开篇语:从两个专栏问答说起自2017年11月01日,绩效魔方赵日磊专栏开通起,收到了大量的读者留言和提问,为了更好地和读者进行互动讨论,使得专栏更加贴近读者,我对其中所有的提问都做了解答,并把其中的一部分以绩效问答录的形式发布在专栏,供更多的读者参考。以下是两个关于如何在三茅网打卡区更好学习的问答。1.人力资源的各个模块如何学习才更有效?问:老师,您好。我目前在一家公司做考勤专员,做了有一年的时间了,现在也每天在坚持学习其他模块知识,但是每天的工作和学习让我很空洞,不知道为什么,现在真的心急如,这样的状态已经有半年的时间了。我应该怎么办呢?答:谢谢支持支持和提问。您的岗位是考勤专员,如果我理解没错的话,考勤专员的工作更多偏重于事务性工作,工作的丰富度和挑战度都不大,因此造成工作的成就感就不强,甚至是很弱,因此,无法从工作中得到有效的成长。您提到每天坚持学习其...
开篇语:从两个专栏问答说起
自2017年11月01日,绩效魔方赵日磊专栏开通起,收到了大量的读者留言和提问,为了更好地和读者进行互动讨论,使得专栏更加贴近读者,我对其中所有的提问都做了解答,并把其中的一部分以“绩效问答录”的形式发布在专栏,供更多的读者参考。
以下是两个关于如何在三茅网打卡区更好学习的问答。
1. 人力资源的各个模块如何学习才更有效?
问:老师,您好。我目前在一家公司做考勤专员,做了有一年的时间了,现在也每天在坚持学习其他模块知识,但是每天的工作和学习让我很空洞,不知道为什么,现在真的心急如,这样的状态已经有半年的时间了。我应该怎么办呢?
答:谢谢支持支持和提问。
您的岗位是考勤专员,如果我理解没错的话,考勤专员的工作更多偏重于事务性工作,工作的丰富度和挑战度都不大,因此造成工作的成就感就不强,甚至是很弱,因此,无法从工作中得到有效的成长。
您提到每天坚持学习其他模块,但也没有获得实实在在的收获,感觉很空洞。我觉得造成这种感觉的原因有几个。
一是,学习的范围比较广,各个模块都学,造成数量足够,但效果欠佳,都学,都不系统,知识点分散,不成体系,不连贯。
二是,学习之后没有进行深度思考,没有抓取所学知识或所读文章的要点,没有理清文章的逻辑结构,造成学习停留在表面,没有深入下去,更没有转化成自己的知识,学了很多,都是别人的,不能做到脱稿,不能脱稿,就无法有效使用所学的知识。
三是,没有把所学的知识和日常的工作生活相关联,没有把你观察到的现象和所学的知识联系起来,造成工作是工作,学习是学习,知识和知识的应用脱节。
名言说:知识就是力量。其实现在的时代,知识的本身不是力量,而知识的应用才是力量。不能有效应用知识,会大大降低学习的效果。
鉴于以上认识,有三个建议供您参考。
(1)聚焦一个模块学习,根据个人兴趣原则招聘、培训、绩效、薪酬等的任何一个模块,作为学习的主要方向,把80%的精力放在一个模块上,其余的时读读个人成长的书和经典,例如《高效能人士的七个习惯》、《卓有成效的管理者》,提高个人的理论修养。
(2)专注于一个模块的时候,要全心投入进去,不贪多,不求快,学一点掌握一点,掌握一点,应用一点,应用不仅仅是工作,和别人交流分享也算,写日记也算,写感悟也算,写心得体会也算,单纯抄写一遍也算,背记也算,总之要做到学了就学到它,等用到的时候能脱稿。
另外,知识都是互联互通的,一个模块学通了,学其他模块的速度会加快,学习方向会更加明确。
(3)根据你所学的模块的知识,对工作生活遇到的问题进行观察和思考,要善于敏感地思考遇到的现象,把一些现象和你所学的知识结合起来,对问题进行描述,提出解决思路,并写下来,慢慢地,个人的学习成就感就有了。
以上是我对您的问题的一点经验和看法,供您参考,再次感谢信任和支持。
2.如何做到对一个模块精通?
问:老师您好,感谢您的分享(笔者注:《绩效问答录(四):关于沟通、文化、转型和其他》)。何为对某一个模块的精通?
