培训之六——搞培训要洗脑与基础相联合
前段时间老板带领部分领导参加了一次培训，在培训中也看到了不少企业培训模式。有的企业犹如宗教集会一样，将培训搞成了一种对精神类的咆哮，对企业的感恩，完全就一一幅被洗脑样的培训。搞得不少人在培训现场激情如火，而这样的激情场面，还恰恰迎合了不少老板的心态。
回到公司后，领导要让人力部做出新的培训模式的开发。为此，人力部觉得要做培训首从实际出发，其次还要符合老板的意识。
所以决定要将洗脑与基础的培训合并实施，认识洗脑式与基础技能培训相辅相成。要将精神鼓动与技能实操共同进行，才能取得更好的培训效果。
一、 培训方式与企业要求匹配
在企业组织培训时，必须要从老板意图出发，只有获得老板的支持，你的培训才能落到实地。而企业的真实需求与培训方式等必须企业发展的阶段相适应。
1、企业发展阶段易发问题。
企业发展一般会有四个阶段：起步、成长、成熟、衰退等阶段。
而在培训的需求上，与每个阶段的存在问题息息相关。 企业在不同的发展阶段易出现不同的问题，相关采取的应对措施肯定也不同。为此在培训需求上同样不同。
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阶段
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特点
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管理方式
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易发问题
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对策
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起步
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1、对资本积累的高度关心。
2、发展方向迷茫。
3、所有管理基本以老板命令为主，不正规。
4、员工少无明确分工，能者多劳。
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亲情式管理
鼓励灵活自主与积极开拓
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无组织、无纪律、发展方向为明确。
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1、规范化建立管理架构。
2、明确岗位权职与分工。
3、建立流程、制度、标准、激励等管理系统。
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成长
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1、有明确的发展方向。
2、发展速度快。
3、制度、标准、流程逐步完善。
4、新员工不断流入。
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教导式管理
关注并改善顾客和员工需求，
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快速发展带来的员工关系和顾客关系危机。
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1、流程、制度、标准的再完善。
2、深化经营管理、人力资源战略。
3、导入战略式管理。
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成熟
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1、企业发展、规模、方向都较为稳定。
2、各流程、制度、标准等管理体系已较为完善。
3、员工多，管理机构较为臃肿。有形管理有点跟不上。
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权威式管理
管理者与技术高工的权威。
制度、标准、流程的权威作用。
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官僚主义、经验主义
机构臃肿、沟通不畅
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1、组织再调整。
2、优化、改进制度、流程和标准。同时做好企业文化建设，争取文化管理。
3、做好绩效改善。
4、加快产品及管理创新。
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衰退
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1、企业发展呈现瓶颈。
2、产品与管理方式陷入老套。
3、企业文化不能进化。
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企业文化管理与制度管理并重。
