推荐 HRBP是职位还是？

作者杜映梅更新于：2017-04-20 16:40 69099

关于HRBP定位，我们先来分享一位三茅网友@心海怡蓝针对前一篇文章中提到的HRBP的定位的评论，我个人认为这个评论非常的赞，原本我是要对这条评论赞赏10个茅豆的，但是因为我玩的还不是太顺，没有找着赞赏的地方，这次先欠着，等我搞清楚了补上。

HRBP是职位还是？

说到HRBP，就不得不说HR的三支柱模型，其实关于这个三支柱大约说了20年，源于1996年《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特放出“炸掉你的人力资源部”这样的狂言。在争论最激烈的时候，戴卫·尤里奇提出了“HR应该关注贡献和成果，而不是专业活动本身”这样的观点。

之后在1997年，他出版了人力资源领域的里程碑之作Human Resource Champions,提出了现在我们熟知的HR的四种角色（HR要扮演战略伙伴、变革推动者、员工后盾和行政管理专家四个角色）和三条腿理论（HR的职能分为专家中心即HRCOE、共享服务中心即HRSSC和人力业务伙伴即HRBP)。

HRBP是职位还是？

对于三支柱，做了十几年，大家都应该耳熟能详了，大公司里几乎是标配，小公司里则不需要这么健全，只要公司内的“功能”（几大角色）不缺位强过去追求“结构”完美。

SSC是共享服务中心，专注于提供标准的人力资源管理服务，把日常工作中七七八八的薪酬、福利、社保、档案、入离职、员工帮助中心Help Desk事情处理好。

COE是专家中心，作为人力资源领域的技术专家，要利用本领域的专业技能和对领先人力资源管理实践的掌握，负责设计根据业务导向、具有创新性的人力资源管理的政策、流程和方案，专注于薪酬、人力管理与领导力发展、培训、员工关系、招聘。

在实际工作中，我看到过把招聘放到SSC的，还有把HRIS也就是人力资源信息系统管理归于SSC或者C&B的，这都没关系，叫什么并不重要，关键在于你怎么定位。

三支柱的最后一根柱子就是BP人力资源业务伙伴，对于BP与其说是职位，倒不如说是每个HR都应当具备的思维和能力，这可能更符合我们中国企业的实际情况。正如上篇文章中提到的，BP是最靠近业务的神经中枢，分析、制定、呈现、执行最适合业务发展的人力资源解决方案，这就是HR BP。

那么，用什么来形容BP呢？我想把BP比喻为首席小提琴师，他可以独奏，也可以合奏。小提琴作为花样乐器，在交响乐团中是肯定不会被淹没的，只会突出。HR BP也是这样，BP的头衔是耀眼的，BP的手法是有棱角的。当首席小提琴师在舞台上的时候，所有的乐器都围绕他演奏，他就是中枢神经。

HRBP是职位还是？

一支完整的交响乐团，有优秀的指挥、弦乐组、铜管组、木管组、打击乐组和色彩乐器组等等，那么引用到人力资源领域，Director就是指挥，管乐、弦乐、打击乐作为COE、SSC运营各司其职，而BP就是首席小提琴师。

你肯定关心，这三支柱到底有什么作用？我再用几个比喻来形容， SSC是保健因素，让员工没有不满，最像管家，低端的叫保姆，高端的叫做英国管家，唐顿庄园里那样的，对于企业，SSC是精确、高效的代名词。

COE是激励因素，让员工吃饱穿暖以后，还要有精神追求，有培训、发展、好的薪酬政策、绩效管理循环、敬业度等。对于企业，COE是专家的代名词，问诊、抓药、养生。

HRBP是激励因素，是确保员工和企业的保健因素得到满足，同时，精神追求得到发展和引导，对于企业，BP是尖刀连、动员队、催化剂、合成剂，篮球中的自由人，而Director则是三者的结合。

有一点需要说明，HRD并不等于HRBP，市场上很多HRD或者VP大多是从BP这个职业路径发展而来的，不说中国企业，外企大多数的Director或者VP，10个里面至少有7、8个是BP出身的。

