推荐小论企业文化和战略的关系

作者俞波清风徐来更新于：2015-07-03 11:20 3459

　　前阵子大家交流，说“战略是为文化服务，还是文化为战略服务？换言之，企业战略决定企业文化还是企业文化决定企业战略？”

　　很多同行和老师纷纷发言，阐述自己的观点，很受启发，我也就这个机会发表下我对企业文化和企业战略的一些看法。

　　企业文化是什么，通常的定义是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。简而言之，也就是整个组织共同的经营思维和工作行为的表现。

　　企业战略是什么，如果问管理大师和企业家这个问题，通常的回答是战略就是做什么不做什么。这是对的，不过对于企业里工作的人员来说，这样的答案显然还不够具有日常工作的指导性，只是定了一个大的方向。我个人对企业战略的理解是：1、战略是做什么不做什么，2、再进一步就是要做到什么程度，3、再进一步就是要怎么去做。也就是所谓的战略方向、目标、规划。战略之于企业就是明确阶段性企业存在的意义和定位。

　　企业文化和企业战略的定义已经明确了，那么两者的关系是什么样呢？

首先我们先来说说企业的使命和愿景，企业的使命是企业存在的目的和理由，简而言之是企业的终极目标，企业的愿景是企业对未来（某阶段）所要达到的期望和景象，显然企业的使命和愿景决定了企业的战略。企业使命和愿景算不算企业文化的范畴，如果算，那似乎是文化决定战略，战略为文化服务。而如果把企业文化从企业经营理念、价值观算起，那么又好像是战略决定文化，文化服务战略，因为经营理念和价值观确实是根据企业战略需要，为企业战略服务的，华为的狼文化（为目标向前冲，拼搏，有狼性），微软的开放文化（自由开放，宽松的氛围有利于技术的创新），富士康的工作机器文化（代工，流水线作业，规矩，效率），都是如此。

　　我个人认同以战略为导向的企业文化，这里的战略导向，其实也是企业使命和愿景导向，某个角度来说，战略就等同于使命和愿景；这里的企业文化，更确切说是企业实际经营中的理念、价值观、企业管理体系以及组织的工作行为表现。

　　文化有没有绝对的好坏，有没有绝对的对错，我认为没有，换句说话，能支持企业战略的文化就是好文化。华为的狼文化是不是好文化，微软谷歌的自由开放的文化是不是好文化，富士康的工作机器文化是不是好文化，我看都是，因为它们都支持了各自企业的战略实现和业务发展。但同时，如果把华为的文化和微软的文化相互调换，我们都能想象的到华为和微软都不会有现在的成就，或者如果把谷歌的文化移植到富士康去，那确实没有人跳楼了，不过企业估计也活不下去了，因为工人都不干活了。这也从正好从另外一个角度证明了企业文化需要以战略为导向。

　　说到这里，相信大家应该清楚了企业文化和企业战略的关系了，从大的企业文化概念来说，企业文化包含了战略（愿景和使命决定战略），从通常的企业文化（经营理念、价值观、管理体系、组织行为等）来说又是文化以战略为导向，为战略服务。

第一次分享，先写这么多，欢迎各位继续留意我的专栏。

【作者简介】

HRD俞波，浙江和仁科技股份有限公司人力资源总监。