随着岁月的流逝，20XX年的工作已接近尾声，在这段时间里我担任了在XX公司的销售员职务，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、 行业经验积累

我是XX月XX日来到公司上班的，因此也成为了公司的一名新人。虽然我是刚加入公司，但是公司很注重对新员工的培养与成长，专门安排了一个师傅来带帮助我，这是我感觉加入公司以来给我带来的一次机遇，感觉幸运之至。在公司浏览了一些项目文件后感觉公司的很多业务是我以前根本就没有想象到的，在学校只是一种空想罢了，认为工程就是一个简单的公式的制定，规范、参数对不对都不需要考虑，只有在检验室中进行测量实习的这一种形式而已。而到现在真的到工地现场去接触、去认识才明白以前的想法是多么的幼稚。因此对公司的各个项目都有了一定的了解。在公司的工作基本上都是在工地现场完成的，虽然听起来觉得比较抽象，但作为新手刚进公司来说有了一个比较好的缓冲。现在我对公司的主打业务有了比较大概的了解。我坚信在以后的工作中一定会更加熟练的掌握各种规范、参数、标准等等。

二、 专业知识的学习

作为一个销售人员，为顾客选择适合他们的产品是我的基本任务。但是仅仅通过与顾客接触来选择适合他们的产品是不够的，因为顾客的需求是不一样的，我们首先需要知道顾客需要的是什么类型的茶叶产品。因此我利用下班时间学习茶叶的相关知识。学习如何区分茶叶的种类：西湖龙井茶、碧螺春、黄山毛峰、太平猴魁等等这些茶叶我都区分开来；学习如何鉴别茶叶的好坏：看、闻、摸、品等基本的步骤；学习茶叶的冲泡方法等等。同时我还需要了解茶叶的原产地和相关的文化背景等等。虽然这些知识并不是十分专业，但是最起码我可以从顾客的需求出发为他们推荐适合他们的产品。

三、 团队协作精神

在公司的这段时间里，我十分注重团队协作精神。只有在一个和谐的氛围下大家才能更愉快的工作。在团队工作中我努力做好自己的本职工作并且尽我所能去帮助周围的同事。在帮助他人的同时自己也获得了进步。只有良好的沟通才能事半功倍并且在团队合作中也能建立更加和谐的关系增强凝聚力发挥集体的优势高效完成任务提高团队的执行力 。 在一个工程量比较大的项目过程中没有高效协同的团队是很难顺利完成的所以在项目开始前就应该指定好协同工作的计划和方案并且明确各自的任务分工和协助方式。

四、 沟通技巧的提升

良好的沟通技巧是有效信息传达的关键。良好的沟通技巧需要不断的练习和领悟。作为销售人员，与客户打交道的机会比较多，因此在工作中，我不断总结经验教训，提高自己的沟通技巧，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的沟通技巧。在与客户沟通的过程中，注意聆听客户的需求，把握客户的心理变化，随时根据客户的需求调整沟通的策略，及时发现客户的潜在需求，引导客户形成购买决策，同时在沟通的过程中注意保持友好、尊重他人的态度，注意措辞用语的选择，避免引起冲突和误解的词语和语气，这样才能够达到有效沟通的目的，提升客户对公司的信任度，提高客户的满意度和忠诚度 。

以上是我试用期的工作总结。经过试用期发现自己在很多方面还存在很多的不足需要更多的学习和提升。在今后的工作中我将保持优点改进不足并且虚心向周围的同事学习，不断提升自己为公司的发展尽一份绵薄之力 。 总的来说：在公司这三个月里虽然各方面的工作都很忙碌，但这却让我有机会去接触更多的事情，从而提高自己这方面的人际关系，也打下了不错的基础，这也是我最有收获的地方。也希望在今后的工作中我能继续像在公司这样学到很多不同方面的知识，这样我就能在将来的工作中胜任更多挑战更大的工作任务！谢谢！