平衡是一门艺术

作者浅浅的豆豆 2016-01-18 17:08 12369

内容来自 2016-01-21 打卡话题

　　我们公司是做服装贸易的，成立于2006年，现有200多人，其中一些和老板创业的功臣，现在也都担任着重要部门的领导。随着公司越做越大，公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重，尤其采购部和销售部的两位经理，面和心不合，总想搞垮另一方。
　　可是，这并不是老板想看到的，于是他让我招一个人资经理，希望通过人资经理来制约、平衡这两个部门的领导，还特别要求人资经理一定要懂职场政治，擅长运筹帷幄。作为人事专员，怎么样才能面试出候选人懂不懂"职场政治"呢？
　　请教各位牛人，老板想找一个懂"职场政治"的HRM，我该怎么面试候选人呢？

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　　只要有人存在的地方，就会有争斗。公司成立10年，各种关系盘根错节，不存在勾心斗角、拉帮结派才是不正常的。为什么这么说呢？从员工的角度来说，帮派的形成是各种利益合并同类项的结果；从公司角度来说，是各种利益相互制衡的动态过程，具体到老板来说，也就是各小团体相互监督、相互拆台的过程，作为渔翁的老板，自然愿意坐享其成。那为什么现在又要找个新的人来平衡呢？答案是，目前老板感觉到不平衡了。
　　达到平衡，个人觉得有两种方式。一种是控制平衡，另外一种是制约平衡。首先说控制平衡，就好比天平的两端，采购一端，销售一端。采购是公司的成本所在，销售是公司的收入所在。老板的利润来自于收入的无限大和成本的无限小。所以，老板作为天平的准星，自然要随时和稀泥，掌控全局，达到平衡。
　　还有一种，制约平衡。准星当的烦了，老板不愿意陪你们玩儿了。怎么办？找个人继续玩呗。所以，老板想找个人资经理，达到制动平衡。不管你们之间组成钝角三角形、直角三角形、还是等边三角形，对于老板来说，都还是三角形嘛。同时，也给销售和采购经理敲了个警钟，再这么闹下去，我能招个人资经理来，也能招个销售和采购经理来。
　　那么，这外来的和尚真的会念经吗？我公司也有过类似情况。前后找了两任和尚，结果却不尽人意。第一任，某大型民营企业同岗位5年工作经验，研究生学历，可以说年轻有为，充满干劲，抱着改变公司的决心来的。在各种动作之前，也充分梳理了公司各方面的关系，取得了领导的信任。可惜一年半之后，仍以离职收场。从我个人的角度认为，他的离职，似乎有些“注定”的色彩。首先，领导的信任问题。各位看官肯定要纳闷，刚才不是说了，已经取得了领导的信任吗？是的，可是这个信任是有程度的。这样说吧，比如你家的亲戚，什么七大姑八大姨家的一个孩子，从来就是不爱学习，爱打架的主儿，隔壁王叔叔家的孩子，就是老实听话学习好。有一回，人家小王来告状了，说你亲戚家的孩子把他给打了，你信不？那肯定是信啊，对吧。可是过了几天，你大姨的二姑家的表妹来跟你说，是小王打了咱家亲戚，你可能还不信，然后隔三差五的，什么你二姨的三妹夫，四姑的侄子等若干人员全说是小王主动打了咱亲戚，你还百分百相信小王吗？具体到工作中，尤其是民营企业，这种情况更加明显。其次，从集权化到制度化需要时间，不能一蹴而就。之所以没有从公司内部挑选人员来担此重任，我想，领导的出发点还是想跳脱出公司自身的局限性，期待“新人”能从客观的角度来进行调整。请注意，只是“调整”。怎么说呢，我亲戚家的孩子不好，我是知道的，但是也没你说的这么不堪吧，他们再有错，毕竟也是自家人啊，而且还给公司立下过汗马功劳，你几句话就让他们走，我怎么跟亲戚交代？自家人都走了，谁还跟我一条心啊，公司有什么事我还怎么知道啊，这时间长了，谁说了算啊？所以说，步子迈的大了，也不是什么好事儿啊。动摇了领导的决心，离场也就顺理成章了。第二任，某大型国企退休副总，干了一辈子管理工作。在进行了若干次部门调查，成立了各种委员会后，再无任何举动。个人认为，一是副总国企退休，钱权已不是追求的动力，人家现在要的是名誉，所以天天参加专家评审，享受当专家的感觉。二是国企混一辈子了，退休了难道还要在民企里参与派系斗争？没意义啊。从我公司的这两个案例可以看出，外来的和尚水土不服，念不了老板的经啊。
　　可是老板非要我们招聘，怎样才能完成这样一个不可能完成的任务呢？个人觉得可以从下面几个方面多注意：
　　1、高匹配度的工作经历。比如相似的行业从业经历，相同的企业性质和规模，减少水土不服的几率；
　　2、就职动机。做好背景调查，明确离职原因。若是符合公司的招聘条件，想必在原公司也混的如鱼得水，自然也不会离职。如果因为工作地点发生变化，家庭原因等等，倒是可以考虑；
　　3、35岁-40岁的年龄段。这个年龄段正是人生的黄金时期，精力充沛，思维活跃，既有丰富的工作经验，也沉淀出了处事的哲学，还能有奋力一搏的激情；
　　4、可以采取初试复试的形式。初试时可自己面试，挑选2个左右的候选人，复试时尽量邀请老板参加。毕竟他识人、用人的能力比咱们强；
　　5、面试过程注意细节。一方面聊前公司的工作细节，判断工作的专业性；另一方面多问和人际关系处理方面的问题。看他的语言表达、思维敏捷程度、反应程度及性格特点。如有类似处理人际关系方面的经验最好；
　　6、多条腿走路。要完成这个任务，个人觉得仅靠招聘简历是不太容易实现的，最好能跟猎头合作，拓宽渠道；
　　7、在公司内部物色合适的人员，毕竟知己知彼方能百战百胜。
　　在民营企业，招聘真的是一件非常没有成就感的工作。但是也就是这样一个工作，给我们提供了锻炼的机会。在招聘中，我们学会了表达，学会了倾听，学会了控制情绪，学会了察言观色。同时也提高了办公软件的使用能力、演讲能力和判断能力。所以小伙伴们，认真做好招聘工作吧。

