微信仿佛一夜之间就席卷了我们的生活,各种公众号也是层出不穷,我们经历了各种绑定的关注,然后不断取关,再然后留下了大浪淘沙后的真爱。
你问我微信公众号如何运作才能发挥作用,我说不好,但我知道,只有当你的内容有价值,有不被取消的价值,有持续关注欲望的价值,才有可能发挥作用。那句话怎么说来着,努力不一定成功,但不努力一定不成功。
14年,微信管理归到人事行政部管理,从之前一周三更(订阅号),到现在一月四更(服务号),从之前一直无法破万人关注大关,到现在的几万人,个人觉得:公司的立意以及粉丝的关注最为重要。而这些又与与选题、创意、文案、排版、配图都有很大的关系。
一、公司的立意。其实您也可以理解成利益。即:我们设立这个公众号的初衷是什么?是想通过这个媒体介绍宣传自己的企业,还是进而希望通过吸纳粉丝达成某种销售业绩?在电商为王的今天,相信所有的企业都希望能利用这个平台,达成线上线下的同步。
上述案例中,公司是做计算机软件和信息服务的,那么我们在接到这个任务的时候,就
应该想到通过公众平台让更多的客户了解本公司的软件以及服务内容,那么,讲述本公司软件以及服务所能解决的问题,就是我们要推送的重点。当然,这个立意和推送文案的重点,要和总经理协商确定,因为这是我们公众号的灯标。
二、吸粉。粉丝不是万能的,但没有粉丝是万万不能的。信息时代,某些大号的转载量让人们叹为观止,颇有指点江山的意思,要想公众号做出彩,对于公众号的设计毕竟独具匠心。
以上两点相辅相成,下面是干货和栗子时间。我将从公众号的定位、选题、文案、排版以及细节等几个方面来阐述。
1、 定位:企业公众号分为订阅号和服务号,区别是订阅号可以每日推送,而服务号只能一个月四次;订阅号偏重于单纯的企业宣传,而服务号则侧重于企业运营,可以开通微信支付和网上商城等功能;订阅号不能认证,服务号必须经过认证。
企业公众号最好是做企业认证,能给人一种安全感,也有利于你在微信搜索中的排名。
2、 选题。
选题标准只有一条:结合定位,你的内容(产品)能为读者提供哪些独特的价值?或者反问一句:每篇文章可能吸引的读者是否符合目标用户群?这篇文章能为我的目标用户解决哪个痛点?这么说可能比较抽象,截几个图给大家参考:
选题:北京最佳赏月地?看这里就够了
分析:这个标题可以吸引中秋节小长假计划去北京旅游后的人们,或者说是北京周边的人们,这些人的痛点是希望小长假京都旅游,时值中秋,赏月是应时应景的选择,但苦于北京那么大,哪里看月亮最好的纠结。
选题:7个月甩肉35斤的她,是如何减肥不减胸的?
分析:不解释,就说你有没有点开的欲望吧。
总之,选题是每日推送的灵魂。一个公众号编辑选题、推送之前,都要问自己:
①这篇文章给谁看?
用户——可能吸引到的目标读者是谁?他们有什么特点?是否与整体定位相符?
②看这篇文章时什么感觉?
体验——像是发现一个秘密?感觉逼格很高?心痛?同情?担忧?大笑?
③看完之后可能会做什么?
影响——百度文章中的某个关键概念?直接去购买文章中的某本书?或者老板让秘书打印出来给公司人学习?或者直接转发到相关微信群?
3、配图与文案
①配图:
有一段时间特别喜欢看“导姐叨叨叨”,就是因为里面的配图,感受一下;
后来特别喜欢“视觉志”,配图唯美;(自己搜索吧)
原则:配图与文案内容相吻合,或搞笑、或唯美、或哲理或鸡汤,干巴巴的文字有写的好的,但是初期,建议还是图文匹配。
②文案:
案例中描述,文案的资源不多。那么文案从哪里来,当然原创是最好的选择。
初期,可以借鉴,即转载。后期的话,最好原创,因为原创的才是自己的,也才更符合用户的需求,对自己的产品更有针对性。
4、排版
没有人喜欢乱七八糟的版面,大大小小的字体,虽然微信自带一些排版功能,对于图文的要求不是那么严格,但是行间距、字体大小还是很关键滴。建议可以借鉴“微信编辑器”的功能,直接复制粘贴,so easy!
5、细节
①关键字回复,针对企业的需求和图文编辑内容,设置关键字回复,这可是二十四小时客服哦!
②设置底部菜单,主要是浏览量大,质量高的文章,可以让新关注的粉丝们优先了解;
③活动预热,很多活动或者内容,可以卖个关子,增加粉丝的好奇心;
④定时推送,选择大家比较空闲的时间推送,而且定时,能够增加粉丝的信心,形成阅读的习惯。一般认为早晚两个九点是阅读高峰,多测试几次,总会找到适合推送的时间。
微信公众号管理是一项需要结合创意、文字功底、欣赏水平三合一的工作,很有意思,多琢磨琢磨吧。
35楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
34楼 大肥猫
案例选得非常好!!wuli宋演员好棒!!!
33楼 nanacaicai99
楼主好厉害~~学习了,谢谢分析。
32楼 风华720
从字里行间看的出来,寒子是亲自操刀过的,HR果然是杂家,懂专业,懂业务,懂产品,懂运营。
31楼 樂缘
案例有对比,谢谢,学习了
30楼 lilulu1991
xiexie
29楼 CINDY2018
挺好的
28楼 椰栎桠格格
先收藏,也在策划企业公众号
27楼 释乐儿
要不是亲自管理,怎能了解这么多呢,
感谢寒子姐的分享,学习!
26楼 静闻一杯香
牛
25楼 伯温
需要水平,不好意思你做到了
24楼 冰雪之恋hr
学习啦
23楼 制造业弋岚
适用,收藏学习,点赞感谢
22楼 徐渤bobo
好玩 哈哈
21楼 职场进阶宝典
非常实用,谢谢分享!
20楼 Sunny3776
学习了
19楼 王贵与安娜
哈哈哈,这个好玩
18楼 玉yu
逼格,精彩,实用
17楼 emily山涧小溪
灰常有用,学习了,谢谢~
16楼 大麦001
很有同感,有些公众号看了一次就不想再看。但是作为公司的公众号,如果也想像其他公众号一样来管理的话,需要专业的人或者说转人来管理,肯定要花费很多的时间和精力,对于很多公司来说实施起来有困难。
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