阳光书屋说:
一、针对一,与总经理沟通,明晰自身的工作职责范围;在副总管理出现问题时,如属于自身工作职责范围内,提前与副总沟通,先礼后兵,弄清楚事情来龙去脉后,以书面的形式光明正大汇报给总经理,请示总经理该如何处理,最后由总经理给出最后处理结果,毕竟总经理是副总的上司,于情于理,他都得接受,再说事情的处理结果是总经理批示的,对事不对人,楼主只是尽了工作职责向上一级进行汇报请示; 二、针对二,分析了解清楚总经理推行绩效的初衷,根据自身的专业度给出可行的绩效方案,并推算绩效推行后可能出现的结果,对各部门绩效推行前后的情况进行记录和留底,建议可以提前与总经理沟通可在了解清楚公司状况后,也等自己的工作站稳脚跟后,再进行绩效改革,这样会更有针对性,也更容易开展;如迫于总经理的压力一定要推行绩效,建议可先从业务部门开始,因为业务部门有业绩依据,容易量化和考核。并且可以把提前做好的方案放在公司会议上研讨,研讨通过后借总经理之口宣布开展绩效改革,提前做好宣传,让大家清楚绩效推行的目的和意义,一方面可以达到总经理的目标,另一方面也可以令绩效改革顺利开展,等绩效推行做出一定效果后,再逐渐在其他部门推行。 三、针对三,在工作场合不卑不亢,尽量减少在非工作场合与总经理碰面。另外人资部门作为公司的服务部门,要本着良好的服务意识,多与各部门员工沟通交流,了解他们工作中的难处,适当地开展一些有利于员工学习成长的活动,如读书交流会,学习经验分享交流会,员工生日会等等,这些活动花费低,但容易拉近部门和员工的距离,很容易营造亲民的形象,也让大家了解楼主是真诚用心为大家服务,在推行工作时就会容易得多了。还有就是加快掌握公司的业务流程,多组织一些有利于业务提升的培训,如技能提升培训等,把人力资源服务与公司业务发展相结合,在做好人力资源的同时对公司的业务发展也有自己独到的见解,相信在公司会议上会为楼主加分不少,也让大家信服楼主的专业度。 最后,在互联网+风行的时代,作为HR经理,更应提升自身综合素质,提高情商,对事不对人,以专业服众。
我的点评
做好沟通,尽量避免做出让别人误会的事。提高情商,自身的综合素质,用自己的专业高情商来做好自己的工作。
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