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向上沟通要有“胆”!
(原创:杨子明)
楼主所提的问题,其实是一个“向上沟通”的问题!
我觉得有个培训资料在这个方面的说法很好,提供大家分享!
上下级间的沟通并不是一件轻易的事。很少有员工会主动找上级沟通,即使有,也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎,要回避矛盾,回避冲突,不强出头,长期以来,我们已经习惯于“即不反对,也不赞成”;“即不讨好,也不得罪”。
由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响,结果是上下级之间的误会、隔阂和不理解越来越深。因此,要解决这个问题,就要做到以下几点:
1. 要克服惧怕领导的心理:
与领导沟通时,下属首先要做的就是去掉一个“怕”字,即克服惧怕领导的心理,主动大胆地寻求与领导的认真交流,征求领导的意见。
即使领导批评了自己,也不要认为天就塌下来了,要积极地向领导寻求帮助,寻求办法,能得到领导的帮助和指点,无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除领导对自己的误解,了解领导的真实意图,能更好地指导自己下一步的工作。
2. 要多出选择题,少出问答题:
一个善于思考、做事负责的手下,是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进领导的办公室。也就是说,你和领导沟通的时候,应当尽可能多出选择题,而不出问答题,并且是尽可能出多选题,而非单选题。
因为假如你只带了一个答案,就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重,在给选择题的时候,应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果,以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。
3. 要主动地、及时地反馈:
任何已经安排下来的事项,当领导主动去提醒或追问的时候,是下属工作失败的表现。作为一个职业人,一件事交给你去做,你如何做的,进展到什么程度,有没有做好,收到了什么实效?这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。
假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你,假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大,几次下来以后,事情交待给你,他也就不会再过问了。
希望这些能对您的成长有所帮助!
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33楼 系主任
#赞赏# 主任奖励10个茅豆给你,本月只要被采纳的分享,每篇奖励10个茅豆,加油,加油,加油,多出好文哦。茅豆的用处可多啦,具体可以看这里:http://www.hrloo.com/rz/13961788.html
32楼 方糖xy
喜欢:简单、真切、实用.....赞赞赞.......
31楼 爱的力量
很多人都是因为在心理上惧怕领导,才导致沟通效果打折的。
30楼 HR心
说的非常好!学习了!感谢精彩的分享!
29楼 成都听雨
谢谢分享!
28楼 HR在旅途
受教了
27楼 emily山涧小溪
受教了,谢谢~
26楼 双评
分享很好
25楼 树小蕾
感谢分享
24楼 释乐儿
感谢分享,学习!
23楼 寒子翟淑省
#赞赏# 简洁明了,一语中的
22楼 理性与科普
说的简洁而实用,是看到的此案例最佳答案。
21楼 费玉污
你的答案总比领导的问题多一个,至于你的答案需要多少,要看你对你领导了解多少
20楼 团子Caroline
谢谢分享
19楼 hx晓晓
谢谢
18楼 teddyss
17楼 irene140617
学习了,谢谢分享!
16楼 李世民97507
mark一下
15楼 tracy311
分享的不错,但我觉得还是要看领导是什么样的人才行
一期一会i
@tracy311:同感。
14楼 小小月64
向下沟通呢?感谢分享哦~
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32楼 方糖xy
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30楼 HR心
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受教了,谢谢~
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向下沟通呢?感谢分享哦~
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