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员工动力不足。
企业产品在市场上呈现饱和利润减退。
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1、做好产品调整，进入新行业。
2、加强文化建设，以文化进行管理。
3、加强激励创新，促使员工新生。
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2、不同发展阶段，培训需求不同。
而企业培训一定要与上述问题相匹配。才能真正让培训能起到解决问题的作用。
l 在起步期以制度流程编制方法、价值观树立等培训为主。要着手建设规范化管理及组织结构的构建等工作，同时加强营销、服务等培训。
l 在成长期以强化经营战略、提升员工岗位技能、加强执行力等培训，同时引进绩效管理，做好绩效管理培训。
l 在成熟期要加强企业文化教育，绩效管理培训，在由业务高手转型的领导增多的时候，开展非人力资源的人力资源培训。
l 在衰退期要开展有关户外拓展等类型培训，以尽量开发思维为主，以激励员工为企业转型或突破瓶颈献策。
一个企业的培训根据员工的工作状态，一般要分新、老员工，初期，后期等进行按需求进行针对性培训才能最大限度的适应企业发展所需，以企业培训员工，以员工促进企业，以企业成就社会。所以我们要从企业与员工的实际情况与技能基础出发，协调培训，说服老板，以洗脑式培训为辅，基础扎实培训为主，才能有利于企业的生存与发展。
二、要将洗脑与基础培训结合使用
1、何谓洗脑式培训
在培训中一般我们将其分为两类，一类以精神培训、灌输理念等为主的冼脑式培训。一类以适应岗位能力需求的传统培训，也可说是基础类培训。
而洗脑式培训一般适用于企业创建初期的文化口号与外表统一，以形式形成行动的脑助力手段。但洗脑式培训同样对企业的管理具有一定的作用。有明显的优缺点。如图所示。
第一、洗脑式对精神文化的塑造具有良好作用。
记得看过一个火锅店员工的培训，他们一出场就振奋人心，统一的服装、统一的发型、统一的口号，当然他们有一位特别“厉害”的领队，其它20个人随着领队的口号，时而蹦蹦跳跳，时而大声怒吼，统一的动作，统一的声音，几乎牵动了在场人的心，可谓是精彩。
这样的培训，也许在学习内容中没有多大的知识量，但对激发工作热情却也有不可否认的作用。
企业的文化精髓往往都由智慧领导给浓缩成为了几句话。就象在部队上一样，几乎每届的军委总领导都会总结出几句话来让各军营将其铭刻在营地显眼出！但无论在什么候，军队上的文化中心都是“服从命令，听从指挥”。环境、内务的横平竖直，领导人的总结要求都只是一个外在的体现。所以，在部队依然是训练，再训练，政治学习顶多1/10吧！
l 传达企业的价值观和精神。
l 达到提高企业形象，企业领导至上的目的。
l 让下属听话又玩命。这是一些上级的梦想，能让领导更方便的执行自己的决策。
所以：在新员工入职之初，洗脑式可进行制度、文化、礼仪等的培训，让公司的文化理念等逐步的融入员工的心中，理解如何在融入企业、如何工作。（而其中的文化精髓如果能象“打土豪，分田地”融入旧老百姓心中样，能融入员工心中，自然会让员工拼命为你干活。）
第二、宗教式培训，会阻挠员工思维的开发与创新。
洗脑式培训就象一些传销、保险等的培训模式一样。有一些激发作用，但却限定你在一个模式的圈子！就象是部队中，传授给你就是服从、训练、擒敌、杀敌。会让人的思维行动按照一个方向动作！
l 让处于弱势的劳方，在精神上处于“控制状况”，容易出现极端。
l 最主要的是让人少了开放的思维，对于企业的长期发展不利。
l 缺少集体智慧，只随老板思维走，老板毕竟只是一个人，怎么能拥有群众的智慧。
2、何谓基础培训
基础培训我一般认为是指针对岗位技能的基本需求进行的培训。目的是为了更好的将岗位工作的达成目标从及格提升到优秀，甚至更好。为此对该岗位所需业务技能，管理技能等的进化培训。
要做好基础技能培训，并不容易，必需从企业当前的人力资源状况，企业近期、中长期发展计划，从各部门培训需求到培训资金审批，根据人力与资金的投入状况等进行有效的培训计划设计，分阶段落实。
基础培训，一般应含有以下内容。
一是做好制度、岗责、标准培训。
对于公司的相关制度、指示或精神，岗位职责，工作标准等进行培训，让员工明确他的职权与应达成的标准。
二是做好人岗的匹配度评测与差缺培训。
都知道是否能完成任务，还在于其是否拥有完成任务的能力。这些对于其基本职责，应该在进行评估和测试。但有提高任务的完成效率还需技能的不断提升与方式方法、工具等的不断改进。所以必须做好业务技能提高、拓宽培训。
三是做好时间管理培训。
时间管理，其实体现在普通的员工往往都是计划性的工作的落实。做到时间利用率的提高。从而提高工作效率。一定要倡导正在进行，立即落实的作风。没有落实，计划再好也没有用。行动，象狼一样的向目标扑进，才能落实。多做点平时的员工运动，提倡比试精神。
同时为提高效率，我们还应不断的改进设施。就象淘汰落后生产一样，我们的工作作风、工作设施都需要不断的改进，创新，才能出现良好的工作效率。
四是职业品德的提高培训。
可以借助一些正向的视频，有意识的传达，影响员工的心理意识，向正向的职业道德进行发展。增加员工的责任意识、实干意识。
