论未来人事变迁，对HR的挑战！

作者人才开发管理顾文... 更新于：2018-07-17 17:42 73330

内容来自 2018-07-18 打卡话题

　　前几天，高铁刚刚宣布即将推出电子客票，今年四季度试点运营，预计明年正式在全国推广。从此乘客告别排队取票，刷手机刷身份证直接进站。其实随着科技的发展，这样的变迁比比皆是，就像咱们HR的工作一样，以前考勤手工记录，后来有了考勤机，刷卡、指纹、刷脸、定位；招聘从最开始的摆摊步入到如今五花八门的渠道；而薪酬计算，从以前的算盘，到后来的计算器，Excel表格、系统等等等等。这些点点滴滴，都记录了HR一步步的发展轨迹。

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论未来人事变迁，对HR的挑战！

前段时间，谈及有关2018年的未来HR发展趋势，引发很多朋友的关注与探讨。今天我们再谈谈未来HR发展“黑科技”。

人力资源工作从最初的人事事务管理工作，正在像智能化人力资源管理的转变，再过不久，目前很多HR伙伴手里的人事事务性工作将被随之而来的各种AI技术工具取而代之，如果我们还在“温水煮青蛙”就很有可能淹没在职场的发展前进的大潮中。

论未来人事变迁，对HR的挑战！

一、新生代职场人首次闯入行业发展

随着2018年新年钟声的敲响，在茫茫人海的职场中，又出现了一股新生代职场人，他们是继90后、95后之后的又一代新人—“00后”。很多HR前辈们应该还记得，作为企业管理的中坚力量的我们，昨天还在头痛90后的管理问题，今天我们就要面对00后成为我们的同事。00后的生活方式、沟通方式等又与90后和95后截然不同，他们这一代的管理对于管理者来说都是未知领域，所以这是首当其冲的2018年对各位不小的挑战。

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二、物联网影响生活也将引导工作

记得去年Jackie·Ma在很多场合公开发言时提出“物联网会在将来发挥更多的作用”，不但影响到我们的日常生活，而且也将引导每一个职场人的工作。物联网大数据新年的事情就给我们的工作敲响了一次变革的警钟：“支付宝年度账单”、“微博会员年度报告”、“今日头条号2017年终总结”以及“滴滴打车年度出行表”等，这样都是物联网下的生活，而这些也把你的工作和生活进行细分化，最终引导我们的工作方式和思维模式的改变。

论未来人事变迁，对HR的挑战！

三、人工智能信息化加速解放粗笨的事务性工作

人工智能从最初的天方夜谭到今天的触手可及。“无人机技术”、“无人车间”，也包括昨天大家看到的“顺丰快递AI引入导致快递大裁员”的新闻，其实2018年更多的HR基础性事务工作将真正的获得解放，如：档案录入保管、入离职资料登记、员工考勤管理、劳动合同文档的管理等，都会随着AI技术引入将这些重复粗笨的事务性工作取代，而HR也将分化为三大属性：

1、人力资源共享中心（HRSSC），行政人事一个世纪后将再次融合成为企业中公共部分，为员工提供公共服务，这一部分完全可以被AI取代人工；

2、人力资源合作伙伴（HRBP），HR走出部门变成部门的“政委”、“副团长”或“副经理”角色，分管基层人事并服务于部门真正上传下达的对接人；

3、人力资源专家（COE）,这是企业人力资源大脑和总司令部，将从部门管理升格为战略管理和人才管理开发工作，他们身份也将从中层管理者变成高层董事会和总经理智库。

对于大多数HR伙伴来说，未来的HR职业发展路线已经清晰可见，下一步就是各位在行业中角色定位和发展路线的问题和抉择了。

论未来人事变迁，对HR的挑战！

四、HR工作亮点就是你的职场价值

每一位伙伴，我们根据各自从事HR工作模块时间长短的不同，所实践工作感悟及能力的不同，我们在工作上的能力体现就是我们从事这项工作能力表现，一般个人认为，我们对HR六大模块全面了解，不一定每项专属工作你都精通，但你至少在这六项工作中要精通一至二项，注意了伙伴们，我说的精通不是我做过就叫精通，而是对某一项工作能达到有自己的独到见解，在这一项工作中可以去指导别人把此项工作做得更好，作为HR精通是要有真实有效得贡献价值的，做过和做好时截然不同的价值体现。

论未来人事变迁，对HR的挑战！

五、HR未来路在何方

关于这个问题也是大家今天来看我们文章学习分享的价值所在，个人认为，我们所有的HR伙伴，如果我们也与打卡问题的这位从事HR工作五年以上的伙伴有同样的困惑，需要得到一个明确的工作方向和发展目标，我想接下来，我为您带来的分析可以帮助你摆脱目前的职场困惑，找到未来在这个行业中的出路。

第一，走业务综合发展道路：即HR伙伴除了关注专业知识外，还要重点关注本公司主营业务的知识，并能深入基层与员工在一起交流，听取他们的意见和建议，及时的上传下达，打通HR在基层员工对HR工作的偏见，配合及协调有关各方，真正的解决员工的实际问题。

第二，共享综合服务路线：这一条发展路线主要突出人力资源的共享服务关系，这个工作更多地体现在HR的公众服务方面，例如招聘、日常管理、员工关系的处理等方面，当然这个岗位有一个随机性，所以走这一条路线的伙伴，要非常熟悉行政部门和运营部门的工作，并随时可以融入到综合服务性质的相关工作中体现自己的服务价值。

第三，专业智脑专家路线：走着一条发展路线的伙伴，一定要对自己专项工作做到精通至少一至二门的能力，并且在专业课题开发，为企业高层在转型升级，在企业改制发展，在公司上市并购等大事上有自己的闪亮点，能为企业发展献计献策，并能从专业化发展的领域创造自己的人生价值，走一条的路线的伙伴价值体现主要就在于TA所提出的这些合理化建议和高见措施有多少被高层采纳，有多少管理措施和制度，在执行力后减少了成本开支，节约了公司的资源，同时提升了多少的价值，包括社会效益和经济效益。有目标的发展是我们唯一的出路。

人生就是一个目标接着完成下一目标的过程，人生成长也在目标一个个达成的的进阶与蜕变，故所有的HR在认准自己未来的发展路线后，就必须按照这个方向去努力实现自己的价值，因为在职场中，特别是当下日新月异的变迁中的HR的岗位上，如果我们没有突出的价值，那我们就无法拥有在这个行业长期立足的资本，不管亲们选择哪一条道路去成长突破现有的职场困惑和职业瓶颈，都需要我们有目标的去奋斗，方向比努力更重要，目标比工作更重要。

干货文章链接：根治企业员工流失的根本在这里

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