HR如何做好企业老员工的培训工作？

作者乾元zZZ 2021-10-25 15:37 36316

内容来自 2021-10-26 打卡话题观看本期直播

目前企业培训中有这样的一个现象：很多公司只认为新员工培训很重要，因此会针对新员工进行各类的培训，而老员工已熟悉工作流程，即使有问题也是各部门领导单独沟通，而非集中培训；而从员工的角度，老员工认为参加培训没有什么用，对培训也无太大兴趣，更导致老员工培训的难做。对于这一现象，你如何看待？我们如何做好老员工的培训？该注意哪些重点？

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摘要：笔者认为培训的内核无非讲清楚两件事，第一是讲一个具体的技术流程，能让他人按照这个流程学会一项操作技术。第二是讲一个“新内容”能优化过往系统中某个部分，或者拓展某个新的知识。除外无他，培训工作者要对于培训岗位有敬畏和信念，培训的信念就是每一次都要带给学员技能或者知识的开拓。

针对老员工的企业培训为什么没有人来？这已经成为一个企业普遍现象，为什么企业培训为什么没人来？笔者实操经验无非员工觉得没有用，要么觉得无趣。只要满足其一员工都会欣然前往。

笔者认为培训的内核无非讲清楚两件事，第一是讲一个具体的技术流程，能让他人按照这个流程学会一项操作技术。比如学习做菜，厨师给到学员菜谱，将每个步骤和材料都量化明确，学员只需要按照每个环节的情况应对，基本都能照猫画虎的完成一道菜，这属于技术技能类的培训。

第二是讲一个“新内容”能优化过往系统中某个部分，或者拓展某个新的知识。类似于在直播中分享的关于HR如何通过爬虫爬取岗位薪酬数据制定薪酬报告，具体的视频大家可以看回放直播。这既是一个技术分享，但对于更多的广大三茅学员而言是一个“新知”的视野开阔，对于新的内容的了解，未来真的有这块需要的时候才会有动机学习。

每个岗位对于自己工作的内容要有信念，培训的信念就是每一次都要带给学员技能或者知识的开拓。

回到企业从实用的角度，为什么老员工不愿意参与，主要是因为不实用，企业提供的技能类培训大部分都非常的“陈旧”几年，甚至十几年同样的ppt同样的内容，给员工反复的听，反复的灌输。培训培训师无法创新课程形式，培训的员工就觉得越发无聊，逐渐消极培训。而员工越是消极培训，那么企业就越要依靠“点名”的方式留住学员。所以企业的培训往往也就是这样办不下去。

所以内容上的优化和更新，提供员工更多的新技术这是一种实用的思路，同样的让员工参与多少课程，培训多少课程，能影响绩效或者晋升，这又是另一个培训的实用性思路。如果有这两块思路，那企业的员工对于培训就是有用的，剩下的就是根据企业的不同阶段，让员工学会怎么“用”。

当然如果从内容上无法满足员工，但是从“有趣”的角度***也是一种新式的方式，为什么有吐槽大会、辩论会、茶话会的企业培训新形式，就是因为符合当下的流行趋势，而同样员工并没有真的将这件事当成培训，更多的是玩一个游戏，或者参与到企业的某个活动。

在某个活动中培训者给员工提供一些培训的导向，达成目标这也是企业新的形式。同样的新的形式还有，沙盘模拟、桌面游戏、剧本杀、电影会、读书会、私董会等等新的形式，用新形式装旧技能，让员工在游戏中了解需要的技能和方法。

最后我们说培训需要一个场景，只有在场景之中才有具体的解决方案。这个场景一般是企业存在的场景由培训经理去找出来，当然如果没有这样的场景，特别是老员工对于技术的解决能力，那么我们就需要模拟创造一个极端的场景，通过极端场景让员工能进行创新。

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2024-04-25 15:34

全部评论(25) 我参与的评论

11楼 Katharine33134

HR如何做好企业老员工的培训工作？---对于工作快速传授下去的角度，集体培训是取得成效最快的方式，但是培训现在更多是留存于形式，真正融汇贯通还是在工作实践中。培训当下吸收的只有百分之30，甚至更少。若是工作中需要运用到这项技能知识，就会用心去专研如何实践操作，取得效果是事半功倍。其中一个弊端，就是额外去专研耗费的时间很长。

2021-10-26 16:46:24 回复赞(0)