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人事部门只有我一个人,怎么开展工作?

作者 秉骏哥李志勇 2020-07-23 21:39 51708 阅读 43 评论 156 收藏
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  翻看三茅网“问答”版块时,发现一位同行朋友提出了如下问题:

  这是我工作的第二年,前一份工作我岗位是人事行政岗位,主要就是领导分配我做什么就做什么。现在

我入职了一家新创业型的企业,什么体系都没有,什么人事构建都没有,人事也只有我一个。目前公司招聘人数已满了,绩效是以OKR为主,但都让运营总监个人去负责。我根本就不知道从哪里下手工作,求指导!

  我想,以上问题或迷茫,与楼主经历或公司结构类似的朋友,都可能有这样的情况,也有一定的普遍性。对此,我提出以下一些建议:

1、不要慌乱,冷静思考

  现在这家新创业企业,人事部门不楼主一人,体系、构建都没有,而且需要招聘的人数也已经满员,绩效还是运营总监在负责。

  这样的情形,让一个工作两年不到的新人遇到,确实有点发懵,毕竟上一份工作有领导分配做什么就做什么,现在没人来分配工作和指导楼主做什么、怎么做了。

  如此巨大的反差,让楼主不适应,特别是在最初的一段时间,无疑是非常难熬的,而且这样的感受,还不好意思随便对哪位同事或领导诉说,万一引起不必要的误会,对楼主也是不利的。

  所以,这个时候,一定不要自乱阵脚,不要在任何人面前表现出无所适从、成天无事的样子,更不能无精打采或者一副苦瓜脸,一定要在走路、说话、与人打招呼或做事等方面,表现得有节奏、自信满满,即使装,也要装出来,还要装得逼真,不能让任何人看出任何破绽。

  因为只有这样,随着楼主对公司情况、领导管理风格、同事关系的熟悉,所谓的“慌乱”情绪就会慢慢淡化和消除,只是最初的一两个月需要努力克服。

  学会控制自己情绪和心情的同时,一定要认真回忆当初进入这家公司时的面试情形,也就是面试官或者相关领导,给楼主的工作职责、内容或者相关的方面,讲了什么、希望达到什么目标等,我想,再简单的面试,也多少会涉及这方面的内容。

  当然,这样的回忆和思考,也可以联想一下上家单位的领导平时是如何安排自己的工作,比如:每天/周/月甚至年等有些什么日常或重要的工作,梳理总结,不妨部分借鉴到这里来,也是可以参考的。

  楼主如果仔细回忆,一定会想起来的,然后,这就是自己接下来要开展工作的方向、大纲,最好用笔一条一条的写出来,虽然不完全适合新公司,但有了这些东西,相信楼主就不再那么迷茫或慌乱了。

2、摆正位置,找准目标

  人事部门只有楼主一个人,这意味着什么?我们不妨来分析一下:

  如果公司规模小、还在初创期,那么,楼主就是一个人事、行政打杂的,也就是所有其他部门不干的或者领导吩咐到你的,都需要你干;如果公司规模大点,员工人数多了,为了更好开展工作,能够与其他部门或外部客户交流,是不是至少得戴一个主管的头衔;如果公司再大点,或者楼主在公司已经干了N年,上级领导也比较认可楼主,这时是不是也可以叫作经理。

  我这样说,并不意味着楼主工作经验多了就一定会提升,但通常来说,只要公司还在不断发展壮大,楼主一直在这家公司工作,只要工作得到领导认可,提升、加薪这些都是水到渠成的事儿。

  但是,目前公司还在新成立期,就人事工作而言,楼主既可以是文员,也可以是主管,还可以是经理,在不同场合因为工作需要是可以互换角色的,这正如任何一名销售人员在面对客户时都是经理一样,但在公司内部,真正的职位、收入等,领导、同事明白就行。

