对症下药

作者吴晓丽更新于：2016-01-18 19:47 12681

内容来自 2016-01-21 打卡话题

　　我们公司是做服装贸易的，成立于2006年，现有200多人，其中一些和老板创业的功臣，现在也都担任着重要部门的领导。随着公司越做越大，公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重，尤其采购部和销售部的两位经理，面和心不合，总想搞垮另一方。
　　可是，这并不是老板想看到的，于是他让我招一个人资经理，希望通过人资经理来制约、平衡这两个部门的领导，还特别要求人资经理一定要懂职场政治，擅长运筹帷幄。作为人事专员，怎么样才能面试出候选人懂不懂"职场政治"呢？
　　请教各位牛人，老板想找一个懂"职场政治"的HRM，我该怎么面试候选人呢？

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看到此题，不禁长叹一声，为什么受伤的总是HR？

HR究竟是幸还是不不幸？竟然成了平衡和制约的工具。

HR招谁惹谁了？还能不能好好的玩耍了？为什么总被人当刀当枪使呢？

这个案例我感同身受。因为我也遭遇过此事。一公司招一名人资经理，初次、复试，公司甚至请了一个做咨询讲师出身的人过来面试坐镇。听到最后我明白了：公司好几个董事，各各身居要职，情况跟此案例类似，希望招一个原则强的HR做个铁面包公。后来我婉拒了，说自己不能胜任这个岗位。这事我真干不了，因为要么砍人，要么被砍。

案例中情况如下：

1、其中一些和老板创业的功臣，现在也都担任着重要部门的领导。

2、公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重。

3、采购部和销售部的两位经理，面和心不合，总想搞垮另一方。

此事追根究底，根源不在是否需要招一名人事经理，更不在于如何面试候选人，而是企业内部的管理出了问题。

分析：1、人治还是法治？打天下期间，创业的功臣确实功不可没。但公司在发展，可以在马上打天下，却不能在马上治天下。在现在的情况下，公司的功臣，是抱着原来的思想，躺在功劳簿上睡大觉？还是自身能力已不足胜任，仍牢牢占据重要部门，却用老方法，老观念来管理部门及公司？

2、公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重。说明原来就有这个问题，但没有引起足够的重视。老板也睁一只眼闭一只眼。这仍旧是老板文化，而且这种文化在公司里面对员工的行为造成了错误的引导，只有抱大腿，站好队，才能让自己混得好。

3、情形开始变得老板不能控制，于是老板要招人，招要懂职场政治，擅长运筹帷幄的人。老板的想法是好的，但是这味药却不对症。

对于以上种种，我想企业初创期，都是人治，老板亲自管理。但公司渐渐大了后，老板无管理方法或者采用老一套人治方法，就会出现状况，而对其束手无策。解决的方法应该是：

1、在公司内部建立优良的企业文化，而非老板，部门领导文化。在内部倡导沟通、诚信、团队精神等，对拉帮结派现象进行严厉禁止，必要时候，不介意杀一儆百。

2、改善制度或流程设计，企业内部应当形成职权明确、流程清晰的管理体系。由人治到法治。　　

3、在这些环节中，老板的态度是最重要和关键的。老板的态度一定要坚决，要进行倡导，要做黑脸，表明必须改变的决心。

4、当然，如果老板也没有方法或思路，建议可以请一位擅长运筹帷幄职业经理人----总经理（这里只有心疼人资心理的意思，觉得这个事情真是人资经理所不能解决的，“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成。估计不是被老板干掉，就是被那两位干掉，当然，不排除有非常优秀的人资经理确实能搞定这个事）或者借助第三方的力量（咨询公司）进行诊断及改进。

最后，用一句话作为结尾：对症下药才奏效，量体裁衣才合身。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(45) 我参与的评论

39楼万事俱备价值何在

学习了！

2016-01-21 22:42:36 回复赞(0)

38楼欢乐团契

谢谢分享，学习了。

2016-01-21 18:34:31 回复赞(0)

37楼 margeyu

文笔流畅，总结到位，看得出作者是胸中有沟壑，腹里有乾坤的人，学习了！

2016-01-21 17:54:43 回复赞(0)

