因近期工作清闲被同事排挤，我该如何解决呢？

文|任康磊

人力资源有一些岗位有所谓的淡旺季，比如招聘岗位到了年终或者公司停止招聘的时候；培训岗位到了公司业务的旺季，人们都没有时间参加培训的时候；薪酬岗位到了算完工资、社保和公积金并发放之后；绩效岗位到了每月统计完各部门的绩效评价之后。

虽然旺季很忙，但是人们往往忙起来的时候是非也少，大家所有的精力都放在了如何保质、保量、按时完成工作任务上；虽然淡季很闲，但是闲下来之后，却很容易让整个团队的氛围变差，失去了忙时的那种凝聚力。

如果这个团队里面因为大家的分工不同，有的人忙，有的人闲，那问题就更大了。忙的人看着在一边的闲人一定会心里不平衡。而且因为近因效应的存在，很可能会否定以往的工作成绩。

我待过一家公司是大型线下的连锁零售企业，这家企业越到年底越忙，从圣诞、元旦到过春节这两个月左右的时间里，公司的销量大约会是平时的3倍。而且这段时间员工离职率也比较高，各店都比较缺人。所以每到这个时期，公司的集中培训工作就会几乎全面停止。

这使得没到这个时期，培训部的人都不需要在培训基地办公，而是在总部的人力资源部和其他人力资源同事一起办公。人力资源部的其他同事都很忙，招聘的忙着招聘，绩效的忙着做评价，薪酬的忙着搞年终奖。

他们又都不理解培训部的工作内容到底有什么，以为培训部的工作只是组织培训而已。平时因为培训部的同事大多数在培训基地，看不到倒是罢了。现在在一个地方办公，看到了，他们反而觉得培训部的人没事干，自己却忙的要死。最可气的是连人力资源总监也这么想。

结果每次到年底部门内部评优、内部工作评价的时候，人力资源总监都会因为这种近因效应，认为人力资源其他部门都很辛苦、很劳累，只有培训部看起来不是那么劳累，把培训部这一年的工作成绩都抹杀了。

类似这样的情况可以改善吗？ HR到了所谓淡季的时候，就真的没事可做了吗？当然不是！理论上的闲是客观原因，可是如果我们主观上也真的就闲下来了，那是“罪有应得”。HR可以利用闲时多做一些管理工作，为公司创造价值。

那么，所谓的闲时，HR都可以做哪些工作呢？

1.复盘

我们忙的时候做了大量的工作，但是这些工作的质量怎么样？效果怎么样？有没有达到预期？有没有达到目的？当我们忙的时候没有精力在意这些，但是闲的时候可以回过头复盘一下工作上有没有可以改进和提高的地方，为下一个忙时的轮回做准备。

2.盘点

盘点是管理工作中经常会用到的行为，人力资源管理工作中的盘点可以包括当前人力资源数量的盘点、人力资源质量的盘点、人力资源成本的盘点或者人力资源效率的盘点等。这些盘点能够为我们更好的发现问题、解决问题、做重要依据。

3.规划

复盘和盘点是查找问题和分析问题的过程，经过了复盘和盘点之后的人力资源管理工作会变得有方向，这时候就要来到解决问题的环节。在闲的时候，我们可以根据当前的问题，做好下阶段工作的规划。

4.制度

有的公司制度不系统或不完善，造成了工作中的很多问题，这些问题在忙的时候没有时间解决，但是却能够被发现和记录，在闲的时候，正好可以对制度做完善。很多问题如果不从制度层面解决，在下一个忙时到来时，依然会影响工作的正常开展。

5.流程

冗杂的流程会提高管理成本，降低管理效率。那么，当前HR工作中的流程有没有冗余的部分呢？有没有改善之后，能够提高效率的部分呢？如果发现流程中有可以改善的环节，不是正好可以利用这段时间，通过优化管理流程为公司创造价值。

总之，人力资源管理工作既然属于一种“管理工作”，实际上是没有所谓“淡季”或“闲时”的。就好像公司的CEO，你见他什么时候闲过？公司总有让他操心的地方，总有需要改善的地方，不在这里，就在那里。

有的HR之所以会觉得闲，主要是平时事务性的工作做得太多，平时做的大多数工作都是被安排的、赶场的、应急的、临时的工作，而管理型的工作、有目的的工作、有规划的工作太少。有句话叫“一切都是最好的安排”，这句话的关键是不要随波逐流，得学会安排。

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在某些特定情况下，人力资源管理工作确实有清闲和忙碌之分，在一些大公司，模块分得比较细，比如专职的招聘hr，如果遇到公司业务发展迅速，则可能招聘量大；但是如果遇到公司业务量萎缩，hr就可能无人可招，最终日日清闲，无事可干！

虽然你因此饱受嘲笑，但是大可不必和同事计较，也不必放在心上，理由有两点：

第一， 你忙时，她们闲；你闲时，她们忙

人的思维往往具有局限性，很容易只看到眼前，而忽略过去和未来。有些人看你现在空闲，就心生排斥，其实，他们不知道你过去是多忙。在公司业务量大的时候，你可能一个人面临着上百人的招聘量，在你忙的时候，他们是否有对你表示理解呢？如果他们只看到你空闲的时候，那你大可不必理会这样的人。

在这个世界上，有这样一种类型的人：他们看到别人成功就心生妒忌，其实他们没有看到别人成功所付出的汗水和努力。而你的同事，就是属于这种类型的人。

对付这种类型的人最好的办法，就是不予理会。毕竟你们各为其主，你只要做好自己的本职工作就好了！

第二， 你做好自己，对得起你这份工资就好

每一份工作，都有其相应的工作任务和职责，在你完成了这些任务和职责之后，你就可以心安理得地取得这份工资。毕竟，招聘量的减少，是客观原因，不是你的主观原因。

当然，以上是安慰你的话，但我觉得，即使是公司客观原因造成的清闲，其实你也有错！完成领导交办的任务的员工，是合格的员工；而优秀的员工，时刻都不会让他自己空闲下来的。在他们的眼里，只有清闲的工作，没有清闲的个人。

