有效沟通，规范管理

作者王泽强更新于：2016-05-17 09:21 14693

内容来自 2016-05-19 打卡话题

　　我们公司去年效益不怎么好，老板为了扭转局面，今年特聘了一名CFO到公司主持财务工作。听说这个CFO很有背景，自从他来了之后，财务经理被架空到其他部门工作，其他几名财务老员工也被CFO带过来的助理以莫须有的制度来威胁，要么听候差遣，要么辞职走人。现在，财务部人心惶惶，一个被开除的会计闹着要公司赔偿，公司领导不予理会，麻烦的事丢给人资处理。
　　这还不算完，最近，CFO又盯上为公司服务了7年的出纳身上，因为两人性格不合，工作中发生过争执，现在被调岗成了收银员。
　　长此以往，财务部恐怕要被大换血了，请大家帮出出主意，新总监利用职权随意调岗、开除老员工，作为人资我们该如何干预？

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    自《劳动合同法》颁布实施后，“工作岗位”属于劳动合同中所需的法定必备内容，依据《劳动合同法》第三十五条的规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应当采用书面形式。用人单位确实享受一定的用工自主权，但不意味着就能够对员工进行随意调岗，甚至开除，由此反而导致员工的投诉，引发劳资纠纷。作为HR，首先要想到其中的风险，并想法设法为企业规避风险，这是HR的职责所在，如遇到公司领导利用职权随意对员工调岗、开除，作为HR应该站出来，为企业规避风险，笔者有以下两点建议供参考：
    一、整理相关的材料向领导说明随意调岗、开除员工的法律风险。
    领导随意调岗、开出员工，可能不知道其中有法律风险。所以作为HR应该认真谨慎对待，向领导说明其中的法律风险，以HR专业的角度提出合理化的建议，并以书面的形式提交相关的材料。材料内容包括相关的法律条款、存在的法律风险、案例与分析、员工投诉对企业的影响、合理化的建议等。无论领导接不接受，作为HR提交了相关材料，说明其中的法律风险，作为HR的职责已经尽到了。而且从HR的角度来说，应该从维护企业团队的稳定性、凝聚力出发，为改进企业管理水平进“谗言”。HR要经常与各部门负责人进行有效沟通，发现问题要及时跟进和干预，这是HR的职责所在。
    二、做好预防工作，最大限度降低企业风险。
    如果领导不听“谗言”，仍一意孤行，作为HR要做好预防工作，最大限度降低企业的风险：
    1、利用劳动合同做足文章。
    从法律的角度来说，调岗属于企业内部的一种管理行为，但需要通过双方协商并采用书面形式才能最终确定下来，这是对企业随意调岗的一种约束。但这也并非无懈可击，HR在与劳动者签到劳动合同过程中，在工作内容上尽可能宽泛一些，并在劳动合同中事先约定在什么情况下企业可以对员工进行调岗，这样企业就可以掌握更多主动权。

    2、完善企业相关制度。
    企业的用工管理必须有理有据，不能光口头上说，要有制度支撑。所以,HR需要通过完善相关的规章制度进行相应的规定，并向员工公示和培训，制度的制定走民主程序，有员工的签字。只有这样，HR才能以企业规章制度为准绳，通过制度有效管理好企业的劳动关系，即便是领导也要遵守企业的相关制度，任何人在制度面前是平等的，没有例外，员工在企业中做任何事，都要依照企业制度办事。
    3、建立健全公司绩效考核制度。
    企业的绩效管理是对员工工作能力、工作结果、岗位胜任能力的一个考核，这种考核直接与员工的薪酬和岗位调整直接挂钩。因此，HR可以利用公司的绩效考核制度，对员工的工作能力、工作结果和岗位胜任能力进行考核，前提条件是HR要根据公司的实际完善绩效考核制度，通过合理利用绩效考核结果来去对员工进行调岗，并让员工签署《绩效承诺书》，每一次绩效考核结果都让员工在《绩效考核表》上签字确认，这为日后的员工调岗提供依据。而且，领导要对某员工进行调岗的话，需要提供相关的证据，证明其不能胜任岗位要求，否则，随意调岗是不允许的。如果员工在患病或非因工伤不能从事原工作的，用人单位是可以单方面调岗，不需要经过员工的同意，只有下一个调岗通知即可。需要注意的是，用人单位单方面是不能对员工随意调岗的，比方说，人家是总经理，你调人家去做清洁工，那就说不过去了，这明摆着是让人家走人嘛。

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2024-04-25 15:34

全部评论(36) 我参与的评论

29楼想学点东西

都是些没用的话，讲的不是理论，要就事论事啊

2016-05-23 15:08:49 回复赞(0)

28楼 hklte_hr

谢谢分享!

