人性、制度、文化

作者天王2013王祝... 2014-10-30 13:23 13675

内容来自 2014-10-31 打卡话题

　　我司是一家成立两个月的投资管理公司，现有员工23人。因为行业的特点，员工的工作量都很大，关于如何休息公司没有明文规定，目前执行的是老板口头答应的一月休息六天，且可以由员工灵活调休，一个月连续休六天也行。
　　多数员工比较喜欢这样的休息方式，一个月可以休一次长假。但新来的人资总监觉得员工想休就休，还休那么长时间，太自由散慢，而且存在一定的劳资风险，想改变现状，提倡固定休息日，但不是逢周末休，而是规定哪个员工哪天休息就是哪天休息，有事的话可以请假，不允许连休。
　　此提议遭到大部分员工强烈反对，一直没有得以实施，但人资总监非常坚持。现总监要求我来执行这事。
　　请问我该如何开展此项工作？

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一、分析

1、实际情况——

成立才两个月的投资公司，员工23人，行业特性工作量大，公司制度不健全，老板只是口头答应月休6天。

2、制度漏洞——

员工针对这样的规定，有着灵活的休息日，有的甚至一个月连续休息6天且造成很多员工喜欢这样的休息方式。

3、人资看法——

新来人资总结“觉得”员工想休就休，还休那么长的时间，自由散漫并存在着劳资风险，想改变现状。

4、健全制度——

提倡固定休息日，但不是适周末休息，而是规定员工哪天休息就哪天休息，有事的话可以请假，不允许连休。

5、反对之声——

提议遭到大部分的强烈反对，因而一直没有得以实施，人资总监非常坚持。要求努力继续执行。

二、见解

1、制度必须逐步规范

船小好调头，船大靠大伙。规划小或刚刚起步的企业，掌舵人就应该有着船大的计划与策划。个人很赞同案例中的人力资源总监的做法与执着。刚刚成立的企业，23名员工的小公司为规划作息规定就遭受员工们的强烈反对，该企业未来的发展将如何管理呢？而人力资源总监的政策受到了压力不得以实施的原因也是要一蹴而就、雷厉风行的做法，得不到大家的认可，让“我”来协调，可以看出制度必须逐步规范、稳步前进，最终达到完善。

从案例中看出了员工强烈反对的主要原因是想每个月都有一个6天的长期而反对。但现今的企业，有多少企业能够达有每月都有连续6天长假的呢？可想而之~

处理这种情况必须考虑到全局，逐步规范的步骤必须合理性与可行性。关键解决的是：

1）正常的休息

大家都知道，现今的企业每周若有2天的休息日，已经是非常正规的公司了。一般都为周六、周日。同样也有一种是每周日或周六才休息的，也就是一周6天班。甚至有的企业规定只有2天的休息时间。当然，作为HR的我们必须把上班控制在劳动规定的范围内，确保不必要的纠纷。

2）调休的人性化

因公司特性造成该休息的时间，员工无法得到休息且新来人力资源总监以“规定哪个员工休息哪一天，有事的话可以请假并不允许连续休息”的考虑，从员工的角度来感觉有不尽人情、压迫员工与破坏员工福利。所以可以把连续请6天的规定通过企业的实际情况允许“可连续请2天或者3天”并把连续请6天的不利于公司与相关劳资分险道明。

3）适当的补贴

针对与周六与周日工作按照国家规定可以给予双倍补贴或选择性的调休，给予平衡。

2、“我”的润滑作用

管理中，常常出现“棒子与胡萝卜”、“唱黑白脸”、“奖罚分明”。也许有人会认为案例中的人力资源总监把责任推给了我。但我认为案例中总监要的是“我“来启润滑的作用。而如何来做好这个润滑的作用呢？

首先，总监对作息调整是非常坚持的。综合现今企业与同行的企业来比拟说服现公司的这23名员工，相信会从大部分的人中再获得认可或默认；

其次，分析企业对作息时间调整的目的所在。寻求一个企业之间的结合点，得到认可，达成共识并通过企员的共同努力达成最终的作息调整规划；

再次，适当沟通新来人力资源总监。新官上任三把火是应该的，但要结合企业的实际情况；

最后，以唱白脸为止，把新人力总监与企业的矛盾化解。

3、人性、制度、文化

几年前，上过一堂关于企业管理的课程。老师在总结时道：“企业在发展过程中分三个层次，创业期、发展期与稳定期。而在这三个期间的管理模式最好是人性化管理、制度化管理与企业文化管理。”至今，我还是认可老师说的理念。所以针对该案例，个人建议还是以人性化管理为主，逐步进入制度化节约比较适合。

