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制作员工手册的底层逻辑和方法

作者 黄兰兰 更新于:2021-09-25 09:48 29852
今天学习你将收获——员工手册包含的内容;HR编写员工手册的步骤;编写过程中需注意的法律风险点等。
本期案例——我刚入职一家科技公司,初创型企业。由于发展较快,导致目前管理跟不上企业需求,因此老板要求我尽快做出一份员工手册和相关制度,我有点茫然。本来想在网上找类似企业的员工手册修改一份交差,但一些同行前辈劝我应该根据自身企业实际情况进行编写。因此想请教各位大咖,面对我这样的情况,如何做出一份结构完整的实用的员工手册呢?
今天学习你将收获——员工手册包含的内容;HR编写员工手册的步骤;编写过程中需注意的法律风险点等。
本期案例——我刚入职一家科技公司,初创型企业。由于发展较快,导致目前管理跟不上企业需求,因此老板要求我尽快做出一份员工手册和相关制度,我有点茫然。本来想在网上找类似企业的员工手册修改一份交差,但一些同行前辈劝我应该根据自身企业实际情况进行编写。因此想请教各位大咖,面对我这样的情况,如何做出一份结构完整的实用的员工手册呢?
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制作员工手册的底层逻辑和方法

 

文/黄兰兰,HR成长教练,专业提升、职场成长,为HR赋能!

文章一律原创,抄袭必究) 

 

 

大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。 

 

先要给案例的这位案主点赞,没有直接去copy一份员工手册,而是在思考如何做出一份结构完整的实用的员工手册。

 

因为在信息时代的今天,复制粘贴成为大多数人的工作习惯。

 

这种习惯其实是很可怕的,不光是无法有效解决工作中的实际问题,更会让我们慢慢地失去独立思考的能力。

 

任何信息和知识只能成为我们的参考而不是直接拿来主义,只有对其进行创新和迭代,以及掌握解决问题的底层逻辑和方法才是HR的立身之本。

 

在工作的任何方面我觉得都应该有这种态度。

 

所以,我简单从员工手册的编写步骤、手册框架以及注意要点来抛砖引玉,给大家一个基本的思路,更多还需要结合自身企业不同的情况来去设计。

 

1、编写步骤

 

一般来说,《员工手册》的编写需要经过6个步骤:

 

 

2、框架设计

 

主要包含以下几个方面

 

 

1)封面:《员工手册》的封面尽量简洁大气,且符合公司的企业文化

 

2)目录:目录是对员工手册内容的总体概括,尽量逻辑关系清晰、内容完整

 

3)前言:即写在册子开头的文字,一般是公司或创始人对全体员工的箴言或文化的阐述

 

4)企业简介:比如包括企业的注册时间、注册资本、规模、业务范围、企业文化等;

 

5)员工行为规范:即员工应有的共同行为特点和工作准则

 

6)特殊要求:从事某行业所必须具备的不同于企业行业的特殊要求

 

7)企业管理制度:比如考勤休假制度、保密制度、招聘培训、试用期管理、薪酬绩效制度、晋升发展、行政管理等公司相应制度,根据公司需要进行囊括,来规范管理,加强风控;

 

8)附则:作为文件辅助性内容而存在的一个组成部分。

 

3、编制的要点(6大禁忌)

 

在编制员工手册的时候,大多数企业会出现员工手册虽然编制完成了,但要么被束之高阁,要么员工依然对制度不清晰甚至违反制度而不自知,更不用说起到员工手册该起到的作用了。

 

总结以下几种常见的问题:

 

1)忌贪多求全:

 

虽然员工手册相对涵盖的制度内容比较全面,但不代表要包罗万象。

 

比如有些企业会把某个部门的一些规定也放到员工手册中,这种可以单独另设部门制度,或作出专项制度。

 

手册所含事项应能解决企业核心或关键问题,与员工日常工作和切身利益高度相关内容,不必包罗万象、面面俱到。

 

2)忌陈旧过时:

 

有些拿来主义的手册其实内容已经过时了,没有根据国家最新法律法规、政策进行修订,当员工提出异议的时候才发现。

 

也没有隔根据公司现阶段以及一定时间规划需要进行完善和增补,导致管理手段跟不上公司的业务发展。

 

3)忌称谓混乱

 

手册中涉及到的主体、项目或岗位名称保持统一且名称一致,避免混乱。比如同样一个岗位在手册中出现多个名称。

 

4)忌内容不明:

 

手册中的内容描述要具体、明确,切不可含糊不清,尤其是法律条文或政策内容,产生歧义不仅不严谨,还可能会产生不必要的误会甚至纠纷

 

5)忌语法有误:

 

定稿前需要对手册内容的格式、语句、语法等进行检查,反复推敲,简洁通顺

 