对工作本身而言，即使你只是招聘hr，那你也随时可以做很多工作。很多hr，认为招聘只是发布招聘信息、筛选简历、约面试、安排面试、办理入职等，所以一旦公司停止招聘，就没有什么事做了。其实，专职的招聘hr，除了招聘外，还有很多事情可做：

第一， 梳理公司的招聘制度、流程等

这些工作，在你忙于招聘的时候，可能没有时间去做，但是它是非常重要的，可以让你的招聘工作变得顺理！在你平时的招聘工作中，肯定有遇到过很多问题，例如面试官的设置问题。

我有一个hr朋友，他是做招聘的，他刚入职公司的时候，他发现公司的面试流程臃长，一个专员岗位，都需要经过人力专员-人力经理-用人部门经理-分管领导-总经理五个人面试，导致招聘效率工作低下。

可是那一段时间，公司招聘量很大，他根本没有太多时间去处理这些问题，后来没那么忙的时候，他开始整理在实际工作中遇到的问题，然后把这些问题制度化、流程化，把面试流程也缩减了，规定专员只需要部门经理面试即可，大大节约了时间，提高了招聘效率。而他这项工作也得到了领导的认可。

因此，在招聘量不大的时候，梳理招聘制度和流程是不错的选择，当然这项工作也可以招聘同时进行。

第二， 拓展招聘渠道，为公司未来的招聘工作打好基础

未雨绸缪，方能百战百胜。在朱元璋还没有当上皇帝的时候，朱元璋的谋士朱升在元末大乱群雄并起的背景下提出“高筑墙，广积粮，缓称王”策略，大意就是要朱元璋大力积累粮食等军需物资，深沟坚城，低调自守，不要迫不及待称王称帝，那样太过高调会引来元政府重点打击。最终凭借着这些策略，朱元璋顺利当上了皇帝。

其实，做招聘也一样，在你空闲的时候，你更要为你未来忙的时候做好准备。在清闲的时候，你可以去拓展一些招聘渠道。

例如，你可以到一些经常合作院校，去走走，和老师沟通沟通，为你们将来的合作打下基础。你还可以开拓一些新的渠道，以获得更多的高质量的候选人。也可以通过电话沟通的方式，约候选人沟通，虽然不会邀约他们过来面试，但是也可以为你的简历库增加一些人才。

总之，清闲的时候，才是你做一些增值工作的时候，因为你忙于招聘的时候，根本就没有时间去做其他对你的招聘有帮助的事。

第三， 做好招聘面试的辅导工作

忙于招聘的时候，你就忙于筛选简历，约面试，没有这些工作后，你就可以沉下心来，专门做一些提高公司面试官面试技能的工作了。

例如，你可以专门组织一系列的面试官培训工作，可以和培训专员一起，组织几场面试官培训，这一方面可以让你的招聘工作变得更加顺利，另一方面也可以让其他人不会觉得你无事可做。

第四， 做好明年的招聘规划

既然已经到了年底，那你就要开始做明年的招聘规划了。刚好可以趁现在招聘工作不是很忙，你可以来一个完完整整的总结和规划。你可以先总结一下2018年的招聘状况，渠道开发情况，维护情况，招聘中存在的问题，想想解决问题的办法。最后，你还可以开始着手明年的招聘规划，可以先跟各个部门沟通明年的招聘情况，让他们制定明年的招聘计划，最后整理后形成公司的招聘计划，你要根据招聘计划制定公司的2019年年度招聘规划，报领导审批执行！

因此，不管是什么时候，你都是可以找到事情来做的。

对于你个人来说，就更没有清闲的时候了。

第一， 这一年，你遇到了哪些问题？

很多hr总抱怨成长太忙，因为你不懂反思。没有反思的人生不值得过，因为没有反思就没有成长！

以前有一个hr学员，他跟我说他学了一个面试方法叫“STAR面试法”，可是一年下来，他都没有掌握这种方法的运用。

我问他，你平时有运用这种方法到工作上吗？

他说有！

我问，既然有运用，怎么一年都掌握不了呢？

后来了解到，他每次用的时候，都是按部就班，无法灵活应用，导致他觉得生搬硬套，在面试的时候感觉很别扭，给候选人的感觉也不是很好。

这就是他学习东西没有反思，没有反思该如何才能融会贯通，所以成长比较慢。

因此，在不忙的时候，你要想想，这一年，你到底学了什么，有哪些东西是你学了但始终无法掌握得很好？你要好好想想该如何去突破，只有这样，你才能更快地成长起来！

第二， 你该做些什么来提升你自己？

清闲的时候，是你增值最快的时候。

因为这时候，你才会静下来去思考你的过去、现在和未来。

规划清楚后，再出发，做好计划后，再行动，会让你变得更加有目的性。

想想在你清闲的时候，你该做些什么来提升你自己？

当你有自己的方向的时候，也许你就不在乎别人是否说你清闲了。

一寸光影一寸金，人生最怕的就是清闲两字，不怕你一无所有，不怕你一贫如洗，就怕你安于清闲，荒废了美好的年华，等到40岁的时候，才后悔20岁的清闲。

没有清闲的工作，只有清闲的个人！清闲与否，就看你个人的选择！

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      一名刚入职半年的人力资源招聘专员，当公司暂停招聘时有了清闲，真的不知道该用什么词来评论了。同事对其泼的那些酸溜溜的话也许是羡慕，也许是嫉妒，也许是心理的不平衡，且不管人家是什么目的，我想招来这些‘非语’的关键，还是自己对职场的认知与态度出了问题。

      人们常说“学习如同逆水行舟，不进则退”，职场亦是逆水行舟，不进则退。今天我们就以招聘专员岗位为例，看看有没有清闲的可能。

通常，招聘专员的主要工作：

进行内部人力资源需求调查，掌握企业具体需求情况；

根据企业战略、人力资源战略制定招聘计划；

组织和执行招聘计划（包括发布招聘广告，管理招聘信息，简历筛选甄别，通知和安排面试，录用、试用手续办理，人事合同签订，人事关系转移等）；

维护和招聘渠道的关系；

员工档案管理；

人力资源市场调查分析；

编制招聘预算；

做好招聘工作分析、总结、流程设计等。

      当自己感觉到工作清闲时，不妨先看看自己的岗位职责（当然，不仅仅是人力资源招聘专员，其它岗位的人员也不例外），还有没有工作没有做好，最低的标准也应是过得去吧。我想能够给予理直气壮肯定回答的并不在多数。回过头来，我再问一下‘清闲’的招聘专员几个问题：

