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身边有个同事，每天来的最早，走的最晚。由于是做招聘工作，所以总是不停的在打电话、约面试、谈薪酬的过程中忙碌。不得不说她对公司这套招聘流程操作的很熟练，招聘指标也完成的不错。可能就这样一直做下去也挺好。但是突然遇到公司对人力资源的工作进行转型，不能只做招聘，需要对所负责业务部门整体人力资源工作进行管理。
同事有点懵，不知道自己该如何做，从哪里开始做。因为这些年来，已经习惯了机械性的按流程照章办事，虽然每天在工作时间上很努力，但忽略了多一步思考，只局限在自己的那一小块工作内容中。所以遇到这种现在的情况，不知所措的焦虑状态可以理解。
大家看到这里可能会说，她又不是不努力，每天起早贪黑的工作，而且绩效也不错。这种调整也不能怪她不适应，还不是公司想法多，折腾人。环境变化多变化快是正常现象，但对于职场人来说，如果可以早一点做好规划，未雨绸缪就不会这样措手不及。
那应该怎么做呢？
以前曾经会经常说起，做招聘最后是拼体力。确实招聘工作既要肯下功夫，愿意多打电话和候选人沟通，还需要经常走出人力资源办公室，和业务部门领导沟通确认招聘需求。体力好，精力充沛确实是做招聘工作的必备条件。但是当你习惯了这种流程模式的时候，你自己都会发现轻车熟路了，不用费什么劲都可以完成任务了。大脑已经停止思考了，只是机械性的习惯性进行流程操作。这样放任自己停止思考就变得不会思考。
可能有人觉得本来工作流程就摆在这里，还要怎么思考呢？可以尝试从以下三个角度进行：
固然工作流程有制度有指引，但是否是最好的最适合的，只有使用的人最清楚。所以带着实际工作的例子，找到流程可优化的点，保持这样的思考模式，会让你不断的有新的发现。
比如以前公司要求在候选人入职前提供外部查询的一个信息，而这个信息是决定影响候选人最终可否入职的重要点。按流程是对于候选人所有面试环节完成后进行。但如果多思考一步就会想，即使所有面试环节都正常，但外部查询信息异常就会影响最终结果。那为什么不在准备安排复试前就进行这个流程呢？这样提前进行是不是会为后续省下很多功夫呢？
曾经在网上看到央视前主持人张泉灵说的一段话。她对化妆师进行了分类，觉得三流化妆师，化妆就是单纯的化妆，可能技法还不错。但就是只扫自己门前雪而已。
二流化妆师，会给被化者一些保护，比如保护一些衣服，甚至提前敷个面膜，至少关注了一下和自己工作相关的用户体验。
一流化妆师非常注重化妆前的准备。会提前去现场看灯光，会关注整体节目的风格，后期会如何上演等，最后才开始化妆。其实一流的工作也一样，虽然是按照流程进行工作，但需要了解除了自己需要做的那部分之外，上下游的工作流程和情况，同时关注产品最后的效果，而不只是自己流程结束的效果。
所以即使做招聘工作也一样，除了招到人，完成了指标任务，还需要在招聘前了解部门提出的招聘需求是否真的合理，站在人资角度可以给与什么样的建议。当人员到位后可以继续了解其适应情况，和整体团队的互补情况等。如果一直以这样的思考方式进行工作，其实已经在单纯的招聘工作里进行了衍生。如果遇到公司对工作范围进行调整也不用担心，因为已经做好的准备。
前面提到对于业务团队提出的招聘需求进行确认合理性，估计很多人会觉得不可能。因为做人资的同行都知道，大多数人资对于人才选拔评估还是停留在硬性条件是否符合的情况。公司发展的过程中需要什么样的人才，不需要什么样的，还是业务部门说了算。因为业务部门很随意就会说一句，你又不懂业务，建议肯定不够专业。但如果想做的更好，必须理解业务，掌握业务动向。当这样做了之后，人力资源的价值也得到了体现。
要理解业务，掌握业务动向，很多人的方法是参加业务会议。但我觉得参加会议只是一种方式，更重要的是需要在会议之后，找到相关的书籍进行深入学习，同时保持和行业专家的沟通和交流。因为对于人力资源人员来说，理解业务不是真要去自己动手来做业务，当然如果有体验的机会会印象更深刻。但更多的是对行业发展的前世今生的理解和一些预判。
像前面的例子，做招聘的同事突然要转型，很焦虑。还有现在经常谈起的35岁焦虑现象。都是时刻发生在身边的真实故事。比如做招聘的同事要转型，类似这种情况并不是第一个，其实很早行业内都在提人力资源工作不能模块化，需要系统化，需要关联。所以如果同事很早就为自己做好了计划，除了做好本职工作以外，也开始学习绩效管理、薪酬方面的内容，这样当变化来临的时候，至少有伞先遮挡一下。还有思路知道该做些什么，怎么做。关注外部变化，了解行业发展动态对于从业者来说很必要。
身边有一些朋友，在一家公司呆久了之后，只习惯于现有的工作方式和内容，对外界完全是两耳不闻，两眼不看的状态。所以职业敏感度有一些退化，当真正面临企业大变革的时候，显得非常慌乱。所以订阅行业较好的公众号，经常关注新的书籍和资讯，对于职场人来说是必不可少的食粮。
既要做好当前，也要关注未来。既要踏实努力，也要思考不停。舒服的躺在自己熟悉的领域无可厚非，但现实就是这样，不是你不主动做出改变就不会变，把每一次改变作为人生的一次体验，才有更深刻的体会。
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1楼 卡帕纽斯19353
“必须理解业务，掌握业务动向”这句话经常看到，就是不知道了解业务的什么，能不能告知
杨玉hf
@卡帕纽斯19353：我们公司有好几块业务，电商和大客户业务我比较熟悉，但有个项目是做自己的APP，经常会招聘什么APP、数据、品类、活动运营还有技术商务等岗位，说实话每次面试我都很懵，因为我不知道怎么介绍公司的项目，也不知道每个岗位要求的关注点是什么，然后我就看了2本运营的书，现在不管是面试还是对他们业务的绩效考核，都能有一定很好的理解，这是我的理解业务，希望对你有所帮助
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1楼 卡帕纽斯19353
“必须理解业务，掌握业务动向”这句话经常看到，就是不知道了解业务的什么，能不能告知
杨玉hf
@卡帕纽斯19353：我们公司有好几块业务，电商和大客户业务我比较熟悉，但有个项目是做自己的APP，经常会招聘什么APP、数据、品类、活动运营还有技术商务等岗位，说实话每次面试我都很懵，因为我不知道怎么介绍公司的项目，也不知道每个岗位要求的关注点是什么，然后我就看了2本运营的书，现在不管是面试还是对他们业务的绩效考核，都能有一定很好的理解，这是我的理解业务，希望对你有所帮助
杨玉hf
@卡帕纽斯19353：我们公司有好几块业务，电商和大客户业务我比较熟悉，但有个项目是做自己的APP，经常会招聘什么APP、数据、品类、活动运营还有技术商务等岗位，说实话每次面试我都很懵，因为我不知道怎么介绍公司的项目，也不知道每个岗位要求的关注点是什么，然后我就看了2本运营的书，现在不管是面试还是对他们业务的绩效考核，都能有一定很好的理解，这是我的理解业务，希望对你有所帮助