HR应该学习哪些技能？

作者丛馨初发 2016-05-20 15:43 1148

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优秀的HR应该具备哪些技能？

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很少投稿，对本次征稿主题似乎也没有太多发言权，毕竟这种文章感觉更适合大咖来写。但转念一想，没有人生来就是大咖，不锻炼如何成长？提升写作能力，也是HR必学技能之一呢！

协调老板与员工、部门与部门、员工与员工之间的关系是HR非常重要的工作之一。如何使公司与员工的利益得到相对平衡，如何处理员工之间的矛盾往往困扰着每一个HR。所以，沟通协调能力是我们的必学技能。

HR要招聘、要面试、要做入职面谈、离职面谈、各种各样的面谈，要培训，没有优秀的语言表达能力，如何开展这些工作？

人是奇怪的动物，他们有需要不会直接提，非要拐弯抹角讲一大堆内容，让我们去猜测他们的真正意图。HR每天要面对许多人，应聘者、来反应问题的员工，还有老板，而这些人对着我们往往口是心非，这就要求我们有很强的洞察分析能力，学会听言外之语，弄明白对方的真实意图，直击其要害。

很多小企业老板缺乏战略规划，总是朝三暮四，一天一个想法，作为HR，我们思考问题的速度必须跟上老板思维跳跃的速度。这就要求我们要有较强的学习能力，并且保持不断学习。学习新事务、新的管理方法，公司的新业务，才能及时对老板的要求及时作出反应。

HR需要熟练使用各种办公软件，尤其是负责薪酬模块的小伙伴，必须成为“表姐”、“表哥”，才能“降”得住令人眼花缭乱的各种数据。

如果说要评什么样的HR最令人讨厌，我想应该员工会答：不懂得倾听、强势、对老板唯命似从。反过来讲，优秀的、被大家所接受的HR应该是一位懂得倾听、懂得换位思考、能够平衡老板与员工双方利益的人。因此HR应该学习如何去倾听，倾听真的是一种美德。

以上讲的这些，还不包括人力资源六大模块的专业技能，比如做规划的，你得有很强的条理性、文字撰写能力；负责招聘的，要懂心理学，练就一双火眼金睛；负责培训的，要有培训技巧，口若悬河；负责薪酬的，要对数字敏感；负责劳动关系的，要熟读劳动法规......

写到这里，觉得一名优秀的HR需要具备的技能真的是太多了，简直就是名副其实的多面手啊！

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丛馨初发

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这个家伙很懒，什么也没有留下~

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