【12月11日打卡总结】好，发生过劳资纠纷，

作者吃草的狼之陈炜龙更新于：2013-12-16 08:59 17128

内容来自 2013-12-18 打卡话题

如何评估2013年度公司员工关系状况？

建设合法和谐的员工关系是我们的共同目标。2013年，公司整体员工关系状况如何？有没有发生过劳资纠纷？公司上下级之间、同事间的沟通协作和整体工作氛围如何？我们一起来总结一下吧。请问：
1、你公司2013年整体的员工关系如何？ A、好 B、一般 C、不好
2、为什么这么说？结合企业实际，请具体分享你的评估思路和报告。

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好，发生过劳资纠纷，但都能在仲裁前妥善处理。同事间的沟通协作也算基本正常，当然工作当中总有笑面虎类型的人，也有背后来一刀的小人，总之在所难免，整体工作氛围还是可以用和谐来形容的，这和公司老总是个60多岁的老者有关，皇帝和蔼可亲，当臣子的人就不太可能出现严肃的人，一朝天子一朝臣嘛，可以理解的。

针对公司员工关系状况，我想从如下方面说明和阐述：

1、劳资纠纷少。

一整年产生的劳资纠纷1起，算是非常少的，整体环境较为和谐，工人对薪酬这块也算满意，总体比外面的薪酬要高，当然这个和那些不顾员工工作环境与超长加班而导致的员工工资高的没法比，黑工厂太多，一心想要挣钱的人，大多去了黑工厂，我用青春换明天嘛，可以理解的。其实劳资纠纷少还有个原因是所处大环境不好，一是员工不懂法，大多只要拿到工资即可，二是当地政府偏袒企业，一般告不到，这给企业劳资纠纷帮了大忙。

2、员工投诉不多。

统计了一下，针对薪资投诉的1起，针对车间主管蛮横管理的2起，总共就这么多。公司成立了员工投诉申诉渠道，收集员工意见和建议，针对投诉的情况由管理部调查，副总在5个工作日给予答复，员工对处理结果均还算满意，加之每季度的员工代表会议，大家都会反应一些实际问题上来，其实员工的心理很简单的，只要反应的问题被重视并在较短时间内得到解决，他们就很开心和高兴的，我们也只有抱着这样的心态去处理事情，我相信员工会认可的。

3、员工打架等冲突事件少。

全年员工打架事件2起，其实起因都是些鸡毛蒜皮，都掺杂着私人恩怨，打架事件也得到了很好的处理，一般都会记大过扣绩效甚至开除等，当然也因为打架开除了一名员工，性质恶劣，居然打赌去袭女同事胸，确实无法无天。打架事件公司保持一个原则，谁先动手就处理谁，不服的立即报110，带去派出所处理，一般员工都会忍着不动手。

4、意见箱内匿名信件和员工投诉情况少。

意见箱每周开启一次，至今收到的匿名信件大多是反应情况希望公司给予解决的，比如停车棚插线板不够导致无法满足所有电动车充电，卫生间电灯坏了晚班人员如厕不方便，晚餐食堂饭菜比午餐差的多，难吃等。公司会在第一时间安排落实这些事情，所以这也给员工一个信号，公司是非常重视员工信箱的管理的，这也广开了言路，各级管理人员也受到不少监督和警戒，一举多得。

5、公司制度不断完善。

首先公司设立了探亲假，给工资的。其次针对工伤人员给予探望费，甚至于总经理亲自到病房看望。每次的员工代表大会总经理都参加，了解员工心声，立即果断的拍板处理问题。同时对子女入学问题，董事长都发动关系帮忙，今年帮助了20个外地学生顺利入学。暑假的子女照顾班，暑假期间请大学生来教这些小朋友，使员工安心上班等。年底报销车费，被评优员工还送全家三口旅游经费等，总体来说公司针对员工的照顾和关怀还是比较多的。

存在的纠纷问题有：

1、薪酬不平衡导致的员工与统计和财务之间的纠纷。

工人对工资的多少非常在意，少了1毛都不行，这个可以理解，毕竟是人家一毛一毛的做出来的，公司每月提前一周下发工资条，对工资有异议的员工在这一周内反映情况，财务重新核算并解释，使员工能最终知晓并满意，这个是每月的流程。但面对这么大的数据量，总有算错的，这个难免。

2、福利未到位导致的员工怨声。

这个在周一的打卡内容中讲了，之前有的福利，到现在被精简，员工怨声是肯定的，但这也是无奈，希望员工与企业同甘共苦，难啊。

3、实施计件制后员工对于单价的争议。

试点计件制后，对于单价的审定确实是一个难题，首先公司通过IE审核标准小时内的产量，结合当前市场小时工资，核算一个标准单价，再结合公司实际机械运转情况物控情况等适当调整，但对员工来说，还是有争议的，这个是逐步的过程，员工有保底工资，所以大多都是试点3个月后再调整，总体来说争议是有，但都最终妥善解决。