  现在打杂,只要努力,主管、经理甚至更高的位置,都是有可能的,但如果不努力,业绩不好、失误频频,连打杂可能都不长久。这个简单的道理,相信任何人都明白。

3、联系领导,主动沟通

  经过认真思考并看清目标后,楼主对自己的定位和工作内容有了大致的把握,但一定是不完全清晰的,也不一定非常适合公司实际情况。这时,就需要找领导交流沟通了。

  找哪位领导?如果楼主不清楚,我认为,可以问问当初面试自己的管理人员。如果公司人数不多,也可以直接问问总经理或老板,他们就给出谁是楼主直接上级的人员。

  然后,楼主就主动联系这位领导,在大家都有时间的时候,交流一下工作。交流时,楼主就可以将自己思考和梳理的东西讲给领导听,包括接下来要开展的工作,自己表达结束后,再认真听听领导的意见,或者领导事后与其他领导商议后有什么新的动向,楼主也可以及时找领导沟通。

  总之,要主动出击,找到组织和领导,这样,才方便对接工作,不至于全天候的一个人单打独斗,象无头苍蝇一样瞎撞,方向都可能错了还不自知,也有可能做许多无用功。

4、整理思路,草拟计划

  冷静思考,让自己不那么迷茫;找准目标,让自己有了工作方向;找领导沟通,进一步明确了工作内容。于是,就应当动笔整理出近中期工作计划了。

  可以先问下领导,写工作计划,有没有公司统一的表格、格式等,如果没有,就自己编制表格,主要表格清楚5W2H的内容就行。

  计划嘛,可以从月计划着手,然后分解到各个周,至于半年或一年的计划,可以不主动写,但需要与领导讨论一下再动笔。

  至于计划的内容嘛,先不要谈体系了,还是从一个一个制度、表格着手吧。比如:考勤制度、上下班打卡规定、员工着装规定、办公室卫生管理、办公用品管理制度、电脑/电话/传真制度、员工手册、招聘管理、工资制度、培训制度等,这些制度下面都有各自的表格,也应当草拟附上。

  如果要细数,制度很多,但公司目前需要哪些,哪些暂时不着急,这不是楼主说了算的,但楼主可以按制订的先后顺序整理出一个表格,给上级领导审核。

  领导认为谁先制订、谁后出台,或者领导还有其他想法,那就是领导或者领导的领导的事儿了,楼主只是按照自己的想法提供一个计划初稿。

  不管其他同事写不写工作计划,自己先这样做了再说,毕竟书面计划总比口头的来得正规、规范,在领导面前也容易获得好评。

5、制度草拟,有规可循

  楼主虽然工作近两年了,但也许不太会写制度。但我想,这其实不难,掌握好这两个方法就行:

1)依葫芦画瓢。

  一般制度的基本结构是:目的、范围、职责、定义、内容和程序、处理规则、实施等。掌握好这个框架,就可以草拟相应的制度了。

  当然,这其中最为关键的就是内容和程序,这是制度的核心内容,篇幅也是最多,主要是说明本制度对有关事项的各项规定、实施过程等,根据公司实际需要,简单的可以只是几条内容,复杂的甚至需要几百条规定;处理规则,主要是指如果不遵守本制度规定的行为,公司将从行政、经济等方面做何处理,这种处理,当然是需要合法的。

  这个框架的细节内容,如果掌握不熟练,可以上网搜下IS9001中程序文件的结构,仔细看几个程序文件的范文,怎么写制度,心中自然就数了。

2)要调查研究。

  知道了写制度的框架,不能立即动手就写,万一写出来的内容不适合公司实际,不是很闹笑话,领导还会责怪自己。

  所以,针对要写的制度,有必要对可能涉及到的部门或员工做一定的调查了解,比如:平时大家在这方面是怎么做的,希望怎样调整一下会更有效率,有些什么不一致的其他行为,违反时一般会怎么处理,需要哪些管理人员审批等。