而为提升培训积极性可以对业务技能的提高进行如职技工资档次的提升等予以奖励，才能提高学习积极性。
三、如何两相结合搞好培训
很多时候培训必须带有仪式感，就如部队的训练一样。大部分的时候，会教大家在集合的时候有领导讲点，组织唱点歌。而讲的话内容基本都是鼓励，但歌却一定是军歌了。只有军歌天天的唱，让之唱到心里。逐渐以氛围来影响，最后实现兵个人的自我影响。导致训练不怕苦，不怕累。如果只是你一个人，谁能告诉我，你真的能一直坚持。
一是做好开训动员。
二是做好培训宣言与主题宣讲。
三要做好相对应的精神职品类与技能管理类的教育的联合交叉培训。
四要做好现场的布置，一个有氛围的场地对培训的效果的影响是非常大的。所以一定专业的培训团队会将场地搞得你好象不学就不如意。不融入培训中，你就少了点什么一样。
五是做好团队的分组。没有比较没有动力，没有奖惩没有动力。
六是做好头脑风暴与跳舞等活动的交叉。在其中必须设立一定的活跃式人才，以组持人的意向，挑动氛围的提升，以影响大家的培训心态。
当然，要将洗脑与基础培训结合的方式有很多，大家可互相探讨。
小结，做培训，一定要有一个合适的能引领员工意向的目标与宗旨，渲染一个培训的氛围，才能引领学员从思想，到行动的融入培训。
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16楼 Farmer仲丹
#赞赏# 洗脑，境界不一般
15楼 樱木花道14329
打卡
14楼 机器猫89366
学习！
13楼 曹锋
#赞赏# 阿东老师真得很全能啊
阿东1976刘世东
@曹锋：锋哥，一直受你的鼓舞，我只是一直在中小企业旋转，而且一直都是全方位。在向你学习，也想将自己进行梳理！你发给我的一直在努力的看！感谢锋哥！
12楼 rosemary898
谢谢分享
阿东1976刘世东
@rosemary898：有用才好！
11楼 红尘醉弥勒徐胜华
#赞赏# 东哥够拼的，这么努力分享舍得我们学习！
阿东1976刘世东
@红尘醉弥勒徐胜华：8月才开始呢！谢谢弥勒老师的鼓励和支持，一直向你们学习，也想向你们靠拢。
10楼 人勤春早
培训方式多样化，但结果是一致的！
阿东1976刘世东
@人勤春早：非常正确。也是唯一。
9楼 阿童木33044
写得越来越专来，详细了，佩服！
阿东1976刘世东
@阿童木33044：有用才好
8楼 一鼻子灰
企业文化是企业成立到发展的精髓，凝练的企业文化更有利于企业的健康发展，与基础管理、基础技能相结合，相信会有不一样的火花产生，也许会有事半功倍的效果。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
阿东1976刘世东
@一鼻子灰：文化其实就是精神的一部分。而有时的宗教式也是精神的鼓动。感谢老朋友，灰姑娘。
7楼 索普
学习了
阿东1976刘世东
@索普：感谢认可。
6楼 cat520
写得越来越专来，详尽了，佩服！
阿东1976刘世东
@cat520：感谢你的认可与鼓励
5楼 月不圆
受教，感谢！
阿东1976刘世东
@月不圆：希望有用！
4楼 万年大魔王
6大模块我对培训最熟悉，本身也是做这个模块的，所以对东哥今天的看法有不同的意见。先说洗脑，其实是一个假命题，因为一个正常成年人的认知是已经成型的，我们现在说的认知升级，是在原有的基础上往上，打破重来几乎不可能发生，因此所谓的洗脑，其实是一个筛选的过程，就好比诈骗短信群发，你看到会觉得很傻，但是骗的就不是你，而不是通过洗脑把不是这个观念的人洗成这个观念，把洗脑原理搞懂了，之后才能正确看待洗脑问题，如何去运用洗脑来做文章，抛弃对洗脑不切实际的幻想。再说基础培训，不管发展到哪个阶段的企业，都用得上，关键是规模小，或者说对培训没有意识的企业没有能力去组织，无法把基础的内容沉淀迭代，造成了效果的不明确。所以我觉得做培训工作聚焦在洗脑和基础这两块内容上是做不好培训的。我认为做培训工作，一手抓老板，一手抓员工，搞定了这两端的内容，其他不过是资源匹配利用的问题，市场上各种模型理论方法课程，各行各业各种案例实操，内部各种传承经验，企业要怎么发展，你就怎么匹配，所以我还是这样的观点，人力资源，不管什么模块，都是要先做人的工作啊。
阿东1976刘世东
@万年大魔王：我记得回了的！怎么没有呢！感谢魔王的指点，有时我也是着了相了，是的所有的培训都是从人开始，就优质生源，成就优质人员。在企业来说而后期的培训培育不过是锦上添花而已。谢谢魔王。
万年大魔王
@阿东1976刘世东：感谢东哥认真回复！改造精神是教育的最终极目标，对企业培训来说太大了！
3楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 看得出培训效果应该是领导比较满意的，学习了，谢谢东哥~
阿东1976刘世东
@Miss一点儿李倩：谢谢倩师的认同
2楼 徐宁神采奕奕
#赞赏# 越来越牛了。将企业成长阶段划分，进行培训对策提供。赞
阿东1976刘世东
@徐宁神采奕奕：每一次有师姐的鼓励和支持都觉得开心！
1楼 冯勇Travisfoley
刘老师的文章立意高远，文笔隽永，实践与理论相结合，思考与与经历于一体，受教了！~~
阿东1976刘世东
@冯勇Travisfoley：感谢冯老师支持，一直向老师们学习