现实中经常会有这样的情况,一个问题未解决,又一拍脑袋,想出另一个办法,导致问题越聚越多。不幸的是,案例中也犯了同样的错误。因此想问几个问题:
1、对车间班长的岗位要求是否清晰?
2、在招聘过程中有无发现其性格特点?
3、入职后,如何管理此员工的?是否有考核?面对其暴躁、强势的性格,公司有何对策?
4、班长储备是针对W这一个车间,还是所有车间都有? 回答好这四个问题,我们也就知道该如何处理类似状况了。
一、明确岗位任职资格
一般来说,任职资格是属于工作说明书的内容,从工作分析中得出。然而,在实际工作中,不仅存在工作对人的选择,而且存在人对工作的选择。因此,不仅要研究工作对人的要求,而且要研究人对工作的要求。只有使两者结合起来所确定的任职资格才是最有效的。
在许多有关任职资格的资料中, 通常包括基本的任职资格和理想的任职资格。 判断一个用于人员配置的任职资格的优劣,应该看其能为企业创造利润的多少,多则优,少则劣。因此, 我们不仅要关注所能创造的价值,而且要关注所要花去的成本;不仅要关注“谁最能把本工作做好”,而且要关注“谁最愿把本工作做好”。只有能在实际的工作中为企业带来最大利润的的任职资格,才是最好的任职资格。
二、不断深化面试效果
现在的招聘宝典不断,不管你问什么问题,几乎都有不止一种对策,涌现出很多面霸---面试表现优越,但实际能力欠佳。因此我们必须与时俱进,不断深化面试。如建立完善的招聘体系,严谨的招聘流程和科学的招聘测试,最终使得在招聘新员工时,针对不同人员设计不同的面试方式,从而更有效地提高面试效果。
个人认为,作为一个班长,暴躁可能不容易从面试中直接体现出来,但强势应该不难体现,不过班长还是需要一些强势的。因此这个面试应该算成功。
三、如何与特殊员工沟通
如果有考核证明,此员工完全胜任班长岗位,那么我们只要解决不满意的印象就好了。抱着扬长避短,强势可以有,暴躁尽量控制吧。这样沟通起来目的性更强,效果也会更明显。
1、沟通前必须规划内容。应尽可能得到他人的意见,以获得更准确的沟通数据。
2、本着就事论事的原则,既要客观,做到透彻说理,又要注意措辞等。
3、换位思考,诚恳地考虑对方的利益和需要,不脱离现实地命令或单纯指责。
4、注意沟通后的反馈和确认,没有反馈和再确认的沟通无法达到最佳效果。
5、沟通时不应只着眼于现在。大多数的沟通均为求取切合当前情况的需要,但是不应该忽视对企业使命、理念、愿景的沟通。
6、沟通必须做到言行一致,以诚相待。如果沟通者说的和做的是两码事,并且采取盛气凌人的态度,沟通效果会大大降低。
7、在聆听他人陈述时应专心倾听,真实地了解对方在说什么,保持沟通的顺畅。
四、如何建立人才梯队
一般来说,建立人才梯队离不开明确的公司战略发展目标,但鉴于公司制度不健全,估计也不一定有公司战略发展目标。那么该如何建立人才梯队呢?
1、调查本地区同行业人力资源状况及有关人才分布情况。这个可以随时做,通过与同行业对比,找到自身不足,从而弥补。
2、明确人才梯队层级。既然是人才梯队,就有储备的意思,有层级之分。因此,对人才梯队的层级进行合理的规划,是建立人才梯队的必要前提。
3、建立人才培养体系及设计实施策略。人才培养不是看见那个不合适就找个人去培养,谁会精心培养自己的替代者呢?因此必须建立储备干部培养任用计划、人才培养体系和具体的实施步骤。
4、建立人才评价、评估体系。根据制度实行人才培养和选拔,对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对人才进行评估,需要培训的及时安排培训,可以提升的及时提升,全力贯彻人才梯队建设制度,如只制定制度,不执行,那人才梯队建设将形同虚设。
很多时候,我们遇到问题,不是去积极面对它,解决它,而是不做调查地用替代法,导致问题更尖锐,矛盾更激化。有时候看似是一个员工的问题,其实反映出公司在企业文化、员工管理、制度流程等方面的缺失。
52楼 Minko86
分析到位
51楼 新昊玮陈部
谢谢夏天“我爱您”的无私分享!学习了,有时候企业也是怕恶人 ,特别是做HR行政的人员,都是欺善怕恶家伙,考虑问题及处理问题有欠缺。
50楼 总是明白了
招聘总是人力资源工作中的一个难题,招的好与不好由太多因素决定
49楼 紫桃
学习了
48楼 妫俪
一不小心我又写抒情的了,下次先看分享镇静一下乱纷纷的情绪。
47楼 任菲雪
其实发自内心的想想,工厂这样做确实很明显的不妥,才激怒了班长。在日常工作中,如果同样的事情发生在自己身边,想必大部分人都会这样想吧。
谢谢分享~
46楼 一申
不错的分享,学习了,谢谢!
45楼 爱之语
鼓掌
44楼 Ivy芬
谢谢
43楼 冰川1
感谢分享
42楼 山石绿
分析的很透彻,谢谢
41楼 彦铭
学习了
40楼 cjxg
学习了
39楼 重庆刘sir
谢谢
38楼 YF0519
谢谢
37楼 月月的爸爸
谢谢分享
36楼 ronglovelin
梯队决定公司的深度啊,谢谢,醍醐灌顶啊
35楼 1162
学习了,感谢分享!
34楼 xahtlgm
谢谢经验分享,可操作性强!
33楼 新钓客
谢谢分享
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