岗位不同，侧重各异

作者曹锋更新于：2015-11-13 14:20 18805

内容来自 2015-11-16 打卡话题

　　又到一年结尾了，每年这个时候我们公司都会选拔年度优秀员工，今年这项工作又要启动了。
　　借鉴往年的经验教训，各部门推荐的标准都不一样，有一些部门比较注重员工当年的工作表现，还有一些部门比较注重员工的品德和素质；各部门领导在评选会上也会争的面红耳赤、头破血流。有时僵持不下就直接让老板拍板，老板也很为难。就算是确定了优秀员工的人选，结果公布后，总会有人唏嘘。
　　请教大家，应该如何选拔年度优秀员工？应该偏重"德"还是"能"？

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在讨论如何选拔年度优秀员工之前，我们先玩个抢答题。

1、哪个部门的优秀员工最好评选？

答案：销售部门；理由，不解释。

2、哪个部门的优秀员工最难产？

答案：职能部门；理由，你懂得。

3、哪些人最看重优秀员工的头衔？

这个没有标准答案，新员工或老员工？一切皆有可能。

这是什么抢答题，也太简单了吧。是的，有时候评先就是这么简单。什么时候评先变得越来越复杂了？是什么让评先变得复杂了？我们为什么要评先？我们到底该如何评先？

一、我们为什么要评先

一般我们会这样写：鼓舞员工士气，塑造良好团队精神；树立榜样，兑现有效激励承诺，形成先进示范效应；树立公司正确、鲜明的激励导向，正确指引员工新的一年思想与行为发展方向。

再回到要“德”还是要“能”的问题上。业务部门怎么评优？德和能哪个更重要？相信99%的人都认为，业绩第一无疑是最合适的评优人选。为什么不偏重德？因为业务人员的存在价值就是通过业绩来体现的。我们需要通过评选，选出榜样，对员工正确引导，从而涌现更多业绩优秀的员工。

职能部门如何评优？德和能哪个更重要？这可能会让人犹豫不决，为什么？因为职能部门的“能”不好衡量，部门之间存在协作，这时候只能是“能”不够，“德”来凑，因此，职能部门的评先总会有这样那样的分歧。

二、我们到底如何评先

评先，首先要有标准，才能去评，否则，直接指定就可以了。谈到标准，一般不外乎以下几种类型，最常用的如下：

1、评先限制条件

如受记过及记过以上处分未撤销的；受降级或降职处分未撤销的；病、事假时间年累计超过15天（含）的；迟到、早退次数全年累计10次（含）以上的；全年度出勤时间不满10个月（含）以上的；有旷工记录的；因本人失误或失职，给公司造成经济损失的；工作中遭被服务对象投诉至总经理或董事会者被确认事实的；经查实，有诋毁公司声誉与形象的行为并已经给公司造成负面影响的；总监级（含）以上员工不参与评选；在年度绩效考评中成绩为乙（含）以下的员工，不得参与年终评先活动；其它限制不能参与评选的条件。

这些限制条件其实也是一种导向，为了有评优的资格，你一定不要犯以上这些错误啊。

2、评先的范围和比例

如各类奖项获得者总人数不得超过年度参与绩效考核总人数的10%；有的会更细化，把具体名额给到各个部门，确保评先的稀缺性。

3、评先的流程设置

如某单位这样评先流程：各部门提报参选员工；对提报名单进行资格审核；委员会组织评优，如投票或打分；评优过程中重要问题的解决；评优结果的批准执行；评优申诉的受理与复议。

4、评先类型的设置

为了更多的激励，更有效的覆盖，一般会对评先的类型进行设计，如以下几种：“优秀团队”奖；“ 优秀管理者”奖；“优秀员工”奖；“薪火相传”奖；“励志提升”奖；“消防先进个人”奖；“家园守护者”；“服务之星”；“金算盘”奖。

这么多的评优类型，每个奖项都有各自的评先标准，每个奖项标准其实都是一种引导，同时又对不同岗位有所兼顾，不至于厚此薄彼，适得其反。

5、评先的原则

这个是必不可少的，少了这个，评先会出现各种漏洞和意外，让人顾此失彼，因此，原则不可少。

常见的原则有：以年度工作成果为导向；以客观事实为依据；客观、公正、公平、公开；硬性指标一票否决原则；不得兼得原则；禁止“论资排辈”或“轮流坐庄”原则；最终评判原则；接受全员监督原则。有了这些原则保驾护航，评优才可以进行的更顺畅。

三、为什么评先越来越复杂

最大的问题在于，很多单位评先无标准，善于突袭，导致评先流于形式或激化矛盾；企业文化导向不明，员工之间存在不良竞争和攀比，想尽办法钻评先的各种空子，如果当选，自然引发众怒；一言堂现象严重，与领导走得近的未必是最优秀的，在流程监督不力的情况下，两者之间容易划等号，导致不满。

四、评先的注意事项

评先一般会放在年底，要对员工的工作进行客观评价，是否有数据支持是关键；加上认为因素的影响，很容易将员工近期的表现等同于全年的表现，造成偏颇。

如何规避呢？我们的做法是采取积分制的形式，把评先工作贯穿于整个年度中，这样其实也是把激励贯穿到日常工作中了。

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全部评论(70) 我参与的评论

67楼花轮喜欢小丸子

职能部门评先，学习了

2015-11-18 13:23:31 回复赞(0)

66楼布衣之爱

谢谢分享了

2015-11-17 08:35:07 回复赞(0)

65楼 luckyjin

好难好难，领教了

2015-11-16 19:38:42 回复赞(0)

64楼板栗和彩果

同意夏天老师的“能”不够，“德”来凑。
我支持以能为先，“德”的话只能是在“能”的基础上锦上添花啦。

2015-11-16 18:43:23 回复赞(0)

63楼艺名

谢谢分享！很好的网站

2015-11-16 17:40:36 回复赞(0)

62楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-11-16 17:18:15 回复赞(0)

61楼坚强的不倒翁

这一片写的很好，很实际。
我们企业每年评优就是各部门推荐，然后中层以上投票。
导致有的部门员工，大家公认的优秀，不论德还是能，确实属于公司前列，但没被选上，其原因是部门经理为了自己的管理方便，推介了一名较差的员工，希望以此带动该员工的积极性，结果事与愿违，该评选的没机会评选。不该评选的参加了评选，结果自然得到的是唏嘘。落榜也是意料之中。

2015-11-16 17:03:32 回复赞(0)