语言和文字的强大魅力

作者珞木 2017-03-16 13:07 1210

此文已参与投稿活动

听说，每位HR都有一个讲师梦

本期征文主题：《听说，每位HR都有一个讲师梦》，亲爱的HR同行，不知不觉很多朋友已经在三茅网学习多年了，最近和一... 我要投稿 >

票数 6

来说说我吧，属于半路出家干上这行的，关于演讲的魅力，很小时候就体会到了。

第一次是小学三年级，我看了一本杂志叫血战太平洋。讲的是原子弹和山本五十六之死。看完没什么感觉，只是觉得有意思，之后没几天，去一个同学家里，刚好他们在聊这个原子弹，我就参与进来了，因为我刚看过，聊得那个嗨，从原子弹到太平洋战争，到山本五十六的死，到找到他尸体时候尸体的状态，在场的人从讨论变成了听我讲。这次的无意间的尝试让我获得了同学家人的赞扬，我当时感觉特别好，就在以后疯狂的吸收更多的知识作为储备。慢慢的形成了习惯，只要我听到了但是我不懂的，我都会去搜集资料看一下，以此强化知识储备。因为演讲让我获得了尊重。

第二个阶段就是在高中毕业完以后，当时找了一份工作，去卖药，那个时候药品的利润是相当高的，但是相应的需要有医学知识，就去看书，补充知识，然后分析这类病的病理和我卖的药的整体契合度、对症程度，将药的成分和这类疾病的发展结合起来，跟客户讲解这个药时候就这么从大的小的方面让他们严谨的契合起来。效果非常好，自然地，钱也赚了一点。这个时候发现原来良好的语言表达是可以让我获得金钱。

第三个阶段就是当兵以后。19岁进了部队，原本以为到了部队就彻底不用跟书本打交道了，结果部队对教育的重视程度远远超出了地方，当时有个政治教员，讲课讲得特别好，PPT也做得好，枯燥的党政知识被他深入浅出讲的听得轻松，也掌握的快，非常羡慕。刚好单位出现了文书的空缺，就主动要求去干文书，这个岗位比较累，天天都是写，讲，很多人不愿意去干，对这个岗位也有恐惧感。干了这个，才发现知识匮乏的厉害，照着书本、文件去念太干吧，自己写又写不来不来，就抱着内线电话挨个号码打电话到兄弟单位去问怎么写，怎么讲，去每天读党政类的书、看红头文件，看党政杂志，思考怎么才能把这种严谨又干吧的党政类东西弄得容易理解，又不失严谨，七八年时间一直在努力的学着，弄着，后来慢慢的把这些干吧的东西转化成能听得懂看得懂的，去写，去讲，最后一个阶段是第三批科学发展观基层宣讲，通过比较灵活通俗的讲课，把这个党的创新理论讲解的同志们能够听得懂，记得住，讲完以后问问同志们怎么把这个跟实际工作结合起来，都能讲得清，由此荣获了优秀文书的荣誉证书，当时特别感觉特别好，原来演讲和写作可以带来这么大的荣誉。

服役结束到了地方，十几岁当兵，将近30岁出来，对社会相当陌生，第一份工作是去一个企业做行政主管，入职一周是深深的沮丧，相对于部队纪律条令的执行，地方企业对制度的执行简直是一塌糊涂，但是是这么感觉得，我想改变这个单位的执行现状，强行的推行是不行的，阻力太大。回头我就思考部队是怎么把条令这么彻底的执行下去的？是怎么用薄薄的三本条令管理了几百万军队这么多年？当时没有接触过人事方面的知识，也不知道有个培训这个版块，研究过之后结论是部队在推行制度时候是有相关的教育做配合，把制度推行成为不是制度强行不让你做什么，而是牢牢扎根在你的思想上让你自己约束自己告诉自己我不能做什么。我把这个结论告诉了当时一个人力资源专业的朋友，他说你讲的这个不就是培训吗？翻翻书，自己看看，大概是这么回事，接下来就研究怎么去做这个培训，结论还是演讲，通过演讲把制度深深植根到每个员工的脑子里，把制度的强力行为约束转化为员工自己对自己的思想约束，思想决定行为。后来通过一系列的把成文的制度在强化培训中达到了想要的效果。大多数员工最终达到了某个违纪行为他做了可能当时不会有什么后果，但是他会去告诫自己这个不能去做，不是不敢去做，是不能去做。虽然效果没有理想的那么强，但是总体执行强了很多。

培训客户：之后从事批发销售，批发销售是个比较累的活，下面分销商多，开拓市场、管理客户、新品推介、开盘会。非常考验演讲水平，还是老套路，先把产品研究清楚，从外观到拆机，到同类竞品对比，彻底弄明白了，开始出去开拓市场，第一个遇到的客户是个零售商，我是打算让他卖我的洗衣机，打了招呼以后他说我这里不缺品牌，我说你来看看，拿着工具拖下来一台新机器，一边拆解一边跟他讲这个机器，同时对以前的款型的构造进行对比，边拆边讲大概用了20多分钟，拆一遍装一遍连带着讲机器全部做完以后这个经销商搬着这台机器放在了店门口，说：首次提货需要提多少钱的？当时我懵了，这就把第一个客户开发出来了？在他那里，我收到了我从事批发以来的第一个客户和第一笔预付款6万块钱，路上我一直在回忆这个过程，到底是什么打动了他，结论还是讲和做的结合，语言的魅力真的很强大。在此后的业务开发中也慢慢注重这个讲做结合的技巧，从面对单个客户讲，慢慢的发展到阻止一个县十几个经销商在一起给他们讲行业形势、销售分享，机器知识到组织一个市的经销商去讲，后来在年度开盘会上面对全省将近一千经销商去讲，开盘会演讲结束看着经销商去拿着卡交钱提货时候我深深地感受到了演讲的魅力，通过培训，教会客户怎么去跟购买者讲解这个机器，用什么方式去讲解，人都有偷懒心理，都会去选择自己最懂，最能张嘴就讲的清楚地产品去主推，演讲、培训真的可以给我们带来很多。

因为销售常年在外，家庭原因，转行回到了家里，有了孩子，就在附近找工作，又回到了综合管理这一块，单位开了分公司，临时调派到了分公司，才开始接触了人事，开始上三茅，学习系统的知识，目前还是个菜鸟，还在学习，但是会侧重于培训这一块，因为我觉得说、写在这个个行业还是非常重要，因为无论什么东西，我们必须要把她清晰地，明了的、合理的讲出来，才能够进行下面的推行、执行。

我还是个菜鸟，今天看到这个主题，就临时谢谢我的经历，非常不专业，可能没有清晰地表达，写的也比较粗糙。学习的路还有很长，恳请大神指教。谢谢

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。