推荐收获的一年：从专员到经理，一路上有你，感谢三茅

作者 hr薄 2013-11-16 19:27 4038

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“我这一年的成长”征文暨最佳原创作者大赛

时光如梭，弹指一挥。每当新人加入三茅的时候，我们总是对他/她说：和我们一起坚持学习一个月，你一定能看到自己的进步... 我要投稿 >

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毕业整四年，应该来说，在同期毕业的同学中，发展也算快的。人力资源管理专业毕业，毕业后一直从事人力资源六大模块中的培训，在2家公司做了三年，于今年1月被提拔为人力资源部经理，在整个公司的管理团队里，我算是最年轻的领导了，从我们集团公司的规模和实力来看，我只能说感谢公司这个快速发展的平台，给了我这样难得的机会，因为未来这是一个将达到2万人的公司。

来说说这一年的成长，因为接手了整个人力资源管理工作，而且建厂阶段，压力是可以想象的，但是压力和成长是成正比的，起初的两个月，我每天一到床上就可以睡过去，因为白天脑袋里接收了太多事情，处于高负荷状态，虽然是学人力资源的，但是除了培训方面的工作我是有实战经验的，其它模块我都没有实际操作过，但是既然敢接这个位置，再难都得上。

我首先面临的难题是招聘，我们公司的地理位置非常偏僻，偏到没有交通工具可以到，周边配套设施几乎为0，种种因素造就了招工难上难这个局面。我开始跟前辈们请教，从三茅上、百度文库上、道客巴巴上各种渠道去搜集有关招聘的高招，看人家分享的招聘方案。确实也从中吸取了一些经验，比如利用民间中介，利用赶集网，利用朋友们共享的中专职校资源。一切从零开始，开发渠道，建立渠道，维护现有的关系，缺工的压力使得车间部门几乎天天盯在我后头，坦白讲，四五月份这个阶段好几次都有冲动不想做了，吃饭不香，睡觉不沉，但是有句话说，最难的时候往往是收获最多的时候，于是又咬咬牙，继续想办法。还好那个阶段开发了一所新的学校，非常顺利，送了近百个学生过来，缓解了那个阶段的压力。现在临近过年，又面临新车间开车，急需一批人力，压力又上来了，10月份的时候我把所有招聘专员都派出去跑，我也单枪匹马地出去跑，云南、河南、山东，说实话，一个女孩子这样出差，外人看来都认为我是个女汉子。11月份开始，上月跑的成果陆续到位，心里开始平缓了一点。

招聘是个硬指标，不得不放在前头去完成，但是一个人力资源部总是围着招聘转是不合理的，必须建框架，定制度。于是利用招聘淡季的8月到9月，写了一个又一个的制度，逐个逐个的给下面的人梳理工作，把工作流程理出来，分析出弊病，然后改进，这一年，优化了不少的工作流程，从入职到离职，几乎每一个现有的表格都被我否决，重新设计重新印刷了，说到这儿，又要感谢三茅分享的每一个专题，从各位大虾那里学到了不少风险防范和规避的高招，从流程到表单，细节之处都用上了。制度建设是非常重要的，因为很多琐碎的事情，都需要有制度依托，很多传达实行下去的决定必须条款可依，否则员工不服。

这一年的时间，每遇到一个新的问题就是一个成长，我归结为平台的影响力，以前是小职员，只做培训这块，遇到的问题也就局限在那个范围内，现在负责整个部门，各种各样纷繁复杂的问题接踵而来，从上半年遇到员工来闹事六神无主到现在可以气定神闲地面对种种纠纷，一个是经历得多了，总结了一些经验，另一个是在三茅上看了不少丰富的案例，劳动纠纷方面的知识量也上去了，底气自然也就足了。比如最近一个实习生工伤的事情，闹到了仲裁，最后我们想办法协商，把事情解决了，这个事情也困扰了我好几个月，最后结果还算满意，但是我非常感谢这个事情，因为吃一堑长一智，我由此改进了部门的很多工作，规避了此类风险。

这一年，我在这个部门做了很多事情，但是还远远不够，离人力资源的专业度和精细度还很远，还有漫长的道路要去走，去摸索。但这一年，比我前三年学到的东西都要多。就简单总结几点吧：

（1）一定要主动，让我上我就敢上。比如今天这个职位，其实也有优秀的男人跟我竞争，说实话，上来的时候没多少底气，但是我相信谁也不是天生就会做领导的，不试试怎么知道自己行不行。

（2）有困难，不轻言放弃，每次在觉得特难的时候，特觉得快熬不下去的时候，事情就会出现转机，其实这也不是运气，而是越努力越幸运的规律，如果那个当口放弃了，就不会有任何转机。每每挺过一个难关，就觉得神清气爽，工作似乎又往前迈了一大步。

（3）经验必须要总结，有措施。正如我前面说的，经历了几次谈判，我就知道了怎么去揣摩家属的心理，协商有结果的时候一定要有公证人在场签字作证，以防后患。解决掉一个纠纷，就要总结思考下，到底哪个环节有问题，才出现了这样的纠纷，紧接着就要采取措施去防范，这才是提高。

（4）一定不要把人力资源做成人事，格局要大一点。事务性的工作要先理顺，理顺之后就要多考虑体系层面上的事，这事我也还在不断修炼不断摸索中。大家一起努力吧。

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