我得承认,在入职未满一年时,非常期待满一周年的时刻。实际上,过了那一刻之后,时间就变成一堆数字,像弥漫在身边的空气,虽然极其重要,可我浑然不觉。
初入公司做的是心仪已久的招聘工作。刚开始接触人力资源这个部门,除了在学校学习的专业课,知道人力资源分为招聘、培训、考勤、绩效、薪酬、员工关系六大模块以外,其他的应该是一无所知的。为什么选择人资?可能是每一个模块都或多或少的会与人打交道,这些年成长的经历,最不怕的应该就是与人打交道。但其实最怕的应该也是与人打交道,只是自己认识自己,总是不够完整、完全。
做招聘的那段时间,坦白说,很新鲜,很想去挑战这个部门经理说压力很大的工作,有不明白所有人说的压力大的好奇,也有初生牛犊不怕虎的执拗。
事实上,正如招聘我的经理所言,人的确很难招。公司的地理位置相对较偏僻,行业属于辛苦的制造业,工资待遇也并无优势,外带隐性的加班文化。众人所向往的“钱多、事少、离家近”,貌似我们都不能提供。在这种情况下,尽心尽力地把人招过来,就真的应了那句话,招聘也是一种营销。怎样展示出最好的自己,达到“你若盛开,清风自来”,营销这种比喻恰如其分。
所谓书到用时方恨少,书读百遍不如遇事一练,欣欣然来做招聘才发现大学学了四年的市场营销,在这个时候突然不知道怎么去运用,像是练了好久的九阳神功,遇见了敌人,空有一身内功,却忘了招数,硬是憋出一身内伤。
如此,也不能放弃。每天筛选简历,打电话发邮件预约候选人,协调部门面试时间,接待候选人,安排面试,送人走。步骤1234567,循环往复。这个过程中,有同事的帮助,也有经理的指导。从如何看一份简历,确定此人是否是适合公司的人选,到如何降低候选人的预期薪资要求。每一步都学得很慢,但是学得很踏实,这种进步感让生活很充实。
后来因了一些变故,我跟另外一名经理学做绩效模块,这个我一开始就排斥的模块,最终还是与它结缘。
关于绩效,我并没有什么发言权。传说中高大上的MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、BSC(平衡计分卡),我都没有认真研究过。总觉绩效这玩意好像是个很遥远的概念。目前公司采用KPI,各部门一律适用。根据经理PPT的演示,公司的KPI之路,也是比较蜿蜒曲折的。虽然他的PPT做的整洁大方,可我的脑袋应该没有储存够一个晚上就全部还给电脑了。
比较遗憾的,目前为止,还未单独设计一份绩效考核方案,做的事情集中于收集整理好数据,其他的,也没有特别之处。在这个过程中,我存在许多问题,一是收集数据的方式、时间节点,跟其他人沟通方面,是磨合了许久时间的,当然最后跟大家都建立了比较好的沟通关系,这其间有经理给我建议,也有同事帮我提出问题,在他们的监督下,还是很有收获。第二个问题,是做绩效的专业度不够。这表现在两个方面,其一,数据检查处理。收集过来的数据在核对过程中有出现错误的情况存在;在做数据处理上,EXCEL中公式函数使用不熟练,导致工作效率不高。其二,对数据的敏感性程度不够。每一项数据中,需要注意的点,未能及时捕捉到,也未能作进一步深入的分析,这一点,我认为是至关重要的一点,这点没做好,属于“犯了兵家之大忌”。
关于干部管理,信心要比绩效好很多。虽然接手之初也是错误不断。开诚布公的讲,这方面我还是存在一些问题的。干部的一些关键指标还未能掌握完全,这本质上是工作深入度不够的问题,这样做工作最终的结果也只是浮于表面,这是很严重的问题,必须想办法改正。此外,审核材料时偶尔还会出现一些小细节的错误,对待工作,任何细小的工作,也不能一丝马虎大意。贪图一时简单,可能隐藏了祸患,这些每每被验证的问题,可总是改正得不彻底。
上班之前,遇到很多热心的人,除了一致认为的单纯以外,他们不知看到我身上的何种气质,纷纷建议我去当老师。可我想当然的认为老师这样太固定的日常的职业百分百会逼疯我这样一个多动症患者,当然不做考虑。上班之后,跟同事接触,跟业务部门的人接触,热心的人又出来教育我应该去当老师。面对这么多人这样的苦口婆心,我当然也有考虑,但通常不超过3分钟,我就把这种建议抛至九霄云外,继续干着自己热情满满选择的工作。
上班之后,渐渐遇到许多人。人与人之间的关系,抛却亲情无法选择外,其他的,大约分为两种,一种是最开始很熟悉,后来慢慢越来越生分的;另一种是最开始无交集,后来越来越聊得来的。遇到第一种,算是悲哀的了。像我这样对人毫不设防的菜鸟,总是体会这样的悲哀。可喜的是,这种悲哀经历得多了,久了,我也养成了一副不易亲近的面目。当然,我也总是为难,这样子的我给人一种孤僻感。可也不想多做解释,日久见人心,时间总会淘汰错的人,或早或晚。
这一路上,慢慢从不懂变为懂的过程中,那些帮了我的人,我真的非常感谢。过往的岁月大抵如此,接下来的日子愿自己能知不足,而后学,学而有成,善哉善哉。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:《2016,回顾我的上半年,展望我的下半年》快来投稿吧:
3楼 刘兆唐
写的不错,继续加油,还有,搞清人力六大模块,考勤是什么鬼啊,哈哈哈
心想事成的木瓜16011511
@刘兆唐:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。哈哈哈哈哈哈,我也不知道当时怎么鬼使神差的写成了考勤。。估计当时考勤员过来让我补个下班卡~~~哈哈哈,谢谢提醒!
刘兆唐
@心想事成的木瓜16011511:调皮,嘿嘿
2楼 人人可可
楼主写得很好哦。以后多写点经验来分享吧,嘻嘻。
心想事成的木瓜16011511
@人人可可:谢谢鼓励!^_^
1楼 淡看红尘2017
加油
心想事成的木瓜16011511
@冷情3310:谢谢!