成果。培训效果评估通常划分为四个层级。
第一反应层面,即学员对培训效果的整体主观感受,可通过调查问卷,访谈法,观察法来进行。
第二知识层面,即了解学员理解掌握的知识,技能,可通过测试,现场模拟,座谈会等方法来进行。
第三,行为层面,了解学员经过培训后工作行为是否有所改变,并分析这些改变与培训的关联性,绩效考核是非常实用的考核方式。
第四,结果层面,了解学员的绩效改进情况,通过绩效考核结果的分析,判断培训的实际效果。
老带新辅导
A从以技术为主的岗位晋升为要带团队搞管理的经理岗,要突破以前的工作思维,转变以前的工作方式,这中间有个磨合适应期很正常。
如果想A能更快的做好经理岗位,公司可安排一位管理经验的副总做A的导师,负责全程跟进监督A的工作,在A工作中遇到疑惑时及时解答,在工作需要改进时及时纠正,这是使A能快速成长的一种有效方法。必要时,将A的培养作为副总的工作考核指标,这样效果会更好。
做好岗位备选
管理岗位的空缺填补本身就非易事,我们在给A做培训时,也要做好两手准备。万一经过各种培训,A还是不能胜任新岗位时,我们需要及时找来替补人。有的人天生就喜搞技术不擅长做管理,如果经过一系列努力,发现A属于这类人,那么尽量还是让A继续做技术钻研去。
以前公司有个技术大牛,在业内都小有名气,在公司干了两年后,论资历论能力论团队契合度,他都可以做技术部一把人,但该同事明确拒绝了公司的晋升计划,因为他知道自己的特长不在管理,硬生生的坐在经理位子上,对自己对公司都没有益处。
如果A确实不适合经理岗,我们就要狠下心来来做人员替换。那么,提前做好该岗位的人才储备就非常重要了。
一种是内部培养。对公司人才进行全面盘点,识别出未来优秀的管理人才,通过继任者计划或者在岗培训等形式,培养优秀接班人。
另二种是直接外部引进。可通过中高端的招聘渠道网罗人才,吸引到团队中,可先安排副职岗位或其他空缺岗位,有需要时及时替补上,暂时没需要就好好培养。
总而言之,新工作需要一定的适应期,公司也需给培养培训资源,双方都先努力一把。再不行,只能换将了。
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刚好公司有这样的情况,存在,看到之后学习了吗,谢谢~
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