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“偷师”没诀窍

作者 不多2023 更新于:2023-12-16 16:43 15839
公司引入了管理咨询公司,通过前期调研,确定了企业战略规划、薪酬、绩效体系建设等咨询项目内容。
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因为人力资源部门是项目落地主要对接人,想着可以和优秀的人一起做事,还能见证如何从零到一完成人力资源体系搭建,我和同事都感到兴奋。
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我想问一下各位老师,机会难得,当咨询公司入驻后,我们该如何“偷师”,获得更多提升?
公司引入了管理咨询公司,通过前期调研,确定了企业战略规划、薪酬、绩效体系建设等咨询项目内容。
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我想问一下各位老师,机会难得,当咨询公司入驻后,我们该如何“偷师”,获得更多提升?
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摘要:如果想要学习成长得更快,就要学会去“偷师”。尤其是当咨询公司进驻后,对很多HR而言,是一个非常好的“偷师”机会。 但“偷师”没诀窍,只有几点体会。一、摆正心态、腿快手快;二、打破砂锅问到底;三、保持长期联系。体会到了,做到了,不成长都难。

如果想要学习成长得更快,就要学会去偷师。尤其是当咨询公司进驻后,对很多HR而言,是一个非常好的“偷师”机会。

为什么这么说呢?原因有两点:

其一,国内多数咨询公司的咨询顾问一般学历硕士以上,具备一定的理论基础。更难得的是,他们见的企业多,掌握了为企业提供解决方案的思路、方法、模型和工具。而且很多咨询顾问,具有甲方管理经验,更容易理解甲方的实际问题。

其二,咨询行业本身也内卷严重,价格严重偏低。为节约成本,项目团队能少用顾问就少用顾问,自然一些咨询过程的实际工作会落到甲方身上,为甲方人员深度介入项目提供了机会。

机会有了,能否学到真本事,还是学点皮毛。从一个咨询顾问的角度,告知各位,还真没什么“诀窍”,但几点体会供各位参考。

  • 摆正心态,腿快手快

作为甲方,不要认为我们花钱请你们来得,活就该你们干。有这种想法,那你肯定啥都学不到,除非你是很聪明的人。咨询最终能否取得成功,取决于双方的密切配合,取决于双方各自发挥各自的优势。咨询做方案,甲方去落地。如果甲方不能深入了解方案的设计过程,参与到方案的设计过程,落地实施会存在很多隐患。

方案设计期间想学到东西,首先就要干活,顾问让干啥就干啥,做到手快。初期,肯定是些杂活或者工作量比较大的基础工作。随着咨询的进度,逐步会有一些涉及核心或技术的工作,如果你前期表现出了热情和潜质,咨询顾问是非常乐意继续安排新的工作的。久而久之顾问就会形成依赖,形成依赖之后,你在顾问心中的地位自然会抬高。

手快之外,还要腿快。咨询驻场期间,要想法设法帮助去解决顾问的后顾之忧,比如生活上问题、和领导沟通的安排问题甚至阶段性回款的问题,都是顾问工作中需要考虑的问题。作为甲方对接人,能帮则帮,帮了别人实际就是帮自己。确实因为职位能力所限,也要坦诚告诉顾问。未来一旦顾问有机会,首先想到的就是工作积极、配合密切的甲方对接人。多年的经验显示,咨询顾问既能成就对接人,也可以让对接人一事无成。

  • 打破砂锅问到底

咨询过程难免遇到一些不太容易理解的问题。作为对接人来说,不能不懂装懂,不能把顾问说的都当做圣旨,而要具有敢问、会问,打破砂锅问到底的气势。

咨询顾问都有一个天性,好为人师,很希望别人认可他。所以不用担心他不回答你的问题,要让顾问很好回答自己的问题,那就要会问,把问题问对,这样才能学到最多东西。如何才能把问题问对,把握以下三小点:

1.提前熟知方案,不打无准备之仗

2.问题要具体,不要太笼统

比如“岗位价值评估还有其他方式吗”和“如何做好薪酬体系”,前者就比后者具体,而且容易得到具体的答案。后者即使你得到了答案也是笼统的。

3.问题要连贯,不能太跳跃

比如“岗位价值评估还有其他方式吗”和“这种评估方式和前者有不同”,问题连贯,回答者思路可以不被打乱,保持顺畅的回答逻辑。如果后面紧跟的问题是“绩效考核工具包括哪些”,至少回答者还要再考虑一会。

把握住这三点提问的要点,你就可以把问题问到你彻底明白为止,甚至于最后可能顾问答不上来你的问题。到了这一步,学不到东西都难,你在顾问心目中的地位也会更高。

  • 保持长线联系

驻场咨询终究是要结束的,如果期间你确实感觉到学到不少东西,那未来和咨询顾问保持长期联系也是进步的一个手段。一个项目毕竟时间有限,你不太可能学到顾问所有的东西。长期联系也是顾问想看到的,因为你和他长期联系,对顾问来说,你就是个潜在个客户,未来可能会有进一步咨询需求。所以保持长期联系,对双方都是有利的事情。

本人做了多年的咨询,对接人成长比较快的,基本都具备上述几个特点。

希望正在咨询或将要咨询的HR,把握好机会,快快成长!

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和君咨询集团资深顾问,某上市集团人力资源总经理,咨询培训经历多年,曾任多家机构薪酬、绩效培训讲师,培训辅导HR学员上千名..
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