【08月10日打卡总结】今天的内容无限，回顾

作者 HR林泉更新于：2013-08-10 09:17 1162

内容来自 2013-08-10 打卡话题

考核指标的提取和设计是绩效考核的重点与难点，指标是否具有代表性，是否能真正考核岗位的核心价值和贡献，是否真正起到正面积极的牵引作用等是衡量指标好坏的重要因素。
那么，该如何来筛选和提炼岗位的KPI指标？指标提取后又该如何准确定义，确定权重？职能部门的KPI该如何设计，企业自身现有指标该如何改善与优化？等等，要做好指标设计，我们都必须要很清楚弄明白这些问题。

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今天的内容无限，回顾一周的精彩，展望更多的精彩
又一个周末到了，祝愿大家周末愉快。
这一周的学习都是围绕绩效来进行探讨，而我算不上擅长这方面的，只能说有一定的根基罢了。从本周的打卡学习内容来看，都是围绕绩效考核体系建设指标设计的“提炼、定义、权重、职能部门指标、指标优化”等5个方面进行了讨论，进行层层剥笋的学习，对卡卡们来说一定获得很多的收获。

1、周一的打卡内容是是“KPI指标的提炼”。

我学到的是KPI指标的提炼无论是采用专家提炼，还是SMART原则或者是20/80的原则提炼也罢，无不围绕着企业的战略进行提炼。说白了就是围绕企业的利润来进行开展工作。当然其中也要遵循一定的规律，要循序渐进，不可操之过急。提炼的KPI要通俗易懂，能够在5-8个字是最好的。而且相对来说，不一定是固定的，而是看企业的发展不断的进行修正。

2、周二打卡内容是“如何准确定义指标”。

我看到卡卡们的打卡采用各种各样的方法，不过让我比较赞同的是骏哥说的，我的做法也跟他的比较类似：

首先要定义好时间、名称、指标目标、考核方法、权重等待；

再次对考核的方法进行明细到指标目标和考核方法列举一系列的词语和明确词义来规范化，让用词用意表述更加准确。

最后就是对这些定义有意义和意思分歧的，应到进行讨论不断的完善并执行。

3、周三的话题是“如何设定指标权重”。

我的设定权重，不是依据专家发或者2080原则，或者别的什么方法。我的方法比较传统一点，不需要条条框框的东西来设定，但是有一点就是一定要以历史数据进行多次测算，然后提炼对工作有重大影响的，需要提到重要层面上的。然而如同销售一样，没有销售和利润，一切工作都是白费一样。当然我设计的权重一定会是与5或10相关，5的倍数比较好设计和测算以及考量。

4、周四的话题是“职能部门KPI设计”。

职能部门是卡卡们最头痛最难设定的，也是最想学习的一节。由于是服务部门是职能部门，因此不少工作内容难以定量测评。能量化的就定量量化，不能量化的，那就从定性分析来进行数理转换为定量量化，转换过程当中一定要科学用词，确定好“标度”和“标记”的词语，这个是非常关键的。俗话说，就是需要个标尺，或者说是标杆。

5、周五的话题是“考核指标检讨与优化”。

卡卡们的打卡让我大跌眼镜，五花八门的都有。不过确实也是如此。因为不同的发展阶段，不同行业，不同公司，甚至也因不同地方而设定的绩效考核指标设计、提炼、定义、权重、目标、计分等都不一样，而且公司的不断发展，也会存在这样那样的问题需要不断的优化和完善，不管是什么情况，这只有坚持实事求是不断从实践中总结和提炼、修正、完善。一切真理都是从实践中来。只有寻找适合自己的，那就是最好的。

6、小小总结：

经过这周的打卡学习，让我们知道，做绩效一定要有一个步骤，并且遵循一系列的步骤去完善，不可因为基础工作就可以马上略过等等，要练就“武林高手”，就必须把“马步扎稳”：

第一：一定要做好前期的调研铺垫工作，虽然是基础，但是以数据说话的时代，必须要严格遵守。

第二：要不断的进行沟通，哪怕是有再大的意见分歧，记住的是：有调研才更有发言权，有参与才更能理解其中的道理，切不可闭门造车。

第三：明确规划方向，做好职能的职责，该服务的服务，该落实的落实，该检查的检查，该反馈的反馈。

否则会失去了绩效考核的为了企业和员工共同成长的愿景。只会越走越远。

在此祝大家周末愉快。立秋过后时冷时热的季节就要来了，提醒大家注意身体。

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