1.你对企业战略、人力资源战略、主要领导者的用人理念理解多少？理解的精准度达到多少？

2.你与企业用人部门领导讨论过他们对招聘的期望与要求吗？

3.你所在的企业有多少个关键岗位？有多少个关键人才或业务骨干？

4.企业的业务骨干工作稳定性如何？

5.每个关键岗位从业人与岗位胜任匹配度如何？

6.关键岗位人才的储备情况怎样？能够顺利应对突然的离职补充吗？

7.人才市场中企业需求人才的供需情况如何？

8.企业现有的人才与市场高端人才的差距如何？你有弥补这种差距的办法和方案吗？向领导提出过你的改进建议吗？

……

      如果仔细想来，恐怕再加上8条也不止。这些工作你做了吗？我敢肯定你没有做，至少是没有做完。因为，一个工作3年以上，且兢兢业业的招聘专员，也不可能将这些工作做完、做好（仅仅是以一般的标准要求）。入职半年能做好是超人。如此说来你还会清闲吗？

      职场如战场，规则就是优胜劣汰，即使是曾有过优秀、没有与时俱进地努力，也最终会被请‘出局’。当我们在工作上感觉到清闲时（暂时性的除外），则反映出了自己对职责的理解的不透彻，精益求精意识淡漠等消极对待工作态度的问题。任何一个企业都不会喜欢一个支支动动、拨拨转转的木偶型员工，主动性是企业对员工的基本要求，也是一名合格员工的基本素质。岗位虽然规定了员工的工作内容，但没有拓展性职责的岗位越来越少，机械的、重复性大都将被机器所取代。因此，员工如果想赢得企业、赢得同事、赢得领导的青睐，就应增加工作的主动性，增加为企业创造价值的能动性。

积极主动的三个方向

      主动不是盲动，也就是说做事应该做到点上。否则，你会得到态度很好，手脚勤快，但脑子很笨的评价，自然也不会得到你想要的、企业想要的结果。

第一，深刻理解岗位职责的内涵

      虽然很多岗位职责只是简单的几句话，但其包含的内容却十分丰富，深度挖掘有极大的工作量。工作职责的基本要求是完成预期目标的工作，如，招聘专员 “及时发布招聘广告” 的职责，其基本预期是广告信息发布后的1－2周内，能有至少2倍于实际招聘量左右的人投递简历或前来应聘，如果低于这个预期指标，那么，你的此项工作即是不称职；如果有3倍，甚至更多的人投来简历或应聘，那说明的你工作很出色。想达到这样的效果，就要对发布招聘信息的平台进行分析、研究，选择到性价比高的平台，这可不是一个简单的事情。

       有些员工只知道岗位职责写了什么，概略要求是做什么，连基本的预期目标都不知道，不清闲才怪了呢。所以，在理解岗位职场时，我们一定要知道什么情况下不称职，什么情况下基本称职，什么情况下是出色，这样才能有的放矢地做好本职工作。

第二，知道岗位职责的价值点在哪儿

      岗位职责是岗位价值的表现形式。员工只有知道职责要求做什么，做到何程度，为什么要做（价值点），才算是有了进阶到优秀的基础，否则，即使是很勤快，也容易做无用之功。如，我们在第一点讲的“及时发布招聘广告”职责，它的价值点在于投递简历或应聘者的多少，来的人越多，企业选择的余地越大，录用员工的适岗性会越好，劳动价值贡献率越高。

      另外，岗位职责价值点还体现在效能上，如，哪家广告平台的性价比最高，什么时间点发布浏览量大等，能节省招聘成本的举措。员工应对岗位所有的职责进行价值点分析，排出轻重顺序，而后有针对性地使用自己的时间。

第三，努力增加外延性效益

      外延性效益有两层意思：一层是相对于企业岗位的增量价值，即在达到企业对岗位价值预期目标的基础上，谋求产出更高的价值，使企业雇佣你有物超所价值的感觉。另一层是自己在从事的工作上不断提升技能、能力、挖掘潜能，使自身的职业价值不断得到提升，在获得应得的劳动报酬的同时，积累更多的技能资本。

      明确了自己努力的这三个方向，我想再也没有哪个人会有清闲的感觉，如果你常有，要么是还没有明白，要么是在等明天的辞退通知。另外，也可以帮助其它同事做一些力所能及的工作，增进情感、融洽关系。

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最近几年，宫廷剧广为流传，宫斗也成了宫廷剧的主要看点，其实在现实生活中，“斗争”随处可在，尤其是上班族，公司里的人际关系那些事也被职场人看做是“职场斗争”（或者说办公室斗争），一提起上班族的职场斗争，很多人瞬间就会想起拉帮结派、拍马屁、相互排挤、在上级面前抢功劳等等相关词语。可是在职场中，不管是升职，还是利益分配，哪怕是一个对上级的小小的问候，都会让很多人产生误会，不管公司（上级）做的有多么公平公正，都会因为有些人的“主观因素”而变得扑朔迷离，纠缠不清，也随着这些“主观因素”的渐渐蔓延，原本简单的同事关系变得复杂起来，在一个十几个人的办公室中，可能会分成几派，你一不小心可能就会踩到“雷区”，把自己炸的“粉身碎骨”，自己却不知道是怎么一回事，所以很多人都把职场斗争比喻成一场没有硝烟的战争，不管你愿不愿意只要你身在“江湖”就会“身不由己”。

换一个角度看上班族在办公室里的斗争，其实也是一种公司文化和管理的具体体现。它的最终表现是哪些人得到重用，哪些人得到升迁，而哪些人受到冷落，从而看出自己是否适合在此公司继续工作。

