未来已来，HR你准备好了吗？

作者烟火2017赵季... 2018-07-15 18:45 71953

内容来自 2018-07-18 打卡话题

　　前几天，高铁刚刚宣布即将推出电子客票，今年四季度试点运营，预计明年正式在全国推广。从此乘客告别排队取票，刷手机刷身份证直接进站。其实随着科技的发展，这样的变迁比比皆是，就像咱们HR的工作一样，以前考勤手工记录，后来有了考勤机，刷卡、指纹、刷脸、定位；招聘从最开始的摆摊步入到如今五花八门的渠道；而薪酬计算，从以前的算盘，到后来的计算器，Excel表格、系统等等等等。这些点点滴滴，都记录了HR一步步的发展轨迹。

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未来已来，HR你准备好了吗？

“小赵，我们需要招聘一个运营经理，副总推荐了一个人选小刘，这是联系电话。”

“收到，谢总。”

小赵电话联系候选人小刘，得到一部分相关资料，小赵开始登陆个人信誉网，查看此人的个人信用纪录、过往的职业经历评价、个人的职业业绩情况等等，对于不一致的地方进行下载。（个人信誉网是由HR行业发起，政府支持，为了促进良好的就业环境而创立的有偿服务网站，所有信息真实有效，旨在提升人才的良性流动。）

小刘在接到去某某集团的面试通知后，如约而至。但面试的环节与别的公司不同，面试自己的主考官中竟然有一台智能机器人。这家企业是这么不同呢！（这个机器人是通过分析候选人的临场反应，判断其面试过程中言语的真实性，有无夸大或虚构成分，立即判断出候选人与目标的匹配性，提升面试的有效性和客观性）

小刘来集团报到了，所有入职材料均可以网上提交，不需要再带上一堆资料；新员工的培训也是登陆集团的信息平台即可完成；所有实操的项目培训也可以在集团的VR模拟室内进行；入职满6个月的员工，可以得到一份定制的个人成长指南……

以上，纯属虚构，但，我相信不久的将来肯定可以实现。

科技的日新月异会改变很多职业，HR也不会例外。

在多年前，我们并不知道网上购物，到如今“只有你想不到，没有淘不到”的网购时代，网络经济的急速发展的同时，也诞生了更多的职业：快递员，网店店主，网红，知识IP等等。信息的快速流动、人口红利的下降、国民受教育的程度提高、人工成本的逐年上升，导致人才的成本越来越高，当然，聘错人的代价也越来越大。招聘作为企业人才的入口，必定成为企业最关注的版块。过去我们的招聘方式是面谈，也会作一些笔试、心理测评等等，但对于大部分在小企业里的我们来说，面谈还是最主要的面试方法。其实短短几十分钟的时间，要考察出候选人在各个维度是否与公司的要求作匹配的决定，还是很难的。面试的过程中存在很多的干扰因素，比如：晕轮效应、首因效应等等，同时面试官也是人，总是会选择性地接收信息，难以做到客观公正。在面试过程中加入科学分析是必然趋势，通过精心设计的面试题或现场面谈反应，透过人的微表情及行为可以更清晰的了解候选人，而机器的最大优势是没有情绪影响，可以更客观地作出评价，从而更好地为聘用作好辅助工作。

高阶人才的品格因素会成为很多企业的优先考虑因素。

人才的高流动会对很多企业产生很大影响，企业的人才战会越来越激烈，对人才的品格要求定会成为企业主最关注的部分。如何客观了解候选人的信用、品格等软性特质，是摆在所有企业面前的一个难题。以前的企业只能通过试用期的日常观察来确定，人才与企业的价值观是否一致；现在，对于高阶人才也会进行背调，但背调有时得到的信息并不全面和客观，于是有了背调公司。就象现在许多公司会核查身份证（与公安系统联网），随着网络的不断发展和市场催化，以后的个人信用、品格等资料也会慢慢开始流动，企业可以借助网络平台更全面地了解人才。当然，这不是单向的，人才也可以通过网络了解企业的信用度及社会、员工评价等等。

事务性的工作会逐渐被机器取代。

比如入职办理、考勤数据收集、入职培训，甚至是薪酬核算、员工关怀。入职办理过去得安排一个专人来办理，现在很多软件也都可以网上操作了。考勤过去手工，现在也可以通过手机定位直接导出相关数据了；入职培训过去得安排时间，协调会议室集中培训，还得准备一堆物料，现在开个直播间就可以搞定；薪酬以前本就是加减核算，现在主要也就是用EXCEL表格来核算，凡是可以找到勾稽关系的，相应的软件都可以搞定；过去员工生日要一个个花名册去查，后来可以用表格筛选，如今用2号人事部，强大到生日当天软件直接给员工发送祝福短信……

接着，我在搜狐看到了这个：

未来已来，HR你准备好了吗？