工作无小事，小事件引爆大危机

如果不是一起电视求职综艺节目，可能这个事件不能如此引人注目；如果不是底薪一万三骤变成四千差距太大，也不至于反弹如此强烈；如果不是遇到爱憎分明的年轻一代，又受教育多年，这件事情可能也会被隐忍而不会曝光至此……

女硕士电视求职底薪一万三变四千 当事企业道歉并赔偿

新闻闪回：在电视求职节目中，杨斯涵和一家公司达成聘用意向，底薪13000元，公司随后通知入职。到公司体检时被告知底薪变为4000元，杨斯涵拒绝接受，栏目组协调后称可以正常入职，但杨斯涵拒绝了：这样的公司不能再相信。

千里之堤毁于蚁穴，一个招聘小事件，一度成为危及企业品牌公众形象的大事件！可以说是得不偿失，代价巨大，远远大于月薪一万三！

参与者都付出不同程度的代价，应聘者错失了工作岗位的同时因为新闻效应可能后面不太好找工作；栏目组的公信力受损收视率会受影响；代价最惨烈的是这家企业失去“诚信”——这个商业社会最不容触碰的基本底线，还有这家企业的HR在事件中的自以为是的“专业”还有疏忽和敷衍也难辞其咎。

时代终归不同了，以前蚍蜉无法撼大树，现在是蝴蝶煽动下翅膀都可能导致金融风暴。互联网宣传推波助澜之下，一个小事件，竟能引起如此轩然大波，给我们每个职场人都敲响了一记警钟——职场无小事，身边没有不重要的小人物，警惕之心常在，敬畏之心常有！

对杨斯涵这个女生，我是比较欣赏的。她认真做入职准备如约准备报到，表现出一定的职业素养；放弃大量秋招机会坚持进入已经谈妥录用事宜的火星时代，表现出诚信；当企业“背信弃义”，她深思后敢于拿起武器去对抗企业，表现出善恶分明；明知道这个行为会给自己后面求职带来负面影响，却还是做了，表现出刚毅。难能可贵的是，她把事情想得很清楚，也知道轻重，毅然决然的站出来，给不公平、失诚信的企业一记响亮的耳光，用自己的经历给求职者一个经验，也给企业和负责招聘的HR一个教训。

对这家企业来讲，教训必定是惨烈的，老板自然是有问题的——吹牛不打草稿，假大空，任性胡来，关键时刻缩头乌龟。同时，毛病一大堆的老板太多了，我们管不了，也不想管，不长记性只能自己作死自己。得道者多助，失道者寡助。老板要独善其身，提升修为，广得人心，才能基业长青，至少也会受人敬重。

我想无数的求职者会对杨小姐的做法拍手称快，对不诚信的企业嗤之以鼻。

HR作为其中最重要的“背锅侠”，即是参与者也是裁判。我们也可以从中针对求职者和人力资源这两类人得到许多的启发和思考。以下观点，仅供参详：

一、求职者选企业能获得的经验

对于求职者应擦亮眼睛多方了解，慎重选择。

1、求职者在找工作的过程中，不可相信口头承诺，应该以正式offer为主。

在面试中，可能面试官会表达出对你很满意，有意录用，问什么时候可以入职。这个不能作为正式邀约，不宜马上离职，否则容易掉到空里。因为面试录用决策并不是一个人就能决定的，大多数是需要走内部审批流程的，在走流程的过程中也可能遭遇“意外”；面试录用决策也不是一时就能决定的，可能当天又面试了更合适的人也可能被替代。而没有发正式offer企业出尔反尔可以说一点代价都没有。只有发正式offer才具有效力，企业违约，求职者可以申诉也可以获得赔偿。

求职者在挑选工作机会时，除了工资以外，薪酬福利等很多信息也需要格外留意。

2、谈钱不伤感情，薪资福利不简单，职业取舍更重要。

谈工资不可只谈总数，细节也要问清楚。

固定和浮动比率要清楚，有些看起来总数高，但是上浮的绩效或提成部分很难拿到，只能是画饼。像杨小姐这次13000元是无责任还是有责任底薪在入职当口产生歧义，就是教训。

除工资以外还有福利部分，最实在的是社保、公积金，按总额作为基数还是按最低工资标准2130元作为基数，有的时候差距高达三四千，还有过年过节费、年终奖、其他补贴部分，有些公司还有股票期权、人才房等等。

