【奇羽打卡说】理性看待，正确介入

作者奇羽先森更新于：2016-05-17 18:01 15851

内容来自 2016-05-19 打卡话题

　　我们公司去年效益不怎么好，老板为了扭转局面，今年特聘了一名CFO到公司主持财务工作。听说这个CFO很有背景，自从他来了之后，财务经理被架空到其他部门工作，其他几名财务老员工也被CFO带过来的助理以莫须有的制度来威胁，要么听候差遣，要么辞职走人。现在，财务部人心惶惶，一个被开除的会计闹着要公司赔偿，公司领导不予理会，麻烦的事丢给人资处理。
　　这还不算完，最近，CFO又盯上为公司服务了7年的出纳身上，因为两人性格不合，工作中发生过争执，现在被调岗成了收银员。
　　长此以往，财务部恐怕要被大换血了，请大家帮出出主意，新总监利用职权随意调岗、开除老员工，作为人资我们该如何干预？

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刚开始看到案例的时候，差一点被学友带偏了。案例中用言语塑造了一个“关系户、搞小团体、强权主义”的新任CFO，也就是个钱袋子总管。简短的案例描述，带有很明显的主观感情色彩，也不知学友是基于“CFO将开除员工的’麻烦事’丢给人资处理”的愤怒，还是基于“兔死狐悲”的触景伤情。在案例最后向大家发出呼吁，征询如何去干预这位CFO的“不仁”？看到“干预”二字的时候，我突然醒过神来，这可差点被带进沟里面去了啊。

首先我们从案例开头开始看，学友是人资部门的一员，新入职的CFO属于财务部的直接上级。CFO因为是空降兵，所以一到公司就开始大张旗鼓的进行“改革”，先是架空了财务经理，然后让助理“威慑”财务部门的其他人员，最后调岗或开除“不听话”的员工。听上去，确实这个CFO很霸道，很不人性化。但是！换种说法后，不就是我们平时所说的“新官上任三把火”么？先打破原有派系（架空调走财务经理），再建立属于自己的团队（告知“顺我者昌逆我者亡”的规矩，首先保证要听话），最后挑除“刺头”（不听话的调岗或开除），完成上任后的团队组建，这可以算是一种比较程式化团队重组的模式了。那么，问题来了，学友你是在担心什么呢？或是你是想去CFO那里“干预”什么呢？对于学友的担心，我不得而知；对于学友想去“干预”CFO，我劝你先不要冲动，还是赶紧坐下来，先把手头上要交给财务的薪资表好好核算一下，以免引火烧身。

以目前学友你所处的位置，不允许也没立场让你去“干预”CFO的“整风行动”。因为CFO的这一连串的动作，均在财务部门内，而财务部门恰好是属于CFO的职权范围，所以就相当于“隔壁家的长辈关门打孩子”，作为“邻居”的人资部门，能去“干预”吗？能砸破隔壁家的大门，救挨打的孩子于水火吗？很显然不能！那么我们是不是只能听着孩子挨打的惨叫，然后期盼隔壁长辈的动作不要太大，以免打破围墙，殃及邻里呢？当然也不是，出于我们自身的立场和工作职责，选择时机正确介入后，可对CFO进行“影响”，主要通过以下几个步骤：

①明确动机，摆正位置：

做任何事情都是有原始动机的，而在这个案例中，我们的原始动机并不是“同情财务部员工”或是“谴责CFO行径”。作为人力资源部门，我们是公司制度的制定者，也是制度的执行者，更是制度的监督者。那么我们介入公司内部任何事，应该是出于工作方面的考虑，而不应将个人感情色彩放进工作。对于与制度执行相悖的事情，我们需进行合适正确的介入。

②了解始末，客观记录：

说实话，这个案例中学友的用词非常主观化，已经完全被情绪“占据”了大脑，不断的在对CFO进行贬低。可见，日常的工作状态有些堪忧啊！

站在人资部门的角度，因为这个事情的双方均为同一条线的上下级关系，我们就不便介入，但并不代表不能介入。在准备介入之前，需客观的收集事件的各类信息，了解始末，而且不能带有任何感情色彩，以免产生偏颇。

③掌握风向，决定策略：

案例中有提到，CFO是老板特聘进入公司的。在CFO这一连串的动作中，均未看到老板的身影。我们决定要介入之前，首先要探探风，摸摸底，了解一下老板的看法是怎样的。如果老板并不反对CFO的做法，那么人资部门就不应明面介入其中，而是派出部门内与CFO职级对等的领导，以私下闲聊的方式，对CFO提出合理化的建议，以减少不必要的劳动风险；如果老板有认为CFO做法过激，我们则可以在后期，较为正面的与CFO进行交涉，合理介入解决此事。

