企业大学校长核心能力学习任务包
学习任务包是基于任务的培训理念的体现,即通过任务检验学习效果、提升实战能力,是提升学习效果的重要环节,是开发计划落地的重要支撑。在设计任务包时,原则上要结合实际问题设计,最好能够以绩效提升为导向,如果无法满足上述条件也可以考虑设计虚拟任务。另外,设计任务时还应注意能力整合问题,尽量将多项能力整合到一项日常经常应用的任务中,应包含阶段性强化某项或几项能力的任务以及综合运用各种能力素质的大型复杂任务,同时明确任务包的衡量内容,以检验能力掌握情况。
如图所示,根据企业大学校长成长规律梳理出核心能力学习任务包路径图,一般情况下需要遵循先后顺序(先完成阶段强化内容再完成综合任务),如两者为并列关系,可根据实际情况选择完成任务的先后顺序。由于各人能力及其环境的不同,各大任务包中所包含的阶段性应用任务仅根据先后顺序列出概要内容,由各人根据自身情况选择强化内容并设计相关任务。综合性任务规划虽较为具体,但也可根据自身情况优化。任务包的具体内容规划如下:
1、经营诊断任务包
旨在发展学员的经营诊断能力,要求能够熟练运用各种工具诊断各单位经营状况,发现影响其绩效的瓶颈、短板并进一步明确核心能力建设方向,从而找到提升其绩效和竞争力的关键方法。
阶段强化内容:战略梳理、运作模式、管控模式、绩效与执行力、诊断思维、调研技巧
综合任务:企业大学核心部门经营诊断、企业大学经营诊断、集团核心单位经营诊断、集团经营诊断
衡量内容:经营诊断熟练度、准确性(尤其是对核心问题的把握)和提出方案的创造性、可行性等
2、年度培训策划任务包
旨在发展学员的年度培训方案策划能力,要求能够根据经营诊断情况优化年度管理主题(如无年度管理主题,需要梳理出来),在此基础上设计出年度培训主题,进而策划系统的年度培训方案和效果转化方案。
阶段强化内容:主题设计、年度培训方案策划、年度培训效果诊断、年度培训转化方案
综合任务:企业大学、集团核心单位、集团的季度培训方案的优化与年度培训方案的制定
衡量内容:年度培训方案的完整性和预计创造的价值、资源配置的效率、转化方案和培训价值的可实现性以及整体计划制定的熟练度等
3、培训项目运营包
旨在发展学员统筹运作培训项目的能力,要求能够诊断影响项目效果的因素,在此基础上设计有效的培训方案及转化方案,并有效整合资源以实现项目目标。
阶段强化内容:问题诊断、项目策划、资源整合、项目转化
综合任务:一般培训项目运营、重点培训项目运营、普通专项培训项目运营、重点专项培训项目运营
衡量内容:问题诊断的熟练度和准确性、诊断方案的可行性、项目策划的有效性和合理性、资源整合的有效性和经济性、转化方案的可行性、最终实现的项目价值等
4、培训队伍建设任务包
旨在发展学员建设培训管理队伍和内部讲师队伍的能力,要求结合集团情况制定培训管理队伍和内部讲师队伍建设方案,建设高效的培训管理队伍。
阶段强化内容:培训管理队伍建设规划、培训讲师管理体系、培训讲师培养方案
综合任务:培训管理队伍建设、培训讲师队伍建设
衡量内容:培训管理运作效率和带动新增价值,内部讲师数量、质量及其发挥的作用
5、组织能力建设任务包
旨在发展学员推动组织能力建设的能力,要求能够围绕战略诊断组织能力情况,提出通过培训推动组织能力建设的方案,并通过变革管理有序推进组织变革和优化,进而形成组织能力建设的高效模式。
阶段强化内容:组织成长体系建设、企业战略梳理、核心能力梳理、组织能力地图、组织能力诊断、建设方案、组织变革推进
综合任务:企业大学、集团核心单位、集团的组织能力成长体系运作
衡量内容:组织成长体系的高效运作、组织能力和竞争力的快速大步提升
6、快速成长体系任务包
旨在发展学员推动关键员工快速成长的能力,要求能够构建个人快速成长体系,并设计出不同类型的关键员工的快速成长方案,并组织建设与之配套的学习资源库、课程包库等,进而形成快速成长体系运用的高效模式。
阶段强化内容:个人成长体系建设、能力素质模型设计、人才梯队搭建、学习地图设计、岗位攻略、关键岗位开发计划、课程包开发、任务包设计、晋级包设计、人才盘点运作、继任规划
综合任务:集团一般单位、集团核心单位关键人才与集团领导人才快速成长体系构建与运作
衡量内容:人才快速成长体系整体运作的成熟度、关键人才晋级周期、比例甚至晋升情况
7、绩效挖潜任务包
旨在发展学员推动集团绩效挖潜的能力,要求能够构建高效的绩效挖潜系统,并推动各单位通过梳理本单位的价值创造点、挖潜空间进而开展挖潜工作创造价值,在此过程中及时提供辅导支持。
阶段强化内容:企业战略梳理、价值创造点梳理、挖潜空间梳理、挖潜计划策划、项目挖潜、挖潜辅导、经验总结固化
综合任务:企业大学、集团核心单位、集团的绩效挖潜系统构建与运作。
衡量内容:绩效挖潜系统整体运作的成熟度、绩效挖潜新增年化效益及计划完成率
8、经典产品开发任务包
旨在发展学员开发新产品或服务的能力,要求能够把握市场发展趋势和客户需求,开发出广受客户欢迎的产品或服务,进而形成产品开发的高效模式。
阶段强化内容:市场调研及分析、产品/服务策划、产品开发
综合任务:企业大学的培训服务、咨询服务研发
衡量内容:产品/服务研发的成功率、成熟度,推向市场半年、一年内咨询数量及下单率、销售额、毛利
9、品牌推广任务包
旨在发展学员品牌建设和推广的能力,要求学员系统了解品牌建设与推广内容及其核心要点,制定出有效的品牌建设及推广方案。
阶段强化内容:品牌建设推广内容及核心要点、品牌建设方案策划、品牌推广及监控
综合任务:集团某产品品牌建设与推广对标及诊断、集团品牌建设与推广对标及诊断、企业大学品牌建设与推广
衡量内容:品牌建设方案的科学合理性,方案实施满一年品牌的知名度和美誉度
10、经营管理任务包
旨在发展学员经营管理能力,要求学员能够把握行业发展趋势拟订科学合理的企业战略,并设计高效的运作模式和管控方式,在充分挖掘员工创造力的同时有效推进企业战略目标的实现。
阶段强化内容:行业分析、战略规划、运作模式、管控模式、团队建设
综合任务:集团优秀单位对标与诊断、集团经营管理诊断、企业大学经营管理诊断与优化
衡量内容:人均收入、人均利润、客户投诉、客户满意度、快速反应等
【作者简介】 杨天河,暨南大学MBA,对标挖潜(对标管理+全面降本增效+管理诊断)专家,全面领导力(领导力+企业大学+战略执行力+组织能力+对标挖潜)专家,领导力自主晋级培训首创者。15年管理咨询经验,10年职业讲师经历。专注领导力和对标挖潜领域,协助客户快速赶超、打造规模领导力。多数客户年新增挖潜效益超千万,课程有效、易用还有趣。