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制作员工手册的底层逻辑和方法
文／黄兰兰，HR成长教练，专业提升、职场成长，为HR赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
先要给案例的这位案主点赞，没有直接去copy一份员工手册，而是在思考如何做出一份结构完整的实用的员工手册。
因为在信息时代的今天，复制粘贴成为大多数人的工作习惯。
这种习惯其实是很可怕的，不光是无法有效解决工作中的实际问题，更会让我们慢慢地失去独立思考的能力。
任何信息和知识只能成为我们的参考而不是直接拿来主义，只有对其进行创新和迭代，以及掌握解决问题的底层逻辑和方法才是HR的立身之本。
在工作的任何方面我觉得都应该有这种态度。
所以，我简单从员工手册的编写步骤、手册框架以及注意要点来抛砖引玉，给大家一个基本的思路，更多还需要结合自身企业不同的情况来去设计。
1、编写步骤
一般来说，《员工手册》的编写需要经过6个步骤：
2、框架设计
主要包含以下几个方面：
1）封面：《员工手册》的封面尽量简洁大气，且符合公司的企业文化；
2）目录：目录是对员工手册内容的总体概括，尽量逻辑关系清晰、内容完整；
3）前言：即写在册子开头的文字，一般是公司或创始人对全体员工的箴言或文化的阐述；
4）企业简介：比如包括企业的注册时间、注册资本、规模、业务范围、企业文化等；
5）员工行为规范：即员工应有的共同行为特点和工作准则；
6）特殊要求：从事某行业所必须具备的不同于企业行业的特殊要求；
7）企业管理制度：比如考勤休假制度、保密制度、招聘培训、试用期管理、薪酬绩效制度、晋升发展、行政管理等公司相应制度，根据公司需要进行囊括，来规范管理，加强风控；
8）附则：作为文件辅助性内容而存在的一个组成部分。
3、编制的要点（6大禁忌）
在编制员工手册的时候，大多数企业会出现员工手册虽然编制完成了，但要么被束之高阁，要么员工依然对制度不清晰甚至违反制度而不自知，更不用说起到员工手册该起到的作用了。
总结以下几种常见的问题：
1）忌贪多求全：
虽然员工手册相对涵盖的制度内容比较全面，但不代表要包罗万象。
比如有些企业会把某个部门的一些规定也放到员工手册中，这种可以单独另设部门制度，或作出专项制度。
手册所含事项应能解决企业核心或关键问题，与员工日常工作和切身利益高度相关内容，不必包罗万象、面面俱到。
2）忌陈旧过时：
有些拿来主义的手册其实内容已经过时了，没有根据国家最新法律法规、政策进行修订，当员工提出异议的时候才发现。
也没有隔根据公司现阶段以及一定时间规划需要进行完善和增补，导致管理手段跟不上公司的业务发展。
3）忌称谓混乱：
手册中涉及到的主体、项目或岗位名称保持统一且名称一致，避免混乱。比如同样一个岗位在手册中出现多个名称。
4）忌内容不明：
手册中的内容描述要具体、明确，切不可含糊不清，尤其是法律条文或政策内容，产生歧义不仅不严谨，还可能会产生不必要的误会甚至纠纷。
5）忌语法有误：
定稿前需要对手册内容的格式、语句、语法等进行检查，反复推敲，简洁通顺。
6）忌口气生硬：
虽然手册内容较为书面化，且大多是约束内容，但整体语感不要让员工感受到非常生硬、不舒服，有命令的感觉，不要出现极端字眼，以专业化语言客观描述。
因篇幅关系，无法列举太多的案例，了解更多请欢迎关注我的个人主页及课程，期待和你的深入交流。
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20楼 晴晴木
编撰出来的员工手册，需要将全部内容打印出来让员工签字吗？还是可以整理一份精简版出来签字呢？想问问大神们的意见
大卡
@晴晴木：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
18楼 西贝贝贝子
我们公司跟题干中的企业问题挺类似，不同的点也有点就是公司处于起步阶段，很多制度不完善，应该如何完善呢
@西贝贝贝子：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
17楼 简单119
以终为始，设计框架理念核心，在划分到每个模块中
@简单119：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 nowitzki
打卡
15楼 奋斗女孩
掌握解决问题的底层逻辑和方法才是HR的立身之本。老师说的很赞~
@奋斗女孩：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 毛毛语
框架订好了，细节才能往里填，但切忌不要贪多，弄的五花八门
@毛毛语：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 S_1343743232
开始一页是领导写致词,公司简介,组织机构图,经营理念,管理理念,劳动条例,员工守则,员工劳动报酬.员工福利,奖惩制度,安全规则,环境保护与能源节约,等等，还有别的就加别的附则。
@S_1343743232：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 feibeier
不错，给老师点赞
11楼 S_1339053169
10楼 晨腥
9楼 犟猫熙子
员工手册也要不断地更新迭代，而非一本手册用到老。