答:谢谢老朋友支持和提问。我认为所谓精通至少包括三个层面。
第一个层面是知识层面,例如绩效这个模块,要做到知识层面的精通就要做到对绩效管理所涉及的知识掌握比较全面,包括什么是绩效,什么是绩效管理,绩效管理是谁的事,绩效管理在企业经营管理中的作用,绩效管理的流程,绩效管理的结果应用等。要能做到对这些方面的知识脱稿,做到熟练讲解和展开。
第二个层面是技能的精通,例如绩效模块,技能包括目标分解的技能,要掌握目标梳理、分解的工具、方法,能从企业经营的角度梳理目标和分解目标;指标选取和定义的技能,要能从企业经营需要的角度选取指标并定义指标,建立指标的衡量标准,分配指标的权重;绩效辅导的技能,要能掌握一些绩效辅导的方法,例如汉堡原理,BEST法则,GROW模型等,要能熟练应用倾听和提问的技能;绩效面谈的技能,要能熟练应用绩效面谈的程序和原则,通过面谈改进绩效。
第三个层面的精通我认为是问题界定和提出适合的解决方案,例如绩效模块,要能指出企业绩效管理中存在的问题并提出适合的解决方案,例如企业中以考代管的问题,考核一刀切的问题,考核和经营两张皮的问题,等等。
综上,我认为做到了对具体模块的知识精通、技能精通和问题解决精通就是掌握了该模块的精髓。
3.“法典化”你学到的知识,发现学习的捷径
谈完两个读者的问题,我们再来谈谈如何更好地学习这个话题。这里,我们需要了解一个概念:“知识的法典化”。
知识是价值增值过程中对信息、经验、背景的整合。这一过程始于我们的大脑(这一阶段被称之为“非法典化”的知识),然后通过讨论或文本的形式与他人分享(这一阶段被称之为“法典化”的知识)。
知识管理是一个系统过程,是组织把“非法典化”和“法典化”的知识价值最大化的过程。这意味着将“法典化”的知识纳入到数据库的管理。(摘自《麦肯锡意识》)
从上面的简单介绍中,我们可以清晰地得出一个结论,“没有与他人分享的知识”不是价值最大化的知识。
前面提到,“知识不是力量,知识的应用才是力量”,说的也是这个道理。知识一定是在通过某种形式和渠道与别人分享并被应用于某种场合的时候才会价值最大化,才会形成一种力量。
经常会看到一些人求知若渴,不停地搜集资料,不断地建立各种知识管理文件夹。他们经常在与人交流的时候,炫耀自己多么富有,拥有几十甚至上百G的文档资料,而且资料都是出自名师大家之手,多么有价值云云。
但却从来没有看到他们谈自己的观点是什么,从来没有看到他们谈自己认识问题的框架是什么,也从来没有看到他们是如何把这些知识和自己的工作结合的。
这就是问题所在。
书架上的书再多,如果你没有读透,没有记住核心观点并加以应用,那些书也不是你的。电脑里文档资料再多,如果你没有筛选提炼整合并加以应用,那些资料也仅仅是资料而已,不能转化成你自己的知识。
因此,不在于你拥有了多少文档资料,不在于你读了多少书,而在于你在筛选、提炼、整合与分享方面做了多少工作。
实际上,一本书几百页,对你有用的可能就几十页甚至更少,或者仅仅某一个观点引起了你的反应。
我们知道,大脑是个反应的工具,当你的大脑对某本书的某个观点引起了反应的时候,你是怎么做的?仅仅琢磨了一下?还是仅仅感觉不错,简单复述了这个观点?如果是这样,你就失去了很好的提升机会。
我的建议是,当你对书中某个观点感兴趣的时候,不要放过这个机会,而是琢磨一下,它能和你以前所掌握的哪些知识关联起来,是怎么关联的,有没有一个结构框架。如果有,应该是什么样子的?
然后,把以前掌握的知识调用出来,结合新的观点,整合一下,写出来,哪怕只是几百字的小文章,也代表了你对这个知识的“法典化”过程。写出来之后,找机会与朋友同事分享一下。
当然,最好能找到合适的渠道发表一下,当你做到了这一点,你的知识就完成了“法典化”,知识就得到了升值,这些知识既惠及了很多读者,更对你的提升起到了很大的帮助作用。
最终,这些知识通过这些渠道都会内化为你自己的知识。
做到了这些,你以后就不用每次开口都提“某某人说”了,因为这时候你自己就可以代替“某某人”了。
为什么要写出来?
写出来的好处是它可以帮助你梳理思路,理清逻辑,查漏补缺,比自己在脑子里打腹稿好的多,脑子想的东西有时候不完整,不成体系,与人分享的时候也不顺畅,不如干脆写下来,然后再通过各种渠道与人分享。
实际上,那些享誉世界的大师也都在这样做,牛顿都说自己是站在巨人的肩膀上,何况我们这些平常之人呢?
我一直都在这么做,而且也的确得到了回报,很多知识都已经内化为自己的知识,无须用时翻书查资料了。
写文章也是这样,只要有个好的想法,就坐下来开始写,手边什么资料都没有,也不需要,因为我的知识都已经被法典化了。
结束语:知识时代,学习是缩小和别人差距的最好的方式,就像我在去年年底做年度个人发展计划分享时说的,“2018年,我们一起来边阅读边发表吧”,我们一起,好好借助三茅网这个高价值互动社群平台,不断提升和完善自我。
PS:从今天起,订阅我吧,重新定义打卡学习!
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