另外，还有上班时间、加班时长和频率，有些企业996，有些单休，这些因素也要考虑。还有距离远近，路程成本、时间成本需要综合考虑。还有其他你在意的部分。

以上，是在你确定公司、岗位、工作内容、企业文化都已经符合自己的期望时需要细致考虑的问题，也是在你有多个Offer的前提下可以用于对比的重要条件。

选择公司，薪资福利虽说重要，但是比之更重要的是这家公司、这个岗位、企业组织氛围是不是你喜欢的，是不是符合你职业生涯发展方向，并对你的未来有提升的。这个初心一定要坚持住，方向对了才有可能抵达终点，慢一点也没有关系。

能让自己增值的岗位薪酬暂时低一点没有关系，你值钱了自然能赚到钱。行业日益萧条，内部消耗严重的，组织氛围欠佳的，工作不能使自己能力增值，薪资即使高也不适合去，因为可能待不久，浪费机会，浪费彼此的时间。

二、对人力资源工作者的思考和总结

《说明》介绍了具体情况：节目录制为2017年4月，播出为2017年6月11日，由于杨斯涵当时硕士在读，故约定入职时间为2018年4月9日。在将近一年的时间里，火星时代教育内部部门及管理岗位发生变动，现任人力资源负责人在接待杨斯涵入职的过程中，基于她机械工程硕士和销售运营总监助理并不太匹配的现实情况，同时也基于人力资源管理的专业判断，向她提供了先从销售岗位入手，有一定销售经验后再从事销售运营总监助理的工作建议。但因为双方沟通不畅，给当事人杨斯涵带来困扰。

作为一个HR，光靠专业远远不够，应对好，结局好才是本事。

HR有不可推卸的责任，有以下教训：

1、走上管理岗位后，专业不是万能的，还可能埋了你，更需要的是对企业运营的全盘考虑和宏观战略格局。

可能杨小姐的专业和经验与目标岗位及薪资会有差异，但是这不是一起常规的招聘——是电视节目上竞聘，老板当着全国人民的面拍板同意的，也附带着广告价值，受万众瞩目。

仅仅只基于人岗匹配的专业方面去判断，一叶障目不见泰山，才会导致这起危机。

显而易见，这个事件付出的代价，远远大于聘用一个“不胜任岗位”的员工。如果倒回去，退一步，让邀约继续生效，让她入职再考察，还有试用期做保障，何必急于一时。

2、HR可以有自己的专业判断，但是，你要有本事收的了尾，巧妙应对，善始善终。

该企业HR觉得杨小姐与目标岗位不匹配，岗位和薪资也要调整，却是在录用通知发出以后做变动，是打“专业判断”的脸，也是在打老板的脸。

好，你行，你上啊！却在长达一年的时间里，都没能妥善沟通和及时处理，也没有及时把握事件的动向，更没能巧舌如簧平息纠纷，任由事件发酵，得到惨烈的结局。

在参与者全输的结局里，企业替HR承担了罪责。HR的专业性，如今看起来就是个讽刺的笑话。专业并没有帮你，反而害了你！

工作中，你可以提意见，但请你带着解决方案来提意见，不止要有方案还要有本事执行，能够执行也不够还要能提供好的结果。请给我结果，好的结果。如果这些都没有想清楚也做不到，就请闭嘴，按照约定办事，至少能多活几集。

3、通盘考虑，深思熟虑，做事前因后果多想想多看几步，才能少“背黑锅”。

HR在工作中，要执行老板、用人部门的指令，为各个部门做支持和服务，也少不了与社会各界打交道。凡事多了解下前因始末，多想想对策和后果，不能只枉顾“专业”死守教条。要懂得与周边人和事进行配合，维护企业的“大利益”而不是自己地盘上的“小原则”。

为大局要多想想，企业需要的是什么，老板这样做的目的是什么？不能为了“专业”而不顾企业颜面，自作自受。

HR的专业是需要因地制宜，因时制宜，提供正面良性的结果的，这才是本事，结果好才是硬道理。

总之，求职者找工作，需要多方考虑，慎重选择。人力资源在做工作的时候也要多思多想，巧妙化解危机，不作不死，保住自己的饭碗和企业的前途，为企业发展保驾护航。

今天批HR，批的有点狠！主要是，都是自己人，哀其不幸，怒其不争。

希望我们都长点心，好事不出门坏事传千里，做对一千件事情，一件错事就能前功尽弃。这个时代舆论至上，再小的失误都可能引起轩然大波，不得不警醒。

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