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中小企业HR生存记(十八)以史为镜观岗责

2019-09-02 14:51:14 阅读(41906) 评论(26) 收藏(36)
《韩非子》中有这样一则故事:韩昭侯喝醉酒睡着了,掌帽官见他冷,就给他身上盖了衣服。韩昭侯睡醒后问近侍:“盖衣服的是谁?”近侍回答说:“掌帽官。”昭侯便同时处罚了掌衣官和掌帽官。他处罚掌衣官,是认为掌衣官失职;他处罚掌帽官,是认为掌帽官越权。不是不担心寒冷,而是认为越权的危害超过了寒冷。

初看到这则故事,我想到了另外一则更极端的例子:《三国演义》中记载“操恐人暗中谋害己身,常分付左右:“吾梦中好杀人;凡吾睡着,汝等切勿近前。”一日,昼寝帐中,落被于地,一近侍慌取覆盖。操跃起拔剑斩之,复上床睡;半晌而起,佯惊问:“何人杀吾近侍?”众以实对。操痛哭,命厚葬之。人皆以为操果梦中杀人;惟修知其意,临葬时指而叹曰:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳!”操闻而愈恶之。大多听闻这个例子,世人总会指责曹操心性多疑,可是我想到另外一点,那就是“不在既定的条件下做事,有可能会丢了性命”。如何解释?首先,了解一下我们所在的企业,大多数员工会有这样的感受:

为什么企业里人浮于事越来越明显?

为什么大家认为工作能力比较强的人总不能长久留在企业?

为什么在自己工作的环境中大家都在报怨,但离开的人却少之又少?

……


有没有一丝丝的共鸣,究竟是企业出了问题还是人员管理不合理呢?依我看两者皆有之。这样的问题如何分析解决?且听我慢慢道来。


第一,老板的私心

我们在企业常看到老板对“老人”的态度或许有些纵容,更或许有些过分的依赖,原因在于“打江山时不易“,”不能亏欠了这帮兄弟们“……那么久而久之,”老人们“无论做什么,只要对了老板的脾气,一切都可以大事化小。这时,是不是应该对”老人们“做个基本的识别?

过去的能力是否在现在的岗位上可能发挥更大的作用;

对于岗位要求来讲,业务能力的优秀是否可以决定管理能力的卓越;

过去的能力是否能与市场要求所匹配;

能力的不足是否应该进行提升或改变,改变的周期及最终展示出的结果如何界定。

以上所有的判断标准均来自明确的岗位说明书,对吗?


第二,干部的成长

说到这里,就要提到干部的成长了。如果没有约束就会倚老卖老,毕竟谁也不希望“躺着数钱“的日子提早结束。作为HR搞套岗位说明书来要求我,论资排辈你也没有话语权啊。

可是,岗位说明书的来源又是哪里呢?试想,HR通过员工访谈、工作日志、工作调研等专业的方法得出了岗位内容,梳理到“老人“一端,一句话”你搞这些花架子没用,活就是干出来的“,你又能怎么办?显然,业务部门负责人不在意你的工作,因为你的做法也来源于对完成岗位说明书这项任务的常规操作。怎么办?最佳方法”挖痛点,找需求“。人往往对于改变自己行为或思维的方法与生俱来地排斥,可是如果这个行为屡屡受挫,你可以给出有效的办法,至少排斥度会下降一半以上。举例说明:不少新人因为领导管理不力大批离职,之前对于这批新人付出的心血全部付之东流,痛心啊。这时你说”领导你得提升管理能力“,或许他会讲我没问题,但你告诉他”因为新人的岗位责任不清,您自己带了这么多人,精力过度分散,所以浪费了自己宝贵时间。如果对新人分层,重新界定岗位要求与责任,或许可以解决目前的困局“。


另外,还有一种普便现象:这个“老干部“能力一般,却身居高位,为了提升部门整体业绩,就会从外部引进所谓的“副职干部“,美其名曰”向人家学习“,可业绩由新干部扛,人事权等都有老干部掌握,你是新人你乐意吗?这就是企业当中”劣币驱逐良币“的根源。


归结到底,岗位说明书应该如何制定才能让岗、责归位?