36楼笑笑xh

可以理解为和稀泥类型吗？

2016-01-21 16:16:58 回复赞(0)

35楼快乐春天88

在这位老板看来，这HR都快成救世主了！可惜，靠一位人资经理来解决老板的困惑，太难了

2016-01-21 15:01:32 回复赞(0)

34楼 charityao

感谢作者的分享。只要HR行业做久一点的都知道，HR不懂点职场政治是活不下去的，也会没发展的。但国内企业就这样，所以每个HR都被“政治”了，只是多少而已。上面案例的确是一个老难度的问题，建议老板把HR岗位设为常务副总且高薪，估计会有人一试，毕竟这活路不是高人干不了多久~

2016-01-21 14:48:18 回复赞(0)

33楼快乐春天88

每天学习一点点，每天进步一点点，谢谢分享

2016-01-21 14:45:21 回复赞(0)

32楼蝶恋草

对这种情况如何做人力工作回答得很好，值得大家学习，可惜就是还没有回答楼主的问题哦

2016-01-21 14:00:26 回复赞(0)

31楼朱朱921482531

说得有道理，学习了，谢谢！

2016-01-21 13:39:19 回复赞(0)

30楼 guo666

学习了

2016-01-21 11:59:04 回复赞(0)

29楼快乐春天88

这个案例中的老板应该也认识到了企业管理方面出现的问题，也知道凭自己的老一套管理方法解决不了现在的问题，所以才想外请高人。但是老板想通过一个HR经理来解决这错综复杂的难题，不知是高估了HR经理的作用还是低估了企业问题的严重性。我怎么看怎么都觉得，这个HR经理即使找到了，也充其量是个炮灰，难以生存下去。老板找这个HR经理，是让他来搅局的，是把解决销售采购的矛盾从老板转移到HR经理身上的，是来给老板当枪使当垫背的。做，被销售采购及其它元老们整死，不做，被老板整死。也许真的有绝对高水平的HR经理，可以手到病除，且成功平衡各方矛盾，那这样的人还能满足于屈居一个HR经理吗！

2016-01-21 11:49:02 回复赞(0)

守望初心

@快乐春天88：老兄真是高见！深刻

2016-01-21 13:54:50回复

钢铁氏族

@快乐春天88：和我的想法一样，这样的问题估计不是一个HR经理能简单的解决，这是公司的管理出了问题。人人都有话语权，公司就乱套了。我个人一直认为，一个好的公司，业务梳理和业务流程高度成熟，打个不太恰当的比喻，每个部门以及每个岗位就像流水线上的工人一样熟练操作。我之前的公司就是这样的。体会很深刻。
一个公司要想走远，必须依赖于战略规划下管理制度的严格执行，人治只能一时不能长久啊。

2016-01-21 14:29:58回复

28楼杨美丽1022

反对，答非所问，提问明明是如何面试，希望能答案针对所问。况且您的回答，是一个小小的人事专员执行不了的啊！

2016-01-21 11:37:22 回复赞(0)

27楼惊鸿一舞

好有智慧的HR，大家选择工作时一定要擦亮眼睛啊

2016-01-21 11:26:07 回复赞(0)

26楼秋茉莉

很有道理学习了！

2016-01-21 11:22:38 回复赞(0)

25楼道心金水

这样的人资经理职场政治商这么高，他会选择这样的公司吗。
理顺这样的关系，经理对经理，而对方又是元老，从进入开始就输了一半。

2016-01-21 11:07:15 回复赞(0)

24楼 brittany777

这样的事情在民营企业里面非常的常见的,也是常态,老板都碍于面子不想得罪人,所以只好高薪请外面的人来做这些事情,空降兵就是这样来的嘛,如何做到空降而顺利落地呢?在企业内部建立优良的企业文化,而非不正常的,老板的文化,第二改善相关的制度流程,明确责权利关系 ,人治到法治;第三,老板的态度最重要和关键,第四,借力,短期可用外部的咨询机构或者借力打力,策略的推进.

2016-01-21 10:56:30 回复赞(0)

23楼柿子1038

支持该观点

2016-01-21 10:45:31 回复赞(0)