另外，HR Director总监这个词有两个含义。一是指岗位Position，即从事全面管理的人力资源总监，包括COE、SSC、BP等，是我们通常所说的总监。二是指职级Grade，即专家HR职能的总监，如薪酬总监、培训总监、人才管理总监等，代表他或她的水平和作用达到了这个段位。

【作者简介】

杜映梅，美国康奈尔大学管理学博士，美国通用前Director，中国人力资源开发研究会常务理事，麦肯特研究院高级研究员，国际高级人力资源管理师IPMA-CP注册讲师，中国教育国际交流协会IPMA项目特聘专家。专注于人力资源管理与九型人格研究，曾在两家世界五百强企业任职。主要著作：《绩效管理》、《职业生涯规划、《８０后，别跑》。

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2024-04-25 15:34

全部评论(41) 我参与的评论

27楼小明明win

感谢您的分享，把HR这个角色分析的很透彻

2017-05-24 11:13:59 回复赞(1)

26楼涯无涯

HR根据业务问题诊断分析，制定人力资源方案，帮助业务部门解决问题、达成组织目标。实际中很多情况是HR对业务了解不深、分析问题抓不住业务要点，业务部门不善于用人力资源管理方案解决问题，HR与业务部门在沟通、协调、配合的过程中常出现理解偏差、沟通成本太大，无法制定有效的方案或方案无法有效地落实，导致HR不能帮助业务部门有效解决问题。HRBP综合了一定的人力资源和业务能力，具备了有效解决业务问题的能力，一定意义上起到了HR和业务部门纽带的功能。三支柱是人力资源管理功能的细化分工。
1、各位老师，以上理解有没有问题？
2、具体需不需要设置HRBP还要看企业规模、战略规划等实际情况，如果可以设，这个岗位放在哪个组织机构合理？由HRD还是业务经理直接领导？
3、HRBP应具备的胜任素质有哪些？

2017-05-19 16:22:42 回复赞(0)

25楼梦里戏外

谢谢分享

2017-05-17 11:07:14 回复赞(0)

24楼 Sophie20130228

非常简洁的说明专业术语！通熟易懂，言语幽默，谢谢分享，学习

2017-05-17 09:51:04 回复赞(0)

23楼 HASHLI华世联

谢谢分享

2017-05-11 10:27:39 回复赞(0)

22楼邓先生

言简意赅，理解深刻！非得鸡蛋里挑毛病的话，就是篮球里是没有“自由人”的个位置的……

2017-05-10 11:38:52 回复赞(0)

青豆半瓣儿

@邓先生：自由人是排球里的吧

2017-08-31 21:26:23回复

21楼兴飞碟

杜老师逻辑清晰，由浅入深的讲解，很容易让人懂，赞一个！

2017-05-05 11:29:42 回复赞(0)

20楼 Justbecause

通熟易懂，言语幽默，一针见血，感谢分享。

2017-04-25 16:12:27 回复赞(0)

19楼 Susanna1492701318

交响乐团的说法很独特，现在很多工作都在说三支柱，但是能做好BP深入业务工作很难，要从业务角度出发，了解业务，尤其对于新进入一个公司很难及时了解，尤其对于我这种HR经验尚浅的人。

2017-04-20 23:37:16 回复赞(0)

18楼 Sabrina01

该文章中老师讲到人力三大支柱，将HRBP比喻成交响乐团中的首席小提琴师，这个角度真的很独到和形象。点赞！

2017-04-20 11:37:55 回复赞(1)

17楼小橙子小葡萄

听过您的直播课程，说话一针见血，处处能说到点上，期待您的分享。

2017-04-18 11:04:21 回复赞(0)

杜映梅

@小橙子小葡萄：一起期待喔

2017-04-20 15:42:25回复

16楼灯火蓝山

在郑州一个酒店听过杜教授一堂绩效管理的课程，很不错，对老师印象很深，2017我也来深圳找工作了。

2017-04-04 23:46:42 回复赞(1)

