【特邀】6步到位，揭秘无领导小组讨论设计

本文解答以下六个问题：

1.   无领导小组讨论，可以测试什么素质？

2.   这些可以测试的素质，怎么测试？

3.   无领导小组讨论，怎样设计讨论题？

4.   无领导小组讨论，有哪些执行要点？

5.   无领导小组讨论，面试官如何分工？

6.   无领导小组讨论，不适合测试什么素质？

一 无领导小组讨论，可以测试什么素质？

无领导小组讨论，可以考察一个人在团队中的表现，具体来说，它可以测试应聘者的四类素质，分别是权威互动、目标管理、人际互动、自我管理。

二 这些可以测试的素质，怎么测试？

权威互动、目标管理、人际互动、自我管理，这四类素质，将通应聘者在讨论当中的动作表现再来，这些动作叫做“可得分动作（target motion）”。无领导小组讨论中，可得分动作共有25个，分属于四类可测试的素质。

第一类素质 权威互动：应聘者对面试官的服从与回应，可以预测应聘者在面对权威时的表现。在讨论中，有4个动作是可得分动作。

1.   规则服从：面试官讲解规则时，认真倾听

2.   权威服从：倾听规则时，注视着面试官、下巴回收，点头、微笑

3.   疑点确认：面试官讲解规则后，能举手提问，确认不清晰的规则和条件

4.   指令接受：面试官宣布时间时看表、做记录

第二类素质 目标管理：应聘者把自己放在团队领导的位置上，思考整个团队要完成的目标，而不是仅仅是自己如何表现，这项素质，可以预测应聘者在工作中，对目标的理解。在讨论中，有4个动作是可得分动作。

5.   目标意识：讨论开始之后，向小组成员宣布开始时间和小组目标

6.   目标分解：把小组目标分解为个人的、可执行的小目标

7.   规则能力：提出小组活动规则、提出规则修改

8.   过程控制：反向推导讨论过程，为讨论过程确定里程碑

第三类素质 人际互动：应聘者在小组讨论中，表现出来的人际能力，可以预测应聘者在工作中的人际互动能力。在讨论中，有9个动作是可得分动作。

9.   氛围营造：能引导大家相互做自我介绍，活跃气氛

10.  情绪引导：能用笑脸、热情的问候引导整体氛围

11.  发布能力：发言时的音量、内容完整性及传达到的人数

12.  倾听能力：小组成员发言时，能认真倾听

13.  组织能力：安排小组人员的分工，例如记录、计时等

14.  激励能力：对他人观点的赞同、欣赏、支持

15.  服务能力：主动做记录、统计、时间提醒

16.  冲突处理：组员有冲突时，能调解矛盾、化解冲突

17.  秩序维护：维护每位组员的发言机会，让每位组员能完整表述观点

第四类素质 自我管理：应聘者在小组讨论中，表现出来的自我管理能力，这个表现可以预测应聘者在工作是的自我管理能力。在讨论中，有8个动作是可得分动作。

18.  执行意愿：有效发言的次数

19.  快速投入：很快进入状态，从冷静、旁观到有效发布的时间短

20.  热情保持：始终保持积极思考、活跃发言

21.  逻辑清晰：自我表达时，逻辑清晰、论证充分

22.  评价能力：评价他人观点时，能针对观点，不针对人

23.  完整表达：发言被他人打断时，能制止他人的打岔，把自己要说的话说完

24.  挫败应对：对有效批评的接纳、认同

25.  攻击化解：被小组成员无端批评时，能巧妙化解批评，不激化矛盾

以上25个可得分动作，除第18项“执行意愿”以外，其他24项，各应聘者每实现一次，就加4分。第18项“执行意愿”，是每发言一次，则加1分。

三 无领导小组讨论，怎么设计讨论题？

无领导小组的讨论题，是从大范围的选项中选择一部分选项，例如，从25个选项中选择7项。单一选项不能作为讨论题，例如，学校教育，应该是素质教育，还是应试教育。选项过少，个人见解无法展开，小组讨论不充分，无法准确测试应聘者的能力。下面是三个“25选7”的讨论题，供大家参考。

题目一：你们小组将要进入森林探险，可以从下面25件物品中选择7件物品带入森林。请在20分钟内讨论，达成一致意见，并派一名代表陈述讨论结果（陈述时间在20分钟之外，这一点不说明，等应聘者追问后再说明）。25件物品如下：