案例中讲到，因为自己工作清闲而被同事排挤而产生的困惑，其实这种情况在我们身边随处可见（或者我们自己也亲身经历过）。那么怎样才能不为“办公室斗争”所困，反而能在各种各样的“办公室斗争”里脱颖而出呢？给大家几点意见，供大家参考：

1、做好本职工作

无论办公室斗争有多么严重，自己的本职工作必须按时、按量、保证质量的下如实完成，这才是体现自身价值的重要一点，而不是去参与“办公室斗争”却丢掉自己的本职工作，长期以往得不偿失。

2、不要以讹传讹，学会思考

三个女人一台戏，况且办公室里有这么多的女人，天天都有好戏看，每天都会有大量的信息传入你的耳朵里，要学会独立思考，哪些话可以说，哪些话只能听听而已不必当真，更不可言传，引火上身。

例：有一位刚入职场不久的女士小A，为了讨好周边的同事，天天与大家凑在一起聊天，一天，一位同事B说部门主管在某件事上处理不当，有失公允等等，小A则在旁边附和，附和也就罢了，她又将此事告诉了另外一位同事，谁知这位同事居然是主管的好友，这下可惨了，小A被主管训斥一顿不说，还根据公司的奖惩制度被处罚了200元，自己感到很冤枉，可是这样的人在我们身边常出现。

3、有话好好说，不要逞强

公司经常开一些会议或同事之间讨论问题，我们要善于听取别人的意见，不可固执强调自己的观点，如果你对自己的观点有很大的把握，可以换一种方式去讲解，而不是一味的“辩解”，就算最后你辩解“赢”了，却给大家留下了一个不好的印象，严重情况会引起公愤的。

4、不要夸耀自己

俗话说的好“是龙你得盘着，是虎你得卧着”，在任何时候都不要露骨的夸耀自己（包括能力、钱财等），夸耀不会赢得别人的尊重，却招来他人的妒忌，给自己日后埋下隐患，想展现自己的才华（或生活），可以在工作中（帮助别人）去展示自己。

5、办公室不是你倾述的地方

很多人都是直肠子，有什么不开心的或开心的都会毫无保留的告诉身边的同事，尤其是自己在家里受了委屈，到了办公室更是向同事倾述，诉说后不能解决任何问题，有的时候还会引起非议。

6、帮助他人等于帮助自己

案例中因为自己工作量减少导致自己很清闲，而受到排挤，话有说回来作为同一部门，虽然各自负责板块不同，其他天天加班，你却无事可做，换成你，你会怎么想？他人需要忙的时候，你伸把手，他人会感激你，这样一来你即可学到一些知识，又可以得到他人的赞赏，一举两得，何乐而不为呢？再说了在职场中，帮助别人等于在帮助自己，以后自己有需要帮忙的时候别人也会帮助你的。

职场如战场，在这无休止的你争我斗中，要想生存下来，你就必须学会适应你周围的环境，团结能够团结的人，而不是呈现出淤泥而不染的状态。

一提起“职场斗争”就联想到宫斗、尔虞我诈、权术制衡。无论你去外企、国企还是民企，无论是初创公司，还是上市企业，不同公司都有各自的环境、规则和禁忌，这不可避免。无论你是否主动参与，你的工作、声誉和利益都深受影响，有些人管这些叫“办公室规斗争”，其实“职场软实力”更为贴切。

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  工作气氛要相对愉快，未来前景要相对光明，这是我们要追求的，也是想办法要达成的。如果二者不具备，我们工作和生活都非常累，对身心健康也不利。换一句话说：与其那样将就，还不如换一个环境。

  基于楼主现在所面临的“单位效益不好，暂停招聘，相对清闲，另两同事讲酸话，部门内部沟通出现问题，气氛压抑，被嫉妒排挤”等情况，建议如下：

1、正确认识自己

  作为招聘HR者，我认为，楼主有必要再回头认识一下自己，可以从以下几个方面来看看：

1）职位。

  公司或领导当初为什么让自己从事招聘，而不是那两位同事，说明领导是相信自己的招聘能力的，不妨从一些顺利完成招聘任务的工作中回味一下，从这一点讲，自己的识人招聘的手段、方法、技巧肯定是不错的，至少是那两位同事目前还无法相比的。

  其次，招聘是把控着员工的入职关，如果招聘不慎，就可能让不合格、不胜任的员工入了职，导致今后处理起来就麻烦许多，这说明领导也是看重了楼主谨慎、全面、细致的工作作风。

  另外，在公司内部没有合适人选的基础上，公司从外部招聘人才进来，对公司持续发展和人才队伍的合理配置，显得非常重要，现在许多公司都十分重视招聘这个职位，反正我认为可以比HR部门的其他职位重要些，因为，及时招到合适的人，不是谁都可以完成的。

  越想越看，是不是感觉自己的能力还是不错的，信心是不是徒然就增加了一些？

2）嫉妒。

  她俩为什么要“嫉妒你”，不外乎这几方面：长得更漂亮、领导更喜欢、能力更强、工作业绩更好、收入更高。除了这些，也许还有其他方面的。

  总之，只有你比具备了她们“更高更快更强”的奥运精神，她们才会嫉妒你。难道：她们去嫉妒一个比她们还弱小的，没有逻辑和道理啊，对不？

  她们嫉妒之处，就是她们害怕之处，越嫉妒越害怕。那么，你刚才可以抓住这些方面，刻意在某些工作或场合面前去放大或显示出来，不就可以更让他们害怕，而领导更垂青于你吗？

2、改善压抑气氛

  医学常识告诉我们：如果一个人超过一个月处于情绪低落或压抑之中，是非常容易生病的。为了自己的健康和未来，你可以把命运掌握在自己手中。为改善目前压抑的气氛，以下几个方法可以一试：

1）主动示好。

  不管她俩平时在你、他人或领导面前说了什么/做了什么，你真可以当作全然不知，并且可以主动向她们示好。比如：年底了，你俩手中的工作和事情比较多比较忙，而我相对少一些，如果需要帮忙的话，请随时告诉一声，将尽最大努力帮忙的。

