从事人力资源管理你不可不具备的能力（一）

作者吴西楚 2022-03-02 08:06 26223

内容来自 2022-03-04 打卡话题观看本期直播

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摘要：我所在的企业有导师带徒的计划与要求，我每年也会带两个徒弟。除了和大家一起交流的一些人力资源专业的问题外，我也总是在思考，这就足够了吗？比如你懂得了薪酬、学会了绩效管理，这就足够了吗？我觉得，在某一个时间段，这是足够了的。但如果你还追求卓越，想变得更好，那只懂得这些，还不足够，你还需要更多的技能与本领，我想用几周时间，和大家聊聊从事人力资源管理不可不具备的能力。

我所在的企业有导师带徒的计划与要求，我每年也会带两个徒弟。除了和大家一起交流的一些人力资源专业的问题外，我也总是在思考，这就足够了吗？比如你懂得了薪酬、学会了绩效管理，这就足够了吗？我觉得，在某一个时间段，这是足够了的。但如果你还追求卓越，想变得更好，那只懂得这些，还不足够，你还需要更多的技能与本领，我想用几周时间，和大家聊聊从事人力资源管理不可不具备的能力。

从事人力资源管理，最基础的能力，就是基础办公软件的应用能力。比如说WORD、EXCEL、PPT等等。大家一看，难免觉得我有些小题大做，很多人都在想，这些难道还有人不会？按照现在的教育，可能大部分小学生都已经可以熟练掌握了。但熟练应用和会用、会用好、会用的很好，这还是有很大的差距的。

我对这件事有深刻的认识，起源于我刚刚入职的时候。那会儿就觉得当然会用，但当用EXCEL表格去做一些工作的时候，就觉得我这工作又累、又烦、又忙、又爱出错。但那会看别人也并没有同我一样，后来才发现，本质的区别，就是别人将它用的很熟练很好，而我没有。当别人熟练的应用了，核心就是效率能够飞快的提升。我在面试一些基础岗位时，看到有人写熟练应用办公软件，我也会尝试问一些基础的操作，但往往面对的是瞠目结舌。那在我眼里，这就不算熟练应用，他的描述和能力甚至是可能的工作效率是存疑的。因为这是你在从事基础性的人力资源工作中，最重要的技能之一。

因为这些基础的办公软件，是非常友好的，入门操作及其简单，很多简单的功能只要稍作摸索就好，但我所说的熟练应用，至少含纳了以下几个方面：

一是能够提升工作效率，迅速的应用。比如EXCEL表格里面的快捷键，或者是特别常规的设置一些公示，或者统一、整合一些数据，这是最基础的。如果这一步还没有达到，那就证明你还很难适应最基础的人力资源岗位，至少你是很吃力的。

二是能够做到美观。这是我见过得有些HR不是特别关注的，很多人觉得我做的东西，比如写的一段话、做的一个表格、做的一个幻灯片，只要实用就好了，就会忽略了美观度。但不美观又往往意味着，别人的观感是很不好的，对你所汇报的内容产生认同感也会有些障碍。美观当然并非完全意味着一味去修饰，而是要做到清晰、规范、务实和得体。我们在很多场合的汇报，这些都是最基本的要求，你的幻灯片播放的时候，别人能够一目了然的GET到你的点，这样才能第一时间认可你。

三是能够做到数据的整合分析，具有自身的特色特点。真正的将这些应用软件用好的人，是能够应用这些软件，对你说想展现的数据、内容进行充分的分析与整合的，能够更加直观和便捷的展现出数据的阶段性变化、趋势性变化或者是统计资料的整合，还能够让你更为清晰直观的展现你想汇报的内容。这些是需要你去摸索和学习的，也是自己精进的目标。当然，这些既需要技术的支撑，要求你掌握的很熟练，知道他有这样强大的功能。也需要配合你的思考能力，你要想得到，自己可以用这样的功能来实现某一个场景，做到某一个程度。

这就不仅仅是对软件在指尖的应用能力了，还有自己对工作的思考与创新能力了。而这也是熟练应用这些基础办公软件的意义，那就是你通过摸索它的功能的边界，不断去探索自己思维的边界。

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