说明:
本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作状况的访谈工作开展。
主要内容围绕导致员工工作的各项要素展开。
访谈时间大约在一个小时。
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访谈指导语:
***,你好
今天,我这里跟你做一个访谈,访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。
尤其是你个人从招聘环节,到入职、到新员工集中培训,一直到现在,你在公司工作的感受是什么,通过你的建议,我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。
而且我们这个访谈会同所有的新员工开展,通过吸收大家的建议,我们的工作才能持续改善。
不知道我把访谈的目的讲明白了没有。
有没有哪些是我没有说到的,你想了解的?
……
好,如果没有了,我们就正式开展啊。
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一、工作环境及设施。
我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境,办公场所的环境状况,
1、你觉得工作的办公环境怎样?有什么想法?反正我们来敞开的谈?
2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法?
3、工作设施和工具配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用;
二、工作群体及人际管理
1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅?工作上所需要的各种信息,是否能够及时获取和交流?
2、你觉得你能否认同你的上司的管理风格?你信任你的上司吗?
3、你觉得在公司内,各部门之间包括部门内部,大家的工作关系是否融洽?
4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅?如果不舒畅,主要的表现是什么?你认为是什么原因造成的?有什么解决办法?
5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够?你希望你的领导在哪些方面更支持你些?
6、你对公司的整体情况都了解吗?有什么是你特别想了解而不了解的吗?
7、你觉得目前在自己做出工作成绩方面,有什么特殊的障碍吗?
8、你觉得你做出工作成绩是否会得到认可和赞扬?
9、你觉得公司对员工的价值和贡献是否是充分认可的?
三、个人的岗位工作内容:
1、你目前岗位上的工作强度怎样?
2、你目前的工作,能够给你带来成长、满足感和成就感吗?或者说能让你喜欢自己的工作吗?
3、目前的工作符合你的职业发展目标吗?包括近期和远期的。
4、目前的工作能够让你的能力获得充分发挥吗?
5、针对目前的工作,你个人觉得需要有哪些能力需要补足吗?
四、关于公司背景
1、你对公司的历史、基本情况了解吗?
2、你对公司的发展方向、战略了解吗?认不认同呢?
3、你认为自己的意见和建议能够得到重视吗?如果你个人对公司的管理有建议,你会主动向自己的上司或者公司管理层提出吗?
4、你希望能够参加公司的一些讨论会、决策会吗?
5、你觉得自己对公司有成就感和归属感等?为什么
6、你对公司的发展前景看好、充满信心吗?为什么?
五、个人所持有的一些观念:
1、在你心目中,一家理想的好公司的标准是怎样的?
2、你觉得好领导是什么样的?
3、你怎么看待工作中的人际关系?
4、如果你会离职,就公司的现状而言,你罗列三个最可能导致你离职的因素是什么?
六、结束访谈。
好了,我终于没有问题了,你呢?你有什么问题吗?
3楼 S_1341827181
上述的问题无可置疑很专业哈,但是对新入职的员工,在没有对访谈人员充分信任的条件下(我觉得是很自然的现象哈),会不会太尖锐了一点呢,从而达不到应该发挥的作用。比如以下两条:
你觉得你能否认同你的上司的管理风格?你信任你的上司吗?
你觉得在公司内,各部门之间包括部门内部,大家的工作关系是否融洽?
而且第四部分,就是公司背景部分总觉得有点空泛呢
我不太懂培训哈,刚刚入行,希望有大师指导一下哈,如果有冒犯的地方还请见谅啦
2楼 fumeiying
在实际的操作过程中,这些问题全部问完的话,会不会有点多呢?我们可以从中选取一些针对不同的员工来问的吧。不过问题很全面,谢谢分享。
1楼 三毛小子
你好,我目前也在进行这一块新员工转正面谈的工作,但是在实际操作过程中是否需要真正把这些答案写出来呢?这点我很困惑。希望能帮助我下?如果不是写下来,那具体的问完这些问题,我们后续的应该怎么操作?
安暖Yung
当我看到你的问题时候我首先想到的是,文中所写的试用期员工面谈与你说的转正面谈是否是一回事呢?其实转正面谈只是试用期面谈的一个环节。通常我们都会说,一个新员工三个月内离职跟HR有很大关系,三个月后与公司有很大关系。那么作为HR,我们在试用期所进行的访谈,其实只是试用期管理流程当中的一部分,如果没有系统的试用期管理流程,那么这一步所起的作用有限,面谈方式可以是非正式的,也可以是正式的。一方面是了解员工对企业的融入程度、工作状态、对企业的认可程度等等,为相关的问题收集信息并及时解决,有的问题面谈者可以当场解答,有的问题需要收集反馈给相关部门,另一方面可以通过面谈使员工被尊重,比如转正面谈,其中关键的一点,就是需要给员工确认相关的转正薪资等问题,避免引起异议。以上是我自己的一些工作体会。
三毛小子
@安暖Yung:你好,很感谢您的回复。我还想问下,您文中所提到的关于试用期访谈,只是试用期管理流程当中的一部分??那么系统的试用期管理流程的话还涵盖了哪些内容?是培训吗?那么文中所列的一些访谈是否应该是介于入职之后至转正前的一个访谈工作,把这个工作切入到这个时间点比较好?