  不管对方如何态度或语气，自己先“敬人一尺”，情份上、道义上是站得了主动的。即使她俩有意无意讲给其他人听，别人也是从中可以听出味道来的。

2）主动请缨。

  自己相对清闲，部门领导是清楚的，此时，楼主最好向部门领导主动申请工作，比如：领导，年底了，年会、评优、发奖等事情比较多，可否安排点其他事情给我，或者让我帮助下其他同事，如果主动找到她们，怕被拒绝，相互多尴尬，如果领导安排，就更名正言顺一些，总之，我不想清闲。

  这样讲后，领导极可能给你安排一些事情，或者找另两位下属沟通，即使不给你安排，但可以让领导明白你想主动申请另外工作的态度，领导从内心里也是认可你的。

3）别投诉。

  那两位同事酸溜溜的话，千万别告诉别人或领导，一是你没有直接证据或录音，二是领导会认为你是在挑拨是非，或者认为你不大度，容不得这些话语。

  总之，与其讲别人不正确的说法、做法，还不如从其他方面、曲线式的展示自己的上进、努力和友好、团结，这样的效果，要好得多。

3、梳理资源

  这段时间相对空闲，绝不能混日子。要利用这些可以清静的日子，认真梳理自己所掌握的招聘资源。

  比如：网络及现场渠道的联系人/电话/合作方案、各职位前来应聘但未获聘的人员名单/单位/职位/联系电话、中介/推荐/猎头等人员/联系电话、较难招聘职位及潜在候选人信息等。

  总之，认真梳理、整理、总结，一定会有不少新的感悟和发现，会让自己的招聘工作更有条理，极可能总结出自己的若干招聘技巧。不单是为了年终总结，而更为了自己的职业发展。

4、两手准备

  企业效益不好，招聘必然减少甚至停止，效益何时好起来，有谁知道呢？

  同一个行业，这里是严冬，但有的企业却是生意盎然，那它们必然是招聘繁忙着。自己的招聘经验和心得，这里用不上，总不能一直待在深闺里吧，何不找找哪里有繁忙的招聘职位呢？

  隔行如隔山，当然以同行业为主，虽然招聘方法大同小异，如果跨行业，不但要从零积累各方面基础信息、资料，而且原来自己的心血就只能锁起来了。

  管它什么酸溜溜、压抑、嫉妒，自己的未来和职业发展才是主旋律，少受这些旁门左道影响。

  盯准自己的方向和目标，向前走，莫回头！

敬请移步：我正在参加“三茅2018HR牛人大选活动”，请点击投票页面https://www.hrloo.com/hr/special/px2018/detail?touid=37096，谢谢！

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入职没多久的招聘模块HR，恰逢招聘淡季，清闲的部门同事妒忌。有点意思，这个话题。职场本就是一个关系复杂，容易滋生事端的场所，HR要做的就是如何提升自我，让自己游走在复杂的人际关系中又不受伤害。

如果觉得被同事嫉妒，排挤，心声压抑，无法排解，或许会导致心理和生理的疾病。但如果把这样的情况当成一次练手的机会，那感觉则大不同，你会心生力量，想各种办法去解决问题。解决问题才是HR的一大本领。我只想讨论一下自己的解决之道。

一、做好工作总结和计划

虽然入职时间不长，下半年才入职的，但工作至少已经开展起来了。可以盘点下入职公司至年底的工作情况。至少要有几页PPT来展示一下自己的工作成果吧。不管招聘数量如何，起码要让领导看到你的专业度和责任心。

光有总结，还完全不够，毕竟半年的工作总结略显轻薄。我们还必须加入来年的工作计划。既然你是招聘HR，那是否熟悉工资下一年的招聘规划呢？对于招聘预算和渠道的开发有什么样的想法和意见呢？对于公司招聘制度有什么看法和调整方案呢？对于公司各部门的人员规划是否清楚呢？所有的这些，都是我们可以静下心来整理的。不懂得，不了解的，赶紧查找资料，赶紧点对点沟通了解。

相信有了这样的一份总结和计划，你在部门的稳定性也得到了领导的认可。至于其他两位同事，可以慢慢解决。

二、利用空闲，多方走访

就是因为新入职没多久，相信对各部门情况和人员情况还不是很了解。可以主动跟领导请示，做一次员工访谈。自己设计一份访谈问卷，通过比较正式的方式来跟各部门同事拉近距离。也对各部门情况做一个摸底调查，对来年的招聘工作的开展做好铺垫。

通过点对点的沟通，可以加大对各部门员工的熟悉和了解，特别是性格了解。要知道招聘工作要想做的出色，即必须要为部门和公司找到合适的人。这个合适人需要在能力、性格等方面合适。可以做一个简单的人员性格地图，大致划分下各部门负责人的性格特征。同时近距离的与各部门负责人的接触，也完成了一次自我推销的过程，让大家对你的能力给予认可。为以后的招聘工作打下坚实的基础。

既然有了问卷，还可以利用问卷做一个调查报告承报给领导。让我们的调查有始有终，而不是走过场。

三、做好细节，收买人心

同部门老员工的嫉妒和排挤，无非是你闲，他们忙，觉得公司的工作安排不公平，不合理。那我们就要从小事做起，逐个击破。不要觉得他们俩的关系就是坚不可摧的，其实也有着你不知道的矛盾的。因为人性就是自私的。

俗话说吃人嘴短，拿人手短。可以经常买点小零食，小点心，水果，酸奶之类的给大家吃。第一次或许他们不好意思吃，不要担心，那就接着买，一颗糖也是吃，一个橘子也是吃。只要是收下了，吃掉了，那就有戏了。

下半年的节日还是不少，可以通过圣诞节礼物，元旦礼物，春节礼物的赠送来获得好感。当然这些都是要加上部门领导的。因为吃了你的东西，再收了你的礼物，不愁他们不接受你。

四、表明立场，融入团队

光有小恩小惠，还不能起到实质的作用，只能拉近你们的距离，不在遭受白眼而已。要想让他们从心里接受你，还必须融入团队。

融入团队，可以开诚布公的请他俩吃顿饭，在饭桌上表明自己的立场——是来工作的，不是来拉仇恨的。即使哪天他们挤兑走了你，但是还会有其他的人来任职，脾气秉性可不一定像你这么好欺负。之所以你没有以牙还牙，是因为你不想把他们当地人，而是要当成队友。人资工作不论哪个模块都有闲暇的时候，这个时候大家要互相帮衬，为领导分忧，而不是窝里斗彰显个人英雄主义。

