13年加入三茅来,只是在默默的看着各位大咖,前辈的经验分享,今天也来聊聊我的hr路之初。
在互联网,或者准确的说在技术圈混迹了5年后,决定转行加入hr的行列。不管从任何一方面来说,这都是需要勇气,非常危险的一个决定,至少存在着许多的不确定因素,但是考虑再三2012年还是从北大开始了我的hr的正式征程。说了很多闲话哈,从15年1月正式开始从原公司离职开始接触hr的工作,刚刚过去的招聘季,先来聊聊(吐槽)一下我的招聘吧。
因为没有前辈学习,又赶上年末的人员动荡期,进入之初着实有点儿被折腾的晕头转向了,几乎初入公司的前两个月全部用来处理招聘的工作,每天筛选简历,面试(完全是没有缓冲时间的直接冲上,现在想来感慨颇多啊,当然收获颇丰)。但是接下来问题接踵而至,简历量不断减少,如果不使用招聘网站的广告位置,几乎很难完成用人部门的人员需求。而且约好面试不赴约者,甚至谈好入职不报到者不在少数。所以这两个月不仅用人部门不满意,连自己也觉得是不是自己真的不适合做人事工作。但是遇到问题总要解决,即便就此放弃也还是要处理过这段时间才行。于是接下来便是尝试诸多应对这些招聘问题的方法。
也许这就是几年的工作留给我的,冷静比任何都重要。冷静想来,是不是应该先整理好整个招聘流程,而不是被莫名其妙的招聘牵着走。
招聘中说金三银四,所以第一件事是做了2015年第一季度的整个招聘计划,通过和各用人部门的沟通以及公司领导的交流,确定了各部门的各个岗位的需求,针对不同的岗位选择了不同的招聘渠道,例如在我的招聘过程中,技术岗位php开发几乎没有过多使用传统招聘网站,如智联,前程无忧等,而是选择使用技术群发布招聘信息,另选择了北京几家比较知名的培训机构做培训机构的校招。其他商务或者编辑岗则选择传统的合作的招聘网站。
接下来就是按照计划一步步执行,根据综合效果最终我们选择智联作为主要网络渠道。因为之前有过互联网技术的经验,所以领导说你自己看着发吧,找一找别人的同样的岗位是怎么发的,但是在看的过程中发现很多企业同样的岗位名称但是职责或者要求却全然不同,后来在想这个是不是应该由用人部门提供呢,毕竟他们更了解自己的工作,更了解做好这份工作应有的技能,所以临时和各部门主管沟通,在有招聘需求时一定要提供人员需求表,填明工作内容和岗位要求,当时不知道这样对错,之后收到各部门的需求表之后选择相应的渠道开始发布职位,几天后效果明显,当时还是小开心 了一下,也顺便据此建立了企业的岗位说明书。
解决了职位发布的问题接下来便是筛选简历,预约面试了,很多朋友聊天时候都说第一次打电话,第一次面试的时候很紧张,说实话现在都已经忘记第一次的感觉了,好像还没来得及回味,已经进入下一个阶段了,不知道是好事还是坏事。约好不来者我想是很多招聘人员遇到的问题之一,经典问题之一,哈哈,当然我也不例外,当时我选择的是首先调整自己的语气和说话方式,至少让接听电话者能感觉到你的正式和诚意,之后就是绝对不透露岗位的薪资和很多的信息,只强调他很适合我们的工作,另外确认面试时间后,除了发送邀请邮件外,会偶尔再追加一条短消息告知。如果还是爽约的话会电话回访沟通一下原因,当然可能这个很难交流出真正的原因,至于这样的问题,目前我还真的没有其他的好的应对办法。
好不容易招进来了,不管怎么样,为了自己也要努力想办法留下这名员工,所以一般在入职前一两天,第一周,第一个月,都会找时间和主管沟通,也会时不时找员工沟通一下,工作状况,是否有需要我们人事部沟通,或者行政部(当然人事行政只有我一个人)提供的,一是想留住人,二是确定一下是不是需要继续招着次岗位。我后来想好像自从开始人事工作后,自己变得絮叨了很多,哈哈。
到此我 跌跌撞撞的招聘之初就算基本成形,当然需求继续,招聘继续。现在想来现在的招聘问题可能已经不是怎么用那些面试技巧了,什么文件筐,什么管理游戏,什么无领导小组讨论,现在的问题在于有那么多人找不到工作,也有那么多企业招不到人,我们都在感叹,人都到哪里去了呢?应聘者也会问那么多企业都去哪里了呢,我想这就是问题前移了吧,转移到怎么把这些人能聚合到一起,就像谈恋爱一样,怎么把明明合适“相爱”的向左走向右走的人聚到一起,是行业细分呢,还是有更好的方式呢,不得而知了。
整理完招聘,接下来就是员工的关系了,初到公司,没有任何文字性的制度和流程,例如做员工入职都是要之前是怎么做的,审批文件都要问谁签字合适。坚持了几天之后实在觉得这样太过混乱,而且很容易出现问题,留下危险的苗头。所以入职两个月之后开始整理公司的制度和流程,当然首先是人事的流程,从招聘,面试,到入职,试用,转正,转岗,离职,合同续签等等的流程及所需要的所有表格。其次便是整个的组织结构,虽然是初创公司,扁平结构,但毕竟还是需要确认各部门及部门主管职责。然后是员工休假,内部推荐,企业章领用等等各分准则。
就这样,摸着石头走到了今天,今天提出了离职,并不是因为这份工作,而是另有其他原因。在这6个月的时间有过彷徨,而且很多很多,想过放弃,想过很多次,但是在将离开公司的时候,有了很多让我坚持下去的理由,一是所有员工的认可,偶然一次在与关系不错的同事聊天的时候,他说今天员工表扬你了,我说是吗?为什么?他们说自从你来了,公司变得很正规了。虽然当时心里感慨颇多,但还是平静的笑笑,我的职责所在,哈哈。自然另外的一方便是公司领导了,除了对各个制度的认可,建议的认可,当然还有最实在的薪资的调整,我想也算是对工作的认可了。
也许最初选择只是相比之下的选择,但是经过这么多的问题和波折,对于人力资源管理,对于人事工作的喜爱有增无减,反而更沉浸在各个模块的魅力之中,这便是我的hr路之初,也会将此进行到底。
走上hr这条路,无悔无憾。
3楼 单身狗
这是真爱。
2楼 YY小yy
lino87
你做的了5年的技术转行做HR,这要多大的勇气啊,可以看出你是一毕业就做技术了,5年的沉淀应该是小有成绩了,为什么会选择转行到一个完全陌生的行业,而且工资是直线下降,难道就是为了心中的那一丝暧昧!
lino87
@YY小yy:其实这里边有很多机缘巧合的问题,说来也话长了,更多有长远的考虑,其实只是换了岗位,几年来我并没有换行业,一直都在互联网行业里,其实这五年的技术对于我的hr工作利大于弊,
1楼 cabiforey
学习了!