指南针、压缩饼干、牛肉罐头、纯净水、帐篷、多用军刀、猎枪、急救包、手电筒、绳索、照相机、户外手机、蚊香、野炊锅、煤油炉、火柴、GPS、肥皂、牙刷、盐、烟雾弹、无线电台、望远镜、夜视仪、地形图。

题目二：某协作每当有新会员加入，协会要为新会员准备7件礼品。明年的礼品，协会希望在从下面25件礼品中选7件。假定你们是协会的理事，请在20分钟内，为新会员选出7件礼品，达成一致意见，并派一名代表陈述小组的选择（陈述时间在20分钟之外，这一点不说明，等应聘者追问后再说明）。礼品如下：

手机、领带、个人形象咨询、电饭煲、演讲训练、饮水机、衬衣、跑鞋、英语培训、健身卡、茶杯、咖啡、电脑音箱、用餐卡、电影套票、办公椅、按摩器、汽车导航仪、写作指导、电磁炉、无公害大米、诗词欣赏讲座、公文包、名片夹、洗衣卡。

题目三：今年新员工入职的欢迎大会，由你们小组确定菜谱，请在20分钟内，从下面25道菜中，选出7道菜，达成一致意见，并派一名代表陈述小组的选择（陈述时间在20分钟之外，这一点不说明，等应聘者追问后再说明），菜品如下：

宫保鸡丁、西湖醋鱼、红烧狮子头、白灼基围虾、回锅肉、麻婆豆腐、白切鸡、炭烧生蚝、三杯鸭、青椒土豆丝、清蒸鲈鱼、红烧肉、西红柿炒蛋、三文鱼刺身、冬笋炒腊肉、金华火腿煨白菜、巴西烤肉、香辣猪蹄、蒜茸菜心、水煮波菜、北京烤鸭、龙井虾仁、茶香鱼丸、肉沫海参、豆角烧茄子。

四 无领导小组讨论，有哪些执行要点？

要点1：人数。无领导小组讨论，需要5—7个应聘者。应聘者相互不认识，以相互结成同盟，影响测试效果。人数不能少于5人，人数过少会导致冲突不够，讨论不充分。最好不要多于7人，讨论的人数越多，需要的面试官也越多。如果是三个面试官，最多能测试9名应聘者。如果多于7人，每增加一人，就增加5分钟的讨论时间，即8人小组，则讨论25分钟，9人小组，讨论30分钟。

要点2：性别比例。男女比例适当，例如3个男生、4个女生。或者全组都是同一性别，全男生或全女生。

要点3：道具和物料。在讨论的会议桌上，每个应聘者的前面，贴一个号码，从1号到7号，以方便在打分时，识别每一位应聘者。给每位应聘者准备一份题目，A4纸打印，另外加一支笔、两张草稿纸。题目不能带走，草稿纸在测试结束之后，让应聘者带走。如不允许带走草稿纸，要在事先说明，否则有侵犯他人隐私的嫌疑。如果预算允许，给每位应聘者一瓶矿泉水。

要点4：测试评分表。无领导小组讨论，需要专门的评分表，上面清晰地列出25项可得分动作，每个动作后面，有7个小格子，代表1-7号应聘者，哪个应聘者得分，就在应聘者对应的小格子里打勾。每一次测试，每个面试官都会得出一份评分表，如果一天进行10个小组的测试，就需要30份面试评分表。

五 无领导小组讨论，面试官如何分工？

采用无领导小组讨论，需要三个面试官。一个主持人，介绍讨论规则、讨论时间。主持人在介绍时，另两名面试官进行“权威互动”测试，看7名应聘者，谁表现出了4项可得分动作。

正式讨论开始，其中一名面试官，专门给第18项“执行意愿”评分，每个应聘者发言一次，他就在应聘者对应的格子里，记上一笔，是画“正”字。其他两名面试官，一个专门负责“人际互动”的9项可得分动作，另一个负责“目标管理”和“自我管理”，共12项可得分动作。

六 无领导小组讨论，不适合测试什么素质？

无领导小组讨论，不能测试深度思维。就单一问题，进行持续而深入的思考，这种思维叫深度思维。经我个人的追踪研究，无领导小组讨论的测试结果，和深度思维能力有负向相关性，即在无领导小组讨论中表现越突出的应聘者，深度思维能力越弱。

需要深度思维的岗位，例如程序员、分析师、研发工程师、产品经理，这一类岗位，或者其他需要深度思维的岗位，不适合采用无领导小组讨论。

欢迎评论交流，点赞订阅哦！