【03月29日打卡总结】古话说的好：得人心者

作者苹果浪漫更新于：2014-04-01 21:39 19582

内容来自 2014-04-03 打卡话题

很多企业和HR都有这方面的感触，就是员工心态问题特别难培训，即使培训了，通常在培训时员工个个被激发的热情高涨，像打了鸡血一样，但培训一结束没几天又回归原样的，效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用？那么，请问：
1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决？
2、如果说可以，哪些心态问题可以通过什么样的培训解决？
如果说不可以，哪些心态问题培训是解决不了的？为什么？

展开

古话说的好：得人心者得天下。这说明在我们几千年的历史当中，人心一直是十分重要的战略资源。这里人心往往表现出一种凝聚力、向心力，在现代可以也可理解为一种心态或者态度。但这种“人心”绝非一次或几次培训，又或者一朝一夕可以得到的，需要长期并综合各种“因素”才能得到，但如果维护不甚，失去这种“人心”则是瞬间的事情。

很多企业有这样的误解，如果要提高员工士气、忠诚度，就搞团队培训，灌输团队意识，期望告诉员工我们是一个团队，应该具有团队意识和奉献精神。这种想法或者观念是没有错的，但是如果仅仅依靠这种“精神”观念来培训员工或管理员工的话，那是非常片面的和危险的。

一、培训仅仅是手段，而非“金创药”。

不少企业把培训作为万事万灵的“金创药”，只要有问题、有弊端，就通过培训进行调整，殊不知培训只是一个沟通的手段，而非治疗“疾病”的良方。培训就如给久病的病人打了一剂强心针，虽然看起来神清气爽，其实并不长久，也不能治标，更别提治本了。

员工从培训中可以清楚的认识自己、反省自己，发现自己存在的一些问题。但是，员工是否就愿意去改变自己，是否有其他的因素影响员工去改变这种不良心态呢？值得我们去深思。

二、有共同的“目标”是形成良好心态的基础。

共同的目标，是形成良好心态的前提条件。否则，即使员工心态是良好的，但如果因为价值观的差异，与企业存在加大的分歧，那么就会产生“留人”的问题。如果我们仅仅搞心态培训，忽视了价值观的培养，那么很有可能只有企业在“自说自话”，最终“貌合神离”，产生流失的风险。如果人都流失了，我们在谈心态培训就没有什么意义了。

三、健全完善的制度体系是形成良好心态的“坚实保障”。

所谓“万丈高楼平地起”，完善的制度体系是企业高楼的根基，他决定了企业的高楼能够建造多高。企业培训促使员工发现自我、检讨自我，但如果缺乏了制度保证，员工的主管、领导存在“不公平、不公正”，此时，长期培养的高楼就会一碰即塌。

千里之堤毁于蚁穴，一个细小的缺失就可以导致一个大楼的倒塌。缺乏制度保障，员工心态何以长久培养；我们培训时所描绘的“画卷”究竟是“画梅止渴”还是“宏伟规划”？这是我们在心态培训之前需要认真思考的。是停留在培训上，还是落实到行动中，也是企业应该注意的问题。

四、员工心态需要激励，而非培训。

授人以渔不如授人以鱼，没错，顺序就是这样。教授方法固然重要，但是现实中，我们缺少的更多的是“鱼”，而非“渔”，虽然“鱼”需要用“渔”才可以得到。很多时候，不是员工不努力、不想努力，而是“鱼”的不足。缺少了“鱼”的激励，虽然培训撕激情澎湃，但却难以持久，因为员工看不到改善能给其带来什么切实的“鱼”。这种就连动物园的驯兽师都明白的道理，我们的很多领导者却并不理解。

心态培训是一个企业管理者应该放下身段，真正深入到员工当中才能够理解认识的问题。当明白个中原因，并且完善相关的工作，员工的心态则“不训自明”。简单总结，未能详尽，敬请理解。