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全部评论(41) 我参与的评论

39楼笑学群芳

可以的，学习了!

2016-01-31 16:34:34 回复赞(0)

38楼欢乐团契

可以的，学习了，谢谢分享。

2016-01-21 18:39:10 回复赞(0)

37楼欢乐团契

学习了。

2016-01-21 18:35:24 回复赞(0)

36楼 bellarui

分析的很细致生动，有参考价值，谢谢分享！

2016-01-21 17:28:41 回复赞(0)

35楼人资小青虫

学习了！

2016-01-21 16:01:50 回复赞(0)

34楼寒玉微凉

收藏了

2016-01-21 15:39:45 回复赞(0)

33楼叼烟KISS

确实，民营企业招聘确实没有成就感，部门经理和老板都认为，人不就是人事招的吗？不行就辞了，人事再招呗，多打点事，要那人事干嘛呢？天天不做事，只花钱，这就是小企业的想法，这也是小企业很难做大的原因，局限性有限

2016-01-21 15:21:36 回复赞(0)

32楼猫样眼睛

分析的很好，很实用，谢谢！

2016-01-21 15:06:59 回复赞(0)

31楼 EXPO

很现实值得学习谢谢

2016-01-21 15:01:37 回复赞(0)

30楼宁夏红

职场哲学要实战经验，没有沉淀搞不定呀

2016-01-21 14:45:16 回复赞(0)

29楼快乐春天88

控制平衡和制约平衡，分析得很细致，学习了！

2016-01-21 14:28:17 回复赞(0)

28楼倾听123

学习了，谢谢！

2016-01-21 13:55:49 回复赞(0)

27楼 supila

学习了，分享的很容易理解也恰到好处。

2016-01-21 13:34:15 回复赞(0)

26楼毛豆娘

学习了

2016-01-21 11:54:01 回复赞(0)

25楼秋月寒江

学习了，谢谢分享

2016-01-21 11:52:39 回复赞(0)

24楼壶梯山

感谢分享！

2016-01-21 11:50:39 回复赞(0)

23楼新钓客

感谢分享！一个三角形已经够复杂的了，作为HR招聘专员在为自己招一个顶头上司，若再掺点自己的意志，这场招聘还怎么进行呀！老板的权变手段若通过楼主去操作真的能达到预期的效果！就算真的招到了，还真的让这个三角形、四边形幻化出万花筒把企业搅成一锅粥不成。今天我看了大多数牛人都是针对老板的指示去如何落实招聘，但没有多少人为企业的长久正常的发展支招。借用我对另一位牛人的评论，也摆一下我个人的一点看法：作为HR专员服从老板的指示这是工作，但招聘这样的HRM是否对企业有利则另当别论。企业存在这种情况也算是司空见惯，若HRM的政治敏感性更高，在站稳脚跟或为站稳脚跟，选择站队或另立山头，你这企业又当如何。企业是经营场所，形成此种局面老板有不可推卸的责任，若再通过这种非正常的手段，将把自己的企业引向何方！形成这种山头本来就意味着有重大的个人利益渗入其中，老板只有充分认识到事情的严重性，采取有效措施彻底解决存在的隐患，才能让企业回到正常的管理轨道上来。

2016-01-21 11:38:22 回复赞(0)

浅浅的豆豆

@新钓客：非常同意“老板有不可推卸的责任”。造成这种局面其实就是老板某种程度上的故意。作为hr专员，只是一个对企业发展有建议权的执行者，所能做的就是尽心尽力而已；只有老板，才对企业的发展有决定权。民营企业发展到一定规模，需要老板有壮士断腕的决心，完成“制度化”代替“家族化”的过程，才能让企业发展到另外一个高度。

2016-01-21 13:30:20回复