杜映梅

@灯火蓝山：有缘才能相见，千里一线牵到深圳，深圳欢迎你

2017-04-20 15:43:50回复

肖肖0

@灯火蓝山：昨晚回顾了第十期的课程——跳槽到底是选择大企业还是小企业的大咖分享课，我很喜欢杜老师的观点，条理清晰、举证得当，今天特地关注了杜老师并看了很多分享文章。更巧的是我马上也要转战去深圳工作了，希望遇见美好的你们和更好的自己！

2017-04-25 12:56:06回复

15楼一只黛袋

作为实习半年的HR菜鸟，一直想弄明白之间的关系和区别，谢谢你的分享，让我在架构上清晰了不少！

2017-03-30 17:20:29 回复赞(1)

杜映梅

@一只黛袋：要好好加油喔

2017-04-20 15:50:33回复

14楼 2017我爱音乐

May老师快快更新文章喔！小的等不及了

2017-03-25 19:57:59 回复赞(0)

13楼林中雨

老师，这个有点难理解，我请问下，我可否理解为SSC是执行者，BP监管者和联络者，而COE是问题解决提供方案者呢

2017-03-24 19:09:35 回复赞(1)

12楼静美JM

感谢杜老师，分享。学习了。。。

2017-03-24 10:25:27 回复赞(0)

杜映梅

@静美JM：谢谢分享

2017-04-20 15:49:53回复

11楼 TaoNature

理论看起来很完美，但是传统的HR如何转型做BP 呢？从长远看中小企业里HR该如何给自己定位或着怎样向BP靠拢？

2017-03-24 09:14:52 回复赞(3)

杜映梅

@TaoNature：是不是传统的HR或者有没有BP并不重要，重要的是你有没有想要了解业务的思维和动力；

2017-04-20 15:46:09回复

10楼却邪

讲了这么多年，其实大家都明白ssc就是“政务服务中心”，一些例行的，流程性较强的，国家强制规定的，都交由它来做；coe就是人力资源管理专业专家，是指专业性较强，创新性要求较高的那部分，是从人力资源管理的角度出发，就像是纯科班出身的，刚走出校园，脑子里还装满着一大堆的人力资源管理理论，想着去制定一些人力资源管理政策、方案、制度等；而bp就是你在人力资源管理方面有了一定的经验、基础及专业性了，运用这样经验、基础与专业性，从业务的角度提出合理化的业务人力资源解决方案，bp一般都会直接派驻到业务团队中去，甚至有些bp会承担一些业务职能，bp必须要懂业务，是团队中的“政委”、“参谋”，不再是从整个公司的层面进行人力资源管理，更注重关注一个团队的发展，帮助团队业务目标的达成。所以，如何有效的融入团队，让团队认可你这个从原先“人力资源管理专家“角色到bp角色才是最重要的，应该是bp主要考虑的问题。

2017-03-24 08:37:28 回复赞(4)

叶叶叶子

@却邪：coe就是人力资源管理专业专家，是指专业性较强，创新性要求较高的那部分，是从人力资源管理的角度出发，就像是纯科班出身的，刚走出校园，脑子里还装满着一大堆的人力资源管理理论，想着去制定一些人力资源管理政策、方案、制度等
恕我不能同意这个说法，三支柱只是从组织分工的立场去将不同职能的侧重点区分开来，只要是在HR的岗位，都不可能脱离业务和运营的大环境；第二，COE之所以是COE，是因为他能够站在一定的高度和格局去分析公司企业战略和企业文化的发展方向以及需求，不是谁都可以去做的

2017-03-27 10:43:23回复

叶叶叶子

@却邪：bp一般都会直接派驻到业务团队中去，甚至有些bp会承担一些业务职能

再来，不是一般都会派驻到业务团队中去，是一般来说BP都要从业务部门进行提拔，从HR提拔的也有，少数而已；“甚至BP会承接业务的职能“”，BP本来就属于业务部管辖，他所有的活动都是基于业绩增长而来的，好么

2017-03-27 10:48:50回复

却邪

@叶叶叶子：你是把coe往高里说，我是把coe往低里说，打的个简单比方

2017-03-31 16:53:15回复

却邪

@叶叶叶子：bp的实践是多样的，是不是在业务团队中各有看法了

2017-03-31 16:54:49回复

杜映梅

@叶叶叶子：赞一个