2016-05-19 19:01:09 回复赞(0)

27楼 10度星空

xuexie

2016-05-19 18:34:45 回复赞(0)

26楼雨下之平凡

学习了

2016-05-19 17:18:33 回复赞(0)

25楼黑夜星辰

学习了，谢谢分享！

2016-05-19 15:13:26 回复赞(0)

24楼阳光月儿春天

牛分享，学习了。很好

2016-05-19 13:50:06 回复赞(0)

23楼 Zephyros

你有没有想过新来的CFO之所以这么干，是你们公司领导授权的了，让新来的整治财务部，我感觉新来的人，什么都不熟悉，不能这么大胆的。作为人事部经理能做的就是尽最大可能维护公司利益，找领导聊聊

2016-05-19 13:24:13 回复赞(0)

Candy酥

@Zephyros：借刀杀人！

2016-05-19 14:13:14回复

野蛮生长

@Zephyros：有道理！

2016-05-19 15:35:44回复

芭比猫

@Zephyros：同感

2016-05-19 16:32:01回复

22楼小小猎

学习了，谢谢分享

2016-05-19 13:09:21 回复赞(0)

21楼明月923

学习了，分析的很到位

2016-05-19 11:28:39 回复赞(0)

20楼飘浮

学习了，谢谢

2016-05-19 11:03:43 回复赞(0)

19楼 Happy苍

建议二说是预防工作，但套入案例这种已经发生的事情并不是最好的解决方法。人事部在这场CFO对财务部门的“清洗”过程中，首先应该是想到老板的态度，其次是从自身的专业出发预估可能发生的情况，并做补救，而不是等出事情了才想要怎么解决。老板可能对小的人员变动不在意，但人事不能没想法，有离职必然人事要找到CFO的意中的各岗位人选，这一来而去，有些CFO的想法不就自然能了解了嘛。

2016-05-19 10:59:38 回复赞(0)

18楼 123li456

学习了谢谢分享

2016-05-19 10:58:43 回复赞(0)

17楼蝎子Joan

首先作为HR不能参与各部门内部矛盾争斗，要了解情况，而不是片面的听从其中一方的言论，多方打听，了解事实的真相。并要做好风险防范，涉及到人员调动的最火都是会烧到HR部门来的。

说来说去把各项事情的操作流程化，很多问题会迎刃而解。要积极的面对，做好员工安抚工作，不要让负能量肆意扩散，影响到整个公司的情况。

2016-05-19 10:52:10 回复赞(0)

16楼大爱无痕12

老板说了算。

2016-05-19 10:11:04 回复赞(0)

15楼闲情逸致之竹简

本就不是人力资源应该干预的！人力资源最根本的任务是为公司各部门提供合适的人才，这个人才是否合适就是要看用人部门使用的是否有效率。财务两人不配合，自然就有一个需要走人。人力资源最不应该做的事就是参与公司部门之中的内部矛盾。这也是一种手伸的过长的表现。

2016-05-19 09:58:18 回复赞(0)

S_1327978405

@闲情逸致之竹简：同意你的看法，人资是属于公司老板的嫡系部门，新来的总监如果没有老板支持怎么可能对财务部下手，而人资部就是要坚守自己的职责，招聘录用离职等工作必须有条不紊地进行，人资部搀和高层的部门整顿就是有毛病，人资部有负责留住员工的责任，但是归根结底还是要跟着公司的步伐，不是一厢情愿地为员工出头，甚至站在主持正义的角度，这样人资部门谁敢说是为公司考虑的？明眼人一眼就看出来根本就是对抗新总监。

2016-05-19 10:12:42回复