④看准节点，及时介入：

前面也提到了，因为CFO属于上任三把火的阶段，我们应报以理解的心态。一旦出现了违反公司制度或产生劳动风险，人资部门需及时介入此事，以保证大事化小，小事化了。而且人资部门介入后应坚定立场，以解决“违反公司制度”和“降低劳动风险”为最终目标进行处理，而不能带有明显偏向的感情色彩。

⑤提出建议，影响决策：

毕竟这是别人部门的事情，只要CFO进行的开除或调岗是有理有据的，我们人资都应该积极进行配合，而不应横加指责和评点。对于证据理由不充分的调动，我们可以给CFO提出专业化的建议，去“影响”他的决策，既可以减轻我们的工作负担，又可以表明人资部门对于CFO工作的支持，有利于后期工作的开展。

“一朝天子一朝臣”，这是古往今来颠簸不破的真理。一个团队不齐心，怎么能劲往一处使，怎么能产生1+1＞2的效果。在职场之中，权力、资源的争夺比比皆是，并非都像是青春小白文描写的那般清澈见底，而杜拉拉里的描写也只算得上冰山一角罢了。我们就处于这职场江湖之中，看到的种种，听到的纷纷扰扰，有欣赏的，也有厌恶的，做事做人可以随性，但不可任性。每个人有自己的使命，也有自己的立场。我们只需对得起自己的使命，站得稳自己的立场即可。

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全部评论(57) 我参与的评论

53楼天创纺织

学习了

2016-05-20 08:30:12 回复赞(0)

52楼君飞飞

学习可

2016-05-19 22:58:41 回复赞(0)

51楼易水云

淡定最重要，遇事先分析

2016-05-19 17:30:22 回复赞(0)

50楼雨下之平凡

学习了

2016-05-19 17:19:37 回复赞(0)

49楼用心聆听

学习了，谢谢

2016-05-19 17:03:16 回复赞(0)

48楼 Swan_青蜓

在三茅学习了这么些天，感觉自己也是类似本课题的楼主一样“性情”，果然HR还是要淡定一点，遇事先做分析，不要盲目“义气而为”。学习了，感谢分享！

2016-05-19 17:01:53 回复赞(0)

47楼平安安

学习了，感谢分享！

2016-05-19 17:00:50 回复赞(0)

46楼曹锋

过来支持下

2016-05-19 16:34:26 回复赞(0)

45楼牧笛悠扬CBF

你文章中很多地方都在指责贴主主观色彩太浓，但是你意识到没有，你的主观也比较浓，我通篇看下来就感觉你在居高临下的教贴主怎么做人，后文附的教给他的做事方法也是中规中矩，没有奇特之处。最后，我觉得文章有点啰嗦。

贴主是在求建议和方法，我们应该开篇就直奔主题，上干货，而不是云里雾里去说一大堆让人不知所云的东西。

以上仅是个人观点，如果有得罪之处，还请海涵。

2016-05-19 14:52:28 回复赞(0)

adult123045

@牧笛悠扬CBF：呵呵~你呢？你的主观呢？谁说解决的问题的方法一定要创新一定要奇特？“中规中矩”我个人觉得到应该是是HR从业人员的一个重要特质。我倒是觉得本文的意见很中肯呢？！
货已经很干了！如果这样都理解不到的话...卖红薯去吧~

2016-05-19 17:20:11回复

44楼清凉

忆过去，看今朝，我此起彼伏！历史是照见未来的镜子，因为它总是有惊人地相似！

2016-05-19 14:47:33 回复赞(0)

43楼雨薇20160406

我们就处于这职场江湖之中，看到的种种，听到的纷纷扰扰，有欣赏的，也有厌恶的，做事做人可以随性，但不可任性。每个人有自己的使命，也有自己的立场。我们只需对得起自己的使命，站得稳自己的立场即可。
“一朝天子一朝臣”，这是古往今来颠簸不破的真理。一个团队不齐心，怎么能劲往一处使，怎么能产生1+1＞2的效果。
很经典，每个HR应该都明白这个理，继续学习中……

2016-05-19 14:25:53 回复赞(0)

阿肥0922

@雨薇20160406：对啊不齐心的团队就犹如一盘散沙

2016-05-19 14:58:05回复

42楼 Dxve

“一朝天子一朝臣”，这是古往今来颠簸不破的真理。一个团队不齐心，怎么能劲往一处使，怎么能产生1+1＞2的效果。在职场之中，权力、资源的争夺比比皆是，并非都像是青春小白文描写的那般清澈见底，而杜拉拉里的描写也只算得上冰山一角罢了。我们就处于这职场江湖之中，看到的种种，听到的纷纷扰扰，有欣赏的，也有厌恶的，做事做人可以随性，但不可任性。每个人有自己的使命，也有自己的立场。我们只需对得起自己的使命，站得稳自己的立场即可。

2016-05-19 11:59:12 回复赞(0)