3)多赏析制度。

  要写好制度,不但要掌握框架结构和进行必要的调查研究、讨论沟通等,还要在语言文字下面多下些功夫。也就是说,写制度,既要把规定要求、相关步骤写清楚,还不能是用通俗的大白话、口水话来表述,应当要使用必要的专业术语,而且还应从字体、表头、审批等格式上严格要求。

  这样的要求,就是上了一定的层次。要达到这样的水平,除了多写制度、多训练之外,还有就是需要平时多看看其他比较成熟的、写得比较好的规章制度,比如:政府发布的法律法规、某些要求等。其中有许多规范用语,平时多加阅读,就容易成了自己心中的内容,这正如高考作文想要得高手、平时必须多阅读是一样的道理。

  另外,除了写制度,平时多写各式公文,比如通知、申请、报告、会议纪要等,也会提供语言运用能力,格式上,可以上网搜下国家颁布的公文规范,对格式、字号、字体、行数、字数、落款、用章等都有要求,政府各部门平时发布的各式公文,都是严格按照这个标准出台的。

  当然,各企业也许没有这么严格要求,但如果能够掌握到这样的严格程度,显然是对自己提升公文或制度写作能力是相当有好处的。

5、主动找事,帮助他人

  新成立的公司,招聘、考核这些工作现在几乎没有,那么,有时候难免出现空闲时间,请记住,这时是上班时间,一定不要在电脑和手机上聊天、打游戏,甚至躲到厕所里也不能干这样的事儿,因为一旦干习惯了,会不经意间在工作时走路、交流时习惯性的就又干上了。

  没事儿干,可以有两个方向找事情:

  一是学习。学习公司已有的制度规定,学习公司业务知识,还可以主动找其他在这方面熟悉的同事交流,算是学而实习之。

  二是帮助。你没事情做的时候,并不等于别人都没事情做,说不定有的人这时候忙得要死,不妨,你向领导主动请战,哪里比较忙,需要人手的,自己可以去做多久多久;或者你看到谁在忙、别人主动找你帮助等,你在决定去帮助前,先给自己领导知会一声,看领导有什么事情要处理没有,如果有,当然先处理领导的事情,如果没有,在得到领导同意时前去帮忙。

 

  新成立的公司,许多规章制度和流程都没建立,各自职责界定也不可能太清晰,一人多岗或某件事多人共管的情况都可以发生,这时,领导更多时间会忙于业务或其他紧急事情,如果事事都需要领导来安排、吩咐,工作主动性差,这样的员工,领导就不太喜欢,那些主动找事情做的员工,即使事情做得不是太好,领导也会喜欢的,这次做得不好,只要愿意做,下次就会做得更好嘛。

 

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皮诺曹41704

43楼 皮诺曹41704

谢谢分享

2020-08-02 06:57:30 回复 赞(0)
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感谢分享,已经学习

2020-08-01 12:56:48 回复 赞(0)
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已学习,目前我们已经放弃了绩效

2020-08-01 12:55:15 回复 赞(0)
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谢谢分享!

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学习大咖!

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荣村大队东北队

36楼 荣村大队东北队

分析得到位。

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打卡学习

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学习了哈

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分析得到位!受用,谢谢!

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32楼 沉默的雾

有道理

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已学习,谢谢老师分享!

2020-07-31 17:38:32 回复 赞(0)
Garfield1407921685

30楼 Garfield1407921685

哈哈哈,确实是这样

2020-07-31 17:38:17 回复 赞(0)
新华2008

29楼 新华2008

说的好

2020-07-31 17:38:00 回复 赞(0)
梓涵老爸

28楼 梓涵老爸

感谢老师分享

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路亚

27楼 路亚

学习了,看完了,真的好棒!

2020-07-31 17:37:24 回复 赞(0)
思乡斋居士

26楼 思乡斋居士

经验总结,学习了

2020-07-31 17:37:01 回复 赞(0)
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25楼 leldf

受教了。

2020-07-31 17:36:43 回复 赞(0)
白菜帮

24楼 白菜帮

是这样的。是这样的。

2020-07-31 17:36:29 回复 赞(0)

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