表明立场的同时，要力所能及的给予部门同事工作上的支持和帮助，当然是他们同意的。不要让同事以为你会抢了他们的饭碗。所以在帮和帮多少之间要拿捏好分寸。

四、积极沟通，获取发展

搞定了同时，还不算真正的结束。要想长久的在公司活下来，必须有真本事，做那个部门里面最坚硬的磐石，无法被其他人所替代。其实招聘工作的压力比较大，之所以从外面招聘新人，相信那两个老员工也是不愿意接，或者没有能力接的。

我们就需要跟部门领导推心置腹的沟通未来的工作规划，在淡季的时候也要适当安排新的工作内容，让自己在忙季摘果，在淡季成长。长成一棵可以遮风挡雨的大树。

五、加强学习，提升自我

淡季的话题之前各位牛人和老师也都参与了激烈的讨论，也分享了许多精彩的文章。万变不离其宗，都是要加强学习，不管是报班学习，还是看书学习，还是通过工作来学习，总之，不要浪费一寸光阴。HR的世界新知识层出不穷，不愁找不到你想学习的东西。

六、总结经验，日后备用

现在是招聘HR，日后的某一天也会做到人资负责人的位置。如果在你管理的部门出现了部门内斗的事情，你会怎么解决呢？不防把这样的一次经历写进自己的总结里面，为日后的问题解决提供素材。其实部门内斗，部门负责人也是有很大的责任的。起码要开个部门会议说明一下工作安排和部署，清闲的岗位要帮助繁忙的岗位做一些利索能力的工作。同时也要加强部门团建，让团队成员更好的融入。

分享了这几点，只是我的个人感言。希望有所帮助。也欢迎其他的同仁来完善和补充。只想说，所有的经历都是最好的礼物。要有拆开礼物的勇气，要有破题的毅力。

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一、话题

1、招聘HR，因效益不好暂停招聘，工作比较清闲；

2、另外两名老同事负责其他模块，年底工作琐碎，天天加班；

3、因工作负荷对比，同时嫉妒排挤。

二、分析&建议

1、闲时结网，努力学习

其实工作清闲不打紧，关键是你闲下来的时候做什么？

如果因为清闲，你到处晃悠，或者天天拿着手机看文章看视频打游戏，那么我想也由不得别人抱怨你了。

我相信招聘忙起来的时候，你的工作一定非常饱和；那么在空下来的时候，你可以做很多忙的时候无暇顾及的，我们称之为“重要而不紧急”的事情。譬如：总结和学习！

生活是一场马拉松，当今社会我们都说学到老才能活到老。所以，不要停止更新自己。

举例来说，你可以学习的重点有：

（1）人力资源专业知识

你未必会一辈子做招聘，未来也许有一天你慢慢会往综合型人力资源管理者发展，不要等到那时候再补专业知识。即便是短期内未必用得上，早点把知识储备做好也是很有必要的动作；

同时，HR的模块本身也不是孤立的，你要真正做好招聘，一定是要熟悉其他模块的实际情况，并且随之调整和平衡的。

如果你是科班出身，那么多看看前沿资讯和最新经验；如果你不是科班出身，那么最好是报一个证书班，把六大模块系统性地梳理一下。

（2）业务知识

不懂业务的HR是发挥不出应有的价值的。当然，这种业务知识的学习并非是搬个板凳跑到业务部门，说我来学业务了，你来教我吧！而是你从公司的资讯、公司的一些公示信息（网站、微信等）、甚至于一些公司产品的术语开始学习。

（3）办公技能

HR需要用到很多办公软件，特别是Excel。这里就有很多值得你去钻研了，不会几个关键公式都不好意思说会Excel，作为HR最常用的vlookup、if是必须掌握的。

当然，如果有兴趣，还可以研究一些自己喜欢的其他软件，本人那时候就是趁着早期工作清闲的时候，自学PPT、PS、FLASH等软件。并且在之后的工作中以此获得领导的关注（那时咱可是公司PPT第一人，当然，不能跟专业的较劲）。

怎么学习？很简单，买一本不要太深的工具书，按着上面一步步依葫芦画瓢，一开始你可能完全不明白书上这一段教你的效果是啥，但是你一轮操作下来，就明白了。

这类学习需要投入大量的时间，如果不是清闲时间，我相信你也没有心思和精力去学的，那何不把握这个机会呢？

随着你之后的职场道路越走越高，这种时光会愈显稀少，好好珍惜吧！

本人到现在都仍然很怀念那段自学成长的时光。

2、乐于助人，才能逢源

如果公司不大，那么本身分工就不一定是死板的。有时候，可以问问同事有什么事情可以帮忙的，不要事不关己高高挂起。

当然，问的结果无非是2个：

第一，他们会分一些基础的工作给你，那么你不仅挣得了人情，同时也会学习一些其他模块的知识；也许他们会给你一些打杂工作，但是打杂才是磨炼，而且很多知识都是蕴含在打杂中的，要学会做一个有心人；

第二，他们会跟你客气一下，表示不用了。因为有些专业性的不是那么容易直接给别人操作，而且HR工作里往往有很多敏感信息（特别是薪酬），也不方便给你指导。

无论结果是哪种，至少可以表明你是一个具备充分情商的职场人。

当然，沟通过程是要真诚的，而不是那种秀优越的口吻，避免弄巧成拙。

3、做好自己，自信乐观

也许你做了前面2步动作，但仍然免不了别人的排挤，甚至老板真的会因为出于成本考虑而请你走人。

那么，请积极乐观地去面对。你的主宰是你自己，别人的意见如果是对的，那我们积极采纳，但并不意味着我们得活在别人的世界里。

我们要学会辩证地鼓励自己：你做得好，得到同事、老板的认可，理所当然；你努力了，别人误解了你，那么只是他们没有看到你的优秀；那么，何必为一个不懂欣赏你的人而不开心呢？不要拿别人的错误惩罚自己。