@犟猫熙子：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
8楼 给你幸福的猪
和编一本书的工作量差不了多少了
@给你幸福的猪：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 劳力者治于人
做员工手册最怕的是就你一个人着急，大家都不闻不问，漠不关心。做出来以后也没有人看。
@劳力者治于人：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 雅莉
主要目的还是成为员工的指南。
@雅莉：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
5楼 肥肥小呆瓜
不要追求大而全，有偏重，有取舍，有提炼。
@肥肥小呆瓜：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 乐乐呵呵每一天
言简意赅，内容大纲和编制要点都有了，虽然不是手把手教，但对有过一些编制员工手册的人来说，点的刚刚好。
@乐乐呵呵每一天：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
3楼 优优妈
每一家企业的情况和制度完全不一样，我们可以借鉴他们怎么做员工手册，但如果只是抄袭则完全没有意义。
@优优妈：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 大卡
黄兰兰老师—— 本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师最近上线的多套热销课程！
1楼 麒麟日记
学习了，谢谢分享！
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
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20楼 晴晴木
编撰出来的员工手册，需要将全部内容打印出来让员工签字吗？还是可以整理一份精简版出来签字呢？想问问大神们的意见
大卡
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18楼 西贝贝贝子
我们公司跟题干中的企业问题挺类似，不同的点也有点就是公司处于起步阶段，很多制度不完善，应该如何完善呢
大卡
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17楼 简单119
以终为始，设计框架理念核心，在划分到每个模块中
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14楼 毛毛语
框架订好了，细节才能往里填，但切忌不要贪多，弄的五花八门
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13楼 S_1343743232
开始一页是领导写致词,公司简介,组织机构图,经营理念,管理理念,劳动条例,员工守则,员工劳动报酬.员工福利,奖惩制度,安全规则,环境保护与能源节约,等等，还有别的就加别的附则。
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12楼 feibeier
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10楼 晨腥
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9楼 犟猫熙子
员工手册也要不断地更新迭代，而非一本手册用到老。
大卡
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8楼 给你幸福的猪
和编一本书的工作量差不了多少了
大卡
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7楼 劳力者治于人
做员工手册最怕的是就你一个人着急，大家都不闻不问，漠不关心。做出来以后也没有人看。
大卡
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6楼 雅莉
主要目的还是成为员工的指南。
大卡
@雅莉：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
5楼 肥肥小呆瓜
不要追求大而全，有偏重，有取舍，有提炼。
大卡
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4楼 乐乐呵呵每一天
言简意赅，内容大纲和编制要点都有了，虽然不是手把手教，但对有过一些编制员工手册的人来说，点的刚刚好。
大卡
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3楼 优优妈
每一家企业的情况和制度完全不一样，我们可以借鉴他们怎么做员工手册，但如果只是抄袭则完全没有意义。
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2楼 大卡
黄兰兰老师——
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