企业如何建立完善的管理培训体系

作者急眼的小鸟 2013-12-11 19:47 1580

　　二十一世纪是人才的世纪，企业间的竞争归根结底就是其掌握的人才之间的竞争。进一步分析，一个企业的管理人才队伍的综合能力和整体素质，又将直接制约企业的竞争战略和发展潜力。中国众多企业要力争进入世界500强，成为新型工业化先锋，就必须高度重视并科学推进管理培训体系。

　　一、完善管理培训目标

　　（一）总体目标

　　全面遵循组织学习和成人教育的基本规律，依据实施企业发展战略目标对高素质管理人才的要求，高起点、大手笔地构建全新的管理培训体系，形成大教育、大培训新格局。以高层次、国际化人才培训为重点，完成帮助管理人员拓展国际视野、训练创新思维、提升思想境界、增强管理能力的职能，使企业管理人员队伍整体素质的提升适应企业快速发展的需要。

　　（二）具体目标

　　1、管理人员素质提升目标

　　（1）企业高层领导人员拓展国际视野，提高资本经营和跨文化管理能力；

　　（2）企业部门和分支机构的领导人员基本拥有硕士及以上学历，每年脱产培训不少于15天，5年累计脱产培训不少于3个月。增强创新意识，提高基于客户需求的业务流程变革能力；

　　（3）企业基层领导人员应达到本科及以上学历，增强团队精神，提高团队管理能力和执行力。

　　（4）一般管理人员增强职业素养，提高专业理论水平和实务处理能力。

　　2、管理培训体系完善目标

　　（1）构建管理培训体系，完成管理人员职务晋升资格培训的系统化、规范化。

　　根据管理人员不同职阶的素质能力要求，将每一职阶的培训内容设计成若干模块，每一个培训模块分配相应学分，完成一个职阶的所有学分，发给学员升职资格培训结业证（如初、中、高级）。作为升职的必要条件。

　　（2）建立管理人员专业知识短期轮训制度

　　管理人员的专业知识轮训每年不少于2天（12学时）。

　　3、培训基地建设目标

　　进一步完善企业现有的各种培训机构，在国内新建或改建一到两个适合中高层管理人员封闭式培训的著名训练营；在发达国家选择一到两家世界优秀企业和贸易机构作为稳定的管理考察和实训场所。

　　4、培训师资队伍建设目标

　　建成“三位一体”的优秀培训师资队伍，即以企业培训中心为主体的专职培训师队伍，以企业中高层优秀管理人员为主体的兼职培训师队伍，以重点高校、国际名企、著名培训机构和政府机构等为主体的培训专家队伍。建立稳定的培训专家库。

　　二、建立管理人员五级培训体系

　　为提高管理培训的针对性和实效性，实施培训时应区分岗前任职资格培训和岗位职务能力提升培训两大类型，对所有管理人员依据其所任（或拟任）职务的级别，建立管理人员五级培训体系。

　　（一）岗前任职资格培训体系

　　岗前培训是对各级管理人员在任职前开展的培训，其目的是帮助被培训者学习拟任岗位的管理理论知识和业务知识，掌握拟任岗位职务的基本管理技能。

　　管理人员的岗前培训依据各岗位在企业组织管理培训体系中所处的层次差异分为五级，各级培训分别以低一级培训为基础，从第一级到第五级所学知识和所获技能依次提高，其具体的管理培训体系大致如下：