你要相信，一个有学习力、乐于助人的人，无论走到哪里都是受欢迎的，此地不留爷自有留爷处。

真到了你另谋出路的时候，你大可展示你在没有招聘任务时所做的事情，一定会成为面试过程中的加分项！

三、小结

1、学无止境，利用好工作清闲的时间段，好好增强自己的专业知识和办公技巧，提升自己的核心竞争力；

2、要左右逢源，就要甘于付出，不管最终结果如何，主动询问是否需要帮忙，那都是好态度和高情商的表现；

3、做好自己，保持足够的自信和乐观。我优秀，迟早有人看得到；若是看不到，我还是那个我，不会因此而失去了优秀的本质。

以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。

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案例中所提到的状况，或许是目前不少公司会发生的。我身边也有朋友遇到的状况是负责招聘的同事很轻松，但员工关系的同事很忙。因为忙着解决裁员后的员工问题。有的是整个后勤支持类的部门都很轻松，但业务部门非常忙。所以这个问题不是一个人的问题，是目前很普遍的状况。我觉得可以从以下三个方面来看：

一、      主动和上级领导沟通，了解未来方向和安排

我觉得大多数时候，作为基层工作人员所了解的信息有限，所掌控的资源有限。所以很多时候会在不知道总方向的时候，会自寻烦恼，迷茫不已。这个时候，不少人习惯性的会自己独自琢磨，想的脑袋快爆炸了也没有什么实质性帮助，却忘了一个很方便的渠道，找上级领导聊聊。作为上级，了解的信息掌控的资源自然会多不少，也或多或少的会了解到一些外部的变化，公司未来发展的方向趋势等。当你主动去聊和了解之后，很多时候自然心中的疑惑解开了，也不用过于担心和自己吓自己了。记得我曾经遇到过类似的情况，当时突然没有了招聘任务，心里也有点慌，不知道发生了什么情况。后来找领导问，领导只是笑笑对我说，公司的业务战略在做一些调整，还没有最终定下来。所以目前最重要的是好好把之前的工作做个总结，储备好自己的能量，为未来做好准备。而且我还记得领导当时还笑着说，做人资的一定要有定力，内心要有信念，这样才可以做的更好。比如目前不少公司确实是收紧招聘，有些甚至是暂时的停止招聘。但并不是意味着做招聘的HR未来就失业了，很多公司是在为人才结构优化、人才升级转型做铺垫，在这个时候正好是个人蓄势的好时机。

二、      积极了解外部信息并结合内部状况，随时做好冲锋准备

前面提到很多公司新的一年，可能会有业务转型和新的发展，会衍生出很多新的岗位，新的方向，未来的挑战会很多很大。所以正好趁这个时候，负责招聘的HR可以充分的吸收外部的信息，同时多了解行业的相关知识和人才配置情况，多和同行进行交流和沟通。提前掌握好各方面的信息，不只限于人力资源方面，业务方面、可能遇到的竞争对手的情况信息都可以进行收集和了解，充分发挥业务合作伙伴的作用。

三、      做好自己的事，学会享受孤独的日子

大家在职场，希望很合群，很希望受到别人的好评，期望得到更多的关注。但其实有时候未必会这样，大多数时候事与愿违。就像案例中遇到的情况，每个岗位都有自己的职责分工，忙和闲都是交替而来，如果因为别人有点清闲就开始妒忌排挤，觉得这样的同事不理会也罢。记得《尼克·胡哲给自己的信》这本书中写到每一个优秀的人，都有一段沉默的时光。那一段时光，是付出了很多努力，忍受了很多的孤独和寂寞，不抱怨不诉苦，只有自己知道。而当日后说起时，连自己都能被感动的日子。所以做好自己的事，静下心来进行总结和反思，在新的一年怎样可以做的更好。这才是职场人应该多多花精力和心思的地方，不用太在意周围的人怎么看你，关键还是你自己怎么规划自己。

对于要不要主动帮助工作很忙的同事，这个需要看实际情况。如果确实对方有需要，而且是你力所能及的范围内，可以在允许范围内进行。为什么我会这样说？可能有的朋友会觉得这样的感觉很冷，没有团队精神和互助风范。但其实很多时候会发生好心办坏事的情况。比如，你看到做培训的同事很忙，你主动问对方要不要帮忙，在目前竞争无比激烈的时代，对方有时候会误以为你要抢她的饭碗，内心无比的不开心，还得强颜微笑。还有的时候，你想主动帮忙，但对方没交代太清楚，你也不知道前因后果，最后花了一大番力气，做的所有事情又要全部推倒重来，对方觉得无奈，你也觉得郁闷自责。所以在帮忙这件事上需要把握好度。

忙时不要心燥，不忙也不要心慌。人不能总是忙，但也不能一直闲，闲中的咸鲜甜诸味，宜在忙中品，累中寻。

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有句话就是：人人都能成功，只要我们有这样的意愿。

这里面有一个决定因素，那就是行动，平时的时候，我比较强调手比头高，只有采取行动命运才会改变。

那么如何行动呢？

这里先讲一讲一个人成长所需的四个要件。

第一：梦想

第二：伙伴

第三：行动

第四：开放学习

1.梦想

如果你没有一个梦想，没有一个目标，其实你很难成长的。案例中，作为一个一名刚刚入职的HR，还是招聘HR来说，今年特别难，为什么呢？今年实际上是一个很特殊的年份，我们的供给制改革到了调整期，我们的经济下行，有可能某几个行业特别困难，具体到了公司，也是一样，内部的、外部的压力种种，对于很多公司来说，都是有着共同的一个梦想：明年会好起来的。我相信大家了解到，这个梦想的牵引对于老板来说有多大。

所以对于刚刚入职不久的你来说，自己有没有在这家公司的小目标，这个是很关键是，这个小目标不仅仅可以是招聘岗位完成率上的小目标，还可以是招聘体系的建设，人才盘点的推行或者实施或者调研的小目标等等。因为从以上的观点我们可以得出一个结论：

