说实话,第一眼看到这次的主题,我蓦然发现我的讲师梦似乎与我遥不可及了。一直很羡慕那些出口成章,在各种场合口若悬河、口吐莲花的老师们,曾经在心里想象如果哪天我能做到他们那样该多好!也曾经看了无数书籍,参加了无数培训,可最终发现自己还是没有迈出作为培训师的真正第一步。
曾经很多时候家人朋友都开玩笑说我的性格适合当老师去,可惜可这辈子是不可能,那么选择做HR难道也是因为好为人师,机缘巧合吗?记得刚刚接触HR,经常会给公司新员工做入职培训,想想那时候也是很简单。一台电脑、一个投影仪、一份PPT,从公司简介到公司规章制度,大到公司战略小到考勤,感觉虽然就几张纸可要讲好讲透也不容易。尤其是要让新员工有新鲜感或参与感更是需要下番功夫。如果完全照本宣科,读写枯燥的规章制度讲些空洞的人生道理,估计现在的小朋友都不会买账的。所以那时候虽然不知道何为专业的培训师,也不太明白内训师和外训师的区别。可我知道要想活跃课堂气氛,有针对性提问比平铺直叙效果好,案例讨论比直接给答案让人印象更深刻。光培训不考核也是不行的,所以当时我们在培训后一周内会进行书面考试,考卷题目都是随机组合,定期更新,并针对公司高频问题或规章制度疑点定期更新课件和考题。效果说不上特别好,但起码员工没有太反感,还是能接受,属于基本满意。
在工作久了后,具体培训工作就很少做了,都是交代部门下属去完成,偶尔也会去旁听下看下学员反映并结合员工实际工作应用情况看看实际转换效果。如发现问题会安排相关部门和人员一起讨论优化方案。 最近一次亲自修改员工入职培训资料是在2015年下半年,老板突然说觉得我们现在公司使命、价值观和愿景都不太清晰,这样导致我们现在招人上面也容易出现偏差,很多人能力有可不一定符合我们的公司价值观从而留不住人才,也有些人能力有待提高但对公司价值观特别认同,这样人我们需要大力培养。其实说实话,在这之前由于公司战略一直在调整导致公司内部架构也一直调整,员工都没有归属感和安全感。正好借此机会,我们公司管理层先开会讨论下公司使命、价值观、愿景到底是什么,为什么这个会成为我们的使命、价值观、愿景,背后的原因和深层意义是什么。也正是基于此,老板安排我将管理会议最终达成共识的使命、价值观、愿景融入到新员工入职培训资料里面并且在正式形成文件前,在公司管理层会议上给大家再培训一遍,让公司自上而下任何时候都能明确说出我们的使命、价值观、愿景。
就这样,我又担任了一次内部讲师,给管理层讲了一遍。当然前期也做了不少准备工作。比如关于价值观提炼出最精简词语来传递我们的为人处世标准,并且举例说明实际工作中是如何引导员工遵守的尤其对于优秀员工在工作中又是如何充分体现这些价值观的。最终领导们还算满意,然后此资料就固定作为公司内部员工培训或每次开会必讲的三件事使命、价值观、愿景。老板意思很明确就是要时时刻刻提醒我们不要忘记了我们的初心是什么。记得当年的年会主题就是不忘初心,筑梦前行。也想在追梦过程中,我们需要经历千辛万苦,需要披荆斩棘,可总有一天我们会乘风破浪迎来希望。
上面只是谈了下个人工作过程关于培训的点点滴滴也许根本不足挂齿,对很多人来说都是小儿科,即使明知也许讲师梦对我来说几乎没有实现的可能,可我仍然对讲师梦抱有热忱,心怀期待。接下来我以个人粗浅感觉来谈下如要做一名合格的讲师,需要具备哪些呢?
首先,一颗乐于分享的心。这点我发现做HR的人通常都很乐于分享,因此我想也许正因为如此我才做HR的吧!我想大家都发现通常出去参加培训或行业聚会、各种沙龙活动的,HR始终是最活跃的一个群体。我们乐于分享,因为我们明白赠人玫瑰、手留余香。只有多与人分享交流才会产生思想火花碰撞产生共鸣,从而形成更好的沉淀。所谓教学相长我想也不外乎这个道理。培训无处不在,生活就是大讲堂。
其次,扎实的知识功底和实战经验。读万卷书行万里路,我想所谓扎实知识功底不外乎理论功底深厚,所谓读书百遍其义自见也不过如此。所谓行万里路,就如王阳明大师所说的知行合一才是正道。光有理论没有实战经验,只能是纸上谈兵的赵括。正所谓台上一分钟,台下十年功。没有深厚的知识功底和丰富的实战经验是难担此任的。
最后,良好的沟通表达技巧。有知识储备和经验如果不善言辞也是没办法做培训师的,毕竟知识技能需要你通过言传身教表达出来,因此这时候的良好的沟通和表达技巧如运用得当,就可事半功倍。与之相反,如光有知识和经验可不能良好表达出来,那么培训就会事倍功半,效果势必会大打折扣。
也许还有很多,可我个人认为最重要的是以上三点。所以即使明知梦想离现实似乎遥不可及,可我仍心怀梦想,因为不是连马爸爸都说过梦想还是要有的,万一实现了呢?共勉!
4楼 徐宁神采奕奕
亲,看来我在三茅“课程”版块下的《如何快速成为培训师》课程对于你还是适用的。送上第10票支持!
Alice王老师
@徐宁神采奕奕:嗯嗯,谢谢徐宁老师,我准备赶紧去听您的课程哈哈 好好学习!
3楼 大帝马青云
口若悬河、口吐泡泡。。。想来也是极好,哈哈
Alice王老师
@大帝马青云:哼, 我知道和你不能比,就取笑我吧!上海的现场见面会我们可以见识下大帝你的口若悬河哈哈口吐泡泡也行 哈哈
大帝马青云
@胖胖鸡与嘟嘟猪:我是在说自己。。。
2楼 大白兔77赵颖
你可以有,去,去找文兄录课
Alice王老师
@大白兔77赵颖:还在听大白兔老师的课程呢,录课还要多向你们多学习先
1楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与征文,特此奖励10个茅豆!