　　1、一级管理人员岗前培训

　　（1）培训对象：一般管理人员

　　（2）培训的主要内容：管理人员从业道德，企业管理基本知识，现场管理，人力资源管理，企业文化，企业生产工艺流程，部门业务工作必知，组织行为学等。

　　（3）培训时间：脱产学习3天。

　　2、二级管理人员岗前培训

　　（1）培训对象：新任科职管理人员

　　（2）培训的主要内容：管理干部职业道德和职业形象，管理理论知识，领导方法，车间（科室）管理概要，职业发展管理，团队建设，人际交往与沟通艺术等。

　　（3）培训时间：脱产学习5天。

　　3、三级管理人员岗前培训

　　（1）培训对象：新任部门及分支机构领导副职

　　（2）培训的主要内容：领导干部的影响力，管理前沿理论，知识管理，企业战略管理，国际化经营，国际一流企业与中外优秀企业家个案分析等。

　　（3）培训时间：脱产培训3天。

　　4、四级管理人员岗前培训

　　（1）培训对象：新任部门及分支机构领导正职

　　（2）培训的主要内容：领导者的人格魅力，国际经济与政治分析，跨文化管理，世界产业发展趋势分析，企业竞争态势研究，多元化经营战略，创新管理，卓越领导力等。

　　（3）培训时间：脱产学习3天

　　5、五级管理人员岗前培训

　　（1）培训对象：新任总公司领导

　　（2）培训方式：参加国家组织的新任领导人员培训班。（二）岗位职务能力提升管理培训体系

　　岗位职务能力培训是提高现任各级管理干部任职能力的培训，其目的是帮助被培训者更好地掌握胜任岗位工作的管理理论知识和业务知识，提高做好本岗位工作的管理技能，全面履行岗位职责。

　　管理干部的岗位职务能力提升培训依据各岗位在企业组织管理培训体系中所处的层次差异分为五级，各级培训分别以低一级培训为基础，从第一级到第五级所学知识和所获技能依次提高，其具体的管理培训体系大致如下：

　　1、一级管理人员能力提升培训

　　（1）培训对象：一般管理人员

　　（2）培训目的：使学员能做好非领导职务的管理工作

　　（3）培训的主要内容：管理人员的道德修养，部门（业务）的专项管理知识，公文写作，人力资源管理，企业文化，职业礼仪，管理沟通等。

　　（4）培训时间：每年脱产学习12天（或72学时）

　　2、二级管理人员能力提升培训

　　（1）培训对象：企业基层领导人员

　　（2）培训目的：使学员能胜任基层管理工作

　　（3）培训的主要内容：廉洁自律及政纪法规教育，管理技能培训，领导与管理的成功案例研究，现代人的4Q（智商、情商、逆商、财商）培训，生产管理，会议管理，拓展培训、精细化管理，专业管理实务，危机管理，高效执行力等。

　　（4）培训时间：每年脱产学习12天（或72学时）

　　3、三级管理人员能力提升培训

　　（1）培训对象：企业部门及分支机构领导副职

　　（2）培训目的：使学员成为企业高级管理人才。

　　（3）培训的主要内容：优秀领导干部的品质，中外名家论管理，蓝海战略，变革管理，中外经济法，研究与开发管理，客户关系管理，企业公共关系，员工管理与队伍建设，群众工作实务，国际一流企业的现场考察等。

　　（4）培训时间：每年脱产培训15天（或90学时）

　　4、四级管理人员能力提升培训

　　（1）培训对象：企业部门及分支机构领导正职

　　（2）培训目的：使学员成为成功的职业经理人。

　　（3）培训的主要内容：领导艺术纵横谈，国际形势与企业战略，国际化经营，自主创新管理，公司治理实务，集团化管理，资本运营，管理教练技能，企业的社会责任，与国内外优秀经理人的直接交流与对话等。

　　（4）培训时间：每年脱产培训15天（或90学时）

　　4、五级管理人员能力提升培训

　　（1）培训对象：公司领导

　　（2）培训方式：参加国家组织的领导人员能力提升培训。

　　三、加强培训管理制度建设

　　1、修改完善相关培训管理制度

　　修订和完善本企业管理培训的实施办法，明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务，使教育培训真正成为各单位和各类人员必须完成的硬指标和任务，确保各级管理干部教育培训工作有法可依、有章可循，依法实施，落到实处。

　　2、继续创建学习型组织，建立职工终身学习机制

　　企业要持续不断地创建学习型组织，推广创建工作的典型单位和典型经验。逐步建立适合员工职业发展的管理培训体系和终身学习机制，促进员工培训由“要我培训”向“我要培训”转变，实现员工职业发展与企业发展的双赢。

　　3、进一步加强干部教育培训工作基础性建设

　　一是着力研究建立各级各类干部素质的标准的管理培训体系。对不同层级、不同岗位干部的素质要求具体化、规范化、科学化。二是研究和配套确立科学的培训工作标准。三是做好干部培训需求的调查工作，针对不同需求，制订长期、中期、短期的教育培训目标。

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