4、针对劳保用品使用数量的申请。

这个就不多说了，总是认为劳保发的少，发再多还是认为少。

5、针对车间管理人员管理不公，存在小团体思想的员工投诉。

公司有介绍员工入厂既有奖励的政策，车间管理人员也确实带了不少老乡进公司，这在日后的管理上，车间管理人员或多或少的偏袒老乡的现象，公司也接到过类似的投诉，在不损害公司利益的前提下，原则上可以适当接受照顾老乡的工作心理，凡事皆有度，被投诉了一回，相信车间管理也会适可而止的。

6、对扣款金额的争议与讨论。

员工总认为扣的太多了，这个是情理之中的，一般公司很少扣员工薪资，但没有规矩不成方圆，总难免要被扣到的，加之很多突发事件也只能靠着某个条例进行扣款，比如公司花坛里都种的果树，前段时间一员工去摘了个柚子，其实本身并不是偷，只是看着熟了，想尝尝，被保安发现了，怎么扣呢，员工求情啊，主管来说情了，其实只要起到警戒作用就可以了，不在乎一定要用经济手段来处理。

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全部评论(66) 我参与的评论

50楼 lgb2010

第4、5条做得很好呀，借鉴下，总的来讲做的很不错。

2013-12-21 10:48:36 回复赞(0)

49楼 wangpeter

企业员工管理真是大学问。

2013-12-18 17:32:50 回复赞(0)

48楼 HR学人

员工和企业之间没有纠纷是不可能的，只是程度不同而已。谢谢分享。

2013-12-18 17:07:57 回复赞(0)

47楼清水湖主

抽空来学习一下，支持！

2013-12-18 17:00:56 回复赞(0)

46楼紫荆花20101122

小公司比较常见

2013-12-18 16:46:52 回复赞(0)

45楼淡忆

学习了，谢谢分享！

2013-12-18 16:17:21 回复赞(0)

44楼 Momofish

上述的纠纷问题我们也遇到过，过来支持学习~

2013-12-18 16:05:30 回复赞(0)

43楼杜施娴

支持老乡，学习了！

2013-12-18 15:41:33 回复赞(0)

42楼心存善念

学习了

2013-12-18 14:56:58 回复赞(0)

41楼筱桐

下午好，学习支持，谢谢牛人精彩分享！

2013-12-18 14:37:44 回复赞(0)

40楼安静的存在

支持学习

2013-12-18 14:14:10 回复赞(0)

39楼陈焱

很好，谢谢

2013-12-18 13:36:53 回复赞(0)

38楼乐乐201312

学习了,是啊,多算,估计员工不说,少一毛也是不行的,要不大家出来干嘛的呀,这个工资,正规是人事部门算的,财务只负责发工资的.但有很多企业,尤其是小企业,到都是让财务来算工资了

2013-12-18 13:19:31 回复赞(0)

吃草的狼之陈炜龙

@乐乐201312：HR部门人不多，还要负责验厂资料准备，事情是很多的，不过财务计算出来工资后要经过我们审核。

2013-12-18 14:11:35回复

简单的那份执着

@吃草的狼之陈炜龙：学习啦不同公司对于车间员工审核流程也不同，我们这里是车间有专门的统计员工结算员工计件工资，人力资源部审核，财务部再次审核，最后领导签字发放。

2013-12-18 15:14:24回复

蜗牛先生

@乐乐201312：说的很对，我们这边就是您所谓的“小企业”

2013-12-19 08:54:52回复

蜗牛先生

@吃草的狼之陈炜龙：那你们HR还算蛮有地位的。

2013-12-19 08:55:10回复

37楼高乐高

先支持，再学习！

2013-12-18 13:04:25 回复赞(0)

36楼快乐茶人

真正把“以人为本”落到实处，支持！感谢？

2013-12-18 12:43:48 回复赞(0)

35楼核桃小耗子

支持、学习！

2013-12-18 12:41:37 回复赞(0)

34楼以诚待人

支持！

2013-12-18 12:27:23 回复赞(0)

33楼川难得糊涂

感谢分享，详细客观，颇有共性。

2013-12-18 11:50:30 回复赞(0)

32楼瓦房顶上一毛钱

好领导才有更好的企业文化，有点望在此山有爱的企业会越来越棒的。支持，加油！谢谢分享！中呀，这样

2013-12-18 11:32:54 回复赞(0)

31楼 huangyuting99

首先公司设立了探亲假，总经理亲自探望发生工伤的员工；总经理参加员工代表大会；同时对子女入学问题，董事长都发动关系帮忙，今年帮助了20个外地学生顺利入学。暑假的子女照顾班，暑假期间请大学生来教这些小朋友，使员工安心上班等。年底报销车费，被评优员工还送全家三口旅游经费等，贵公司在以人为本，员工关怀上做得很好，值得学习。

2013-12-18 11:06:59 回复赞(0)

吃草的狼之陈炜龙

@huangyuting99：能帮就帮吧，其实这类事情也是难得的。只要老板思想转变，再像10年前那种劳务用工已经无法有凝聚力，那投资点小钱，换来大民心，是非常值得的。

2013-12-18 11:26:40回复

蜗牛先生

@吃草的狼之陈炜龙：对，我也认同前辈的观点。但是还有很多BOSS不这么认为，思想还是转不过弯来。。。

2013-12-19 08:57:24回复

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