你只有有目标，有梦想，才不会闲的发慌，才不会发慌的闲下去。

2.伙伴

当你有了梦想，有个小目标，还是不够的，非常重要的一件事情就是要有志同道合的小伙伴。可能实际上也会，在案例中也好，会有很多HR小伙伴吐槽说：罗老师，这个太难找了。

以我多年的工作经历来分析这个问题，案例中有一个非常好的地方就是，小伙伴很“稳定”，为什么这个非常好呢？我们在职场中，最怕什么？对，人不稳定，跳来跳去的，谈话团队磨合也好，团队配合也罢，都是会经历职场“生死”的问题。所以呢，案例中对于招聘的HR小伙伴来说，非常好的一点就是，你可以有多重途径来研究你的小伙伴，并得到他的认同后，你会在这个团队中如鱼得水滴，等下我们讲到行动的时候再分享具体行为哈。

我在某个时间段深厚领导、同事的影响，他在我过去的成长过程中，都给了我巨大的支持和力量。这里我也经历过从不认同到认同的“艰难”的不适应感。内心那时候是无比挣扎的、失落的、无助的各种“想死”的心都有。

如果说，我们在职场中有一位良师，他会一直与你对话，陪伴你成长，我相信你会比别人成长的更加强劲，更加有助推力，更有有牵引力，这就是伙伴的力量。我们的伙伴可以是领导、同学、同事、家人，甚至是刚刚熟悉的陌生人。当他推动你进步的时候，你将是你持续成长的力量来源。

3.行动

很多时候，我们有梦想，有目标，有小伙伴，但是就是苦恼一大堆，是因为我们行动不够。在这个案例中，你可以有针对性的改善你的职场“印象”。

你的入职，有可能是薪资引起了老员工的“敌视”，他们会觉得，你的“高薪资”+“低能”+“轻松”，让他们产生了巨大的落差。说的不好听一些，就是，那种卖白粉的钱，操作卖白菜的事情。这个可能有点夸张，但不可否认会有这种情况出现，那怎么办呢？

行动一：约饭，这是一个比较拉进同事关系的一个办法，中午一起吃饭，晚上一起吃饭，这个可以加强及改善同事关系。OK，会有小伙伴说，老师，这个不行，人家根本就不搭理你的。

行动二：下午茶、点心。职场中不缺乏吃货的，前期你只需要小投入，就能改善大家的关系，让你继续有一个稳定工作，何乐不为呢？ 会有小伙伴说，老师，这个不行，人家根本就不搭理你的。

行动三：约谈。这个可以是找领导约谈，安排更多工作，也可以找同事约谈，帮忙开展工作，也可以找用人部门约谈，了解下一步人员需求变化等等。会有小伙伴说，老师，这个不行，这个解决不了问题。

行动四：陪加班。我们新入职的招聘小伙伴，薪资够可以，然后呢，出现招聘效果不好，她知道我们其他部门都很忙，短期内她不知道能够帮上什么忙，也没有“拉帮结派”，那么她呢，就“陪加班”，那她加班做什么呢？看资料（公司的、部门的各个资料），搜简历（人才储备），暂停招聘并不意味着完全不用招聘的，需要人的时候，领导才不管你是不是暂停了招聘呢，因为你还在岗位，所以，基本的人才储备肯定是需要的，那么她加班的时候，都是在搜寻简历，不断与各个用人部门领导沟通的。

行动五：调整自身的状态。这个比较重要，有时候我们只是多想了，多心了。敌对情绪过高，有种，谁都想谋害朕的眼神。所以这个阶段，调整好自己的状态、情绪也是十分重要的。只有心平气和的沟通、工作，才会有比较好的产出，这个产出不管是工作也会，情绪也罢，都是非常关键是。天天加班的人火气大，烦躁都会有。但你作为没有这么大工作量的来说，不应该出现此类情绪的。所以调整好自己的情绪、心态，这是你应该要做好的。可以是下班后的适量运动，或者上班前的适量运动，有助于缓解职场压力。也可以做一做职场微运动。想要的，可以找我要哦。

4.开放学习
有些时候，当我们没有真正投入学习的时候，就会变得工作就是一件繁琐的事情了，只是为了那每个月15号或者某个发薪日的基本要求了。那么对于开放学习该如何进行呢？

1.放掉就有习惯就是学习的一部分

很明显，你已经入职了新公司了，已经不再是原有的人际关系这么“和谐”的老员工了。你的这家公司的新人，才入职没多久。所以呢，你需要放弃原有的习惯，包括了沟通的“独特方式”，做事的“独特方法”，你需要放弃，重新学习现有“前辈”的工作经验，以适应现有的职场生活。

当你愿意吧自己过往的经验、最擅长的东西放掉的时候，你这个时候才是真正懂得学习的时候，才能在现有公司持续发展的时候。就像企业文化一样，最难的不是吸收新的观点，而是放弃旧有的习惯。放弃就有的习惯就是学习的一部分。所以在新公司，能不能挑战自己，把自己否定掉呢？

2.学习后，有么有真正进步？

我在朋友圈评论我们老板的一个知识分享，我的评论是：学习了，感谢分享。很平常的一个话，甚至可以说，很例行的一个“马屁”话，大家评论也是一样。老板很直接给我回复了一句：你知识“学”了，还没有“习” 。这个告诫了我，同时给我的启发是：有时候我们很多人学了很多东西，但他还是停留在原来的地方，看问题还是原来的立场，解决问题还是运用原来的经验。案例中的主人公，有没有从跳槽后的前任公司的处事经验中跳脱出来，有没有跳脱出上一家公司的处事方式、方法。这个是比较关键和致命的，因为，你即使再次跳槽，还是会感觉到同意的问题，因为这个会是你职场中的“不适应”的根本原因。

3.你能不能接受不同声音、不同观点、不同调整、不同挑战？

当你刚来的时候，当你接到领导批评的时候，当你与同事意见不一致的时候，这时候你愿意开放自己吸纳意见，还是认为同事没有能力、没有经验解决问题，或者他们给你产生了新的问题。这个本身就是学习度够不够的问题。

很多时候，知识非常多，筛查一下呢？自己可能没有真正学习到什么，那这个就可怕了。为什么可怕呢？没“文化”，真可怕的

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