6)忌口气生硬:

 

虽然手册内容较为书面化,且大多是约束内容,但整体语感不要让员工感受到非常生硬、不舒服,有命令的感觉,不要出现极端字眼,以专业化语言客观描述

 

因篇幅关系,无法列举太多的案例,了解更多请欢迎关注我的个人主页及课程,期待和你的深入交流。

 

我的心理学课程:《心理学在HR工作的实战场景运用》

我的招聘课程:《从小白到招聘高手的4步修炼》

我的职场成长课程:《最强HR求职面试宝典》《职场赢家,从搞定你的上司开始》

我的新书:《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。

 

 

CY59044

21楼 CY59044

员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的法律法规,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

2021-09-27 19:17:32 回复 赞(0)
晴晴木

20楼 晴晴木

编撰出来的员工手册,需要将全部内容打印出来让员工签字吗?还是可以整理一份精简版出来签字呢?想问问大神们的意见

2021-09-27 11:21:55 回复 赞(0)

大卡

@晴晴木:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:40:45回复
一點紅

19楼 一點紅

老师提及的避讳细节,确实很值得注意学习

2021-09-27 11:20:57 回复 赞(0)
西贝贝贝子

18楼 西贝贝贝子

我们公司跟题干中的企业问题挺类似,不同的点也有点就是公司处于起步阶段,很多制度不完善,应该如何完善呢

2021-09-27 11:20:20 回复 赞(0)

大卡

@西贝贝贝子:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:40:43回复
简单119

17楼 简单119

以终为始,设计框架理念核心,在划分到每个模块中

2021-09-27 11:19:24 回复 赞(0)

大卡

@简单119:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:40:47回复
nowitzki

16楼 nowitzki

打卡

2021-09-27 11:18:53 回复 赞(0)
奋斗女孩

15楼 奋斗女孩

掌握解决问题的底层逻辑和方法才是HR的立身之本。老师说的很赞~

2021-09-27 11:18:21 回复 赞(0)

大卡

@奋斗女孩:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:40:54回复
毛毛语

14楼 毛毛语

框架订好了,细节才能往里填,但切忌不要贪多,弄的五花八门

2021-09-27 11:17:41 回复 赞(0)

大卡

@毛毛语:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:40:57回复
S_1343743232

13楼 S_1343743232

开始一页是领导写致词,公司简介,组织机构图,经营理念,管理理念,劳动条例,员工守则,员工劳动报酬.员工福利,奖惩制度,安全规则,环境保护与能源节约,等等,还有别的就加别的附则。

2021-09-27 11:17:01 回复 赞(0)

大卡

@S_1343743232:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:41:00回复
feibeier

12楼 feibeier

不错,给老师点赞

2021-09-27 11:16:02 回复 赞(0)
S_1339053169

11楼 S_1339053169

打卡

2021-09-27 11:15:31 回复 赞(0)
晨腥

10楼 晨腥

不错,给老师点赞

2021-09-27 11:14:34 回复 赞(0)
犟猫熙子

9楼 犟猫熙子

员工手册也要不断地更新迭代,而非一本手册用到老。

2021-09-27 11:13:39 回复 赞(0)

大卡

@犟猫熙子:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:41:08回复
给你幸福的猪

8楼 给你幸福的猪

和编一本书的工作量差不了多少了

2021-09-27 11:12:22 回复 赞(0)

大卡

@给你幸福的猪:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:41:14回复
劳力者治于人

7楼 劳力者治于人

做员工手册最怕的是就你一个人着急,大家都不闻不问,漠不关心。做出来以后也没有人看。

2021-09-27 10:58:19 回复 赞(0)

大卡

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2021-09-27 17:42:14回复
雅莉

6楼 雅莉

主要目的还是成为员工的指南。

2021-09-27 10:52:12 回复 赞(0)

大卡

@雅莉:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:43:02回复
肥肥小呆瓜

5楼 肥肥小呆瓜

不要追求大而全,有偏重,有取舍,有提炼。

2021-09-27 10:43:21 回复 赞(0)

大卡

@肥肥小呆瓜:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:43:44回复
乐乐呵呵每一天

4楼 乐乐呵呵每一天

言简意赅,内容大纲和编制要点都有了,虽然不是手把手教,但对有过一些编制员工手册的人来说,点的刚刚好。

2021-09-27 10:31:10 回复 赞(0)

大卡

@乐乐呵呵每一天:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:44:57回复
优优妈

3楼 优优妈

每一家企业的情况和制度完全不一样,我们可以借鉴他们怎么做员工手册,但如果只是抄袭则完全没有意义。

2021-09-27 10:23:53 回复 赞(0)

大卡

@优优妈:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:10回复
大卡

2楼 大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销课程!

2021-09-27 09:10:19 回复 赞(0)

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