1、确定公司目标,制定来源于市场环境及客户调研分析;

2、保证公司目标实现,公司为达成目标需对公司流程进行优化及改进,提升组织效率;

3、提升组织效率,从公司流程中改进组织架构,减少部门间协作壁垒;

4、从组织架构及部门要求中落实岗位及岗位要求;

5、依据岗位内容及要求找到合适的人;

6、在其位、谋其政,一人不力究其责即可。


一点儿总结

回到最初的案例,岗位说明书的设计与执行,必须从公司战略、经营目标出发,岗责对等即公司维持发展的方向,但对于越来越多关注个性成长的职场人,在达成既定指标时多做一分,正是现代企业长久发展的要求。作为HR我们应找到并想办法留下这群人,才是为企业储备更多人才之道。


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蓝色矿泉水里的

26楼 蓝色矿泉水里的

我想知道这位侯爷再有一次会不会因为伤害下属感情被冻着并因此生病而死,小题大做的领导,不作不死啊。职责明确固然好,最后就是大小事责权分清楚,这在我待的事业单位简直是神一般的现实啊。看来这位侯爷立了汗马功劳。

2019-09-04 00:07:17 回复 赞(0)
雨打了凡尘0

25楼 雨打了凡尘0

学习了

2019-09-03 23:34:25 回复 赞(0)
惠妃68891

24楼 惠妃68891

通过学习,感觉收获很大,非常好!

2019-09-03 17:26:36 回复 赞(0)
joylam

23楼 joylam

我反而觉得应该借这个机会和其他部门的老大建立连接和深入沟通,本来平常的工作就不是很理解了,那这个时候还不把握机会去沟通交流,以后的还有更多和部门沟通的工作,总不能次次都曲线救国吧,HR的尊严需要HR自己捍卫,当然啦,中间的处理是非常需要自己动脑和花心思的,考验情商的时候来了

2019-09-03 16:19:05 回复 赞(0)
需要认证

22楼 需要认证

小白过来打卡学习,没想到做个岗位说明书也有这么多需要学习的东西

2019-09-03 16:18:35 回复 赞(0)
灵峰探梅

21楼 灵峰探梅

小企业里面的老人确实是不太好合作的样子,尤其的扛业绩的部门,他们就是公司的核心,老板也愿意给他们各种开绿灯,咋办啊,老板摆明偏心,HR的工作真的很难推进了

2019-09-03 16:18:21 回复 赞(0)

关羽58631

开绿灯老板也有度的,一般能带来好的业绩,我也觉得绿灯给他开下也是可行的额

2019-09-09 16:59:06回复
强者风范

20楼 强者风范

假如老师定位是中小企业,那么岗位说明书制定的第一条来源于市场环境及客户调研分析就非常的不符合实际了,中型企业不说了,小型企业的公司是不可能会花这个预算去购买这一类的文档和数据的

2019-09-03 16:18:14 回复 赞(0)
Sabin

19楼 Sabin

中小企业HR真的太不容易了,夹缝中求生存

2019-09-03 16:17:59 回复 赞(0)
素芳

18楼 素芳

老师说的这些情况和我现在公司一模一样,扎心,工作特别难开展,老人们根本不尊重人事部的工作,不理解也不支持,太难了~

2019-09-03 16:17:30 回复 赞(0)
qq15

17楼 qq15

谢谢老师的分享

2019-09-03 16:17:11 回复 赞(0)
瑜薇

16楼 瑜薇

努力学习`

2019-09-03 16:17:03 回复 赞(0)
Jeanzhangzhang

15楼 Jeanzhangzhang

打卡咯~

2019-09-03 16:16:44 回复 赞(0)
Katharine85771

14楼 Katharine85771

打卡学习

2019-09-03 14:11:48 回复 赞(0)
Katharine85771

13楼 Katharine85771

打卡学习

2019-09-03 14:11:37 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

12楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 久不见一点儿。

2019-09-03 13:03:14 回复 赞(0)
霓漫天81798

11楼 霓漫天81798

打卡学习

2019-09-03 12:09:46 回复 赞(0)
海獭立夏

10楼 海獭立夏

学习

2019-09-03 11:28:50 回复 赞(0)
飞翔的海棠15082708

9楼 飞翔的海棠15082708

打卡学习

2019-09-03 11:00:04 回复 赞(0)
林杉

8楼 林杉

加油学习

2019-09-03 10:54:27 回复 赞(0)
荣村大队东北队

7楼 荣村大队东北队

谢谢老师的分享,受益匪浅。

2019-09-03 10:10:33 回复 赞(0)

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