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全部评论(60) 我参与的评论

52楼诺诺670

谢谢分享，是的制度要慢慢规划

2014-11-05 09:00:04 回复赞(0)

51楼蓝碧雨

谢谢分享

2014-10-31 22:05:08 回复赞(0)

50楼 304170442

学习了，谢谢分享！

2014-10-31 19:16:38 回复赞(0)

49楼新昊玮陈部

学习了，谢谢分享！

2014-10-31 18:54:56 回复赞(0)

48楼紫桃

学习了

2014-10-31 18:09:05 回复赞(0)

47楼坚持走在成功的路上

学习了，谢谢！

2014-10-31 15:52:29 回复赞(0)

46楼青杏子

人性化，制度化，企业文化的三步骤管理，值得深思。

2014-10-31 15:07:27 回复赞(0)

45楼 lingda488

学习了

2014-10-31 14:34:07 回复赞(0)

44楼 gufei51818

制度与人性相结合

2014-10-31 13:56:44 回复赞(0)

hrrrr

起步阶段就搞混乱，制度只有越来越完善，而不是越来越混乱，新来的人资总监做法正确

2014-10-31 14:21:36回复

gufei51818

@hrrrr：恩，混乱中必须有个果敢，雷厉风行的领导以正风气，及时刹车，建立科学规范的管理制度

2014-10-31 17:17:16回复

43楼雪影明月

学习了，谢谢分享！

2014-10-31 12:04:07 回复赞(0)

42楼因子

是否应该先检查一下错别字再放上网好些。这样的文字表达素质容易削弱文章内容的权威性。

2014-10-31 11:53:43 回复赞(0)

天王2013王祝灵

@因子：谢谢提醒，我会改进的

2014-10-31 11:54:53回复

41楼上官灵真

分析透彻学习了

2014-10-31 11:43:13 回复赞(0)

40楼圆圆的云

太实用了

2014-10-31 11:42:49 回复赞(0)

39楼洛颜

作为企业来说很赞成这种做法，个人意见每家公司都要有公司自己的企业文化，这种可以修改成企业的一直文化制度，不一定按部就班，一成不变的来要求

2014-10-31 11:00:30 回复赞(0)

38楼追逐梦想的孩子888

学习了

2014-10-31 10:57:45 回复赞(0)

37楼我是小桂子

讲的不错！个人觉得应该循序渐进而又不拖泥带水。特别是初创企业，应该逐渐形成完善的制度规章，不能随意而为

2014-10-31 10:36:24 回复赞(0)

南宫小生

@我是小桂子：是啊，没有人能随随便便成功

2014-10-31 11:04:19回复

36楼期待着转身

学习了

2014-10-31 10:32:10 回复赞(0)

南宫小生

@期待着转身：冰冻三尺非一日之寒。

2014-10-31 11:04:47回复

35楼小习机

润滑油的作用，比喻恰当。学习了，谢谢

2014-10-31 10:23:08 回复赞(0)

34楼人杰地灵BJ

因为前期老板已经许诺的休息方式，员工在此间找到了自己的快乐，于是，新来的人事总监提出的休息方式又一下子调整过于制度化、推动人性化的协商，此事还是要逐步调整。
1、先规定至少一周休一天，这样其实从工作角度讲也不会有几天找不到一位员工，影响工作进展，另外，也符合劳动法；
2、具体休息时间与员工协商解决，让员工自己选择哪天休息更舒服，这样便于贯彻；
3、每月休6天，还可以个别情况让员工连续休2天的，这些也可以与员工协商解决；
4、这些协商都是在事先商量好后，执行。人事部按此日期核准员工的出勤情况，员工如出现其他情况的不到岗，就要按制度申请请假之类的手续了。这样，逐步规范。

2014-10-31 10:20:30 回复赞(0)