1.问:为什么说人力资源管理的本质是人岗匹配?
答:人力资源管理的路径拆分如下:行、司、部、岗、人,盘行业、盘公司、盘部门、盘岗位、盘人才,最终落脚点在岗和人身上。如何调整岗位边界和人的边界,使之相互匹配,是人力资源管理的重点。
2.问:为什么激励并不总是正解?
答:管理有两个方向,主激励和主约束,人的体力有边界,智力无边界。边界窄的,主约束,边界宽的,主激励。如搬运工,体力上限明显,可以约束工作量或工作时长,但不能因为激励就突破工作量或工作时长。约束为主的岗位改善顺序如下:设备技术、工艺流程、标准工序、个人技能、管理氛围。如大客户销售,智力上限很高,可以激励动力,业绩爆发,约束却效果不大。激励为主的岗位改善顺序如下:管理氛围、个人技能、标准工序、工艺流程、工作环境。
3.问:公司员工目标应该怎么定?
答:目标分为三类:价值类目标,结果类目标,任务类目标。高管是价值类目标,同时兼顾公司的长期发展和短期业绩。中层是结果类目标,关注阶段性业绩目标。基层是任务类目标,关注项目、事情的完成。
4.问:为什么说公司成功有路径可循?
答:公司有格属,公司格属取决于行业格属和老板格属,固定的格属有固定的发展路径。提前识破选择路径,做出符合本属的选择,才能成事。果系企业,第一步是客户突破,第二步是管理增效,第三步是产能赋能,第四步是技术突破。人系企业,第一业务梯队(核心资源),第二业务梯队(支持资源),第三业务梯队(有限资源)。因系企业,以技术突破为主。事系企业,产能裂变,不断开分厂,再实现技术突破。
5.问:战略应该怎么定?
答:不同的业务线在功能、体量、结构上的突破。如维修业务线,第一步是丰富服务功能,第二步是复制开店,第三步是打通上下游。在不同阶段,重点选择不同业务线的不同方向,是战略应作出的选择。
6.问:如何评判企业成功?
答:果系,开天辟地,迅猛成长,做大做强,关键字快。人系,依托关系,聚拢人心,规模、速度有限,关键字聚。因系,技术壁垒,创新变革,能长能久,关键字变。事系,稳重扎实,龟速前行,关键字稳。
7.问:为什么激活组织是方向,而不是本质?
答:激活组织没有边界,仅仅是概念,是管理氛围的一种。没有边界就无法界定范围,无法落地。管理氛围是取决于组织或部门属性,部门主果系,以名、利、权三欲来调动,主杀伐果断;部门主人系,以行色、言色、情色三色来调动,主以情聚人;部门主因系,以解决疑人不善、疑事不顺、疑果不成三疑来调动,主技术攻关;部门主事系,以解决眼迷、耳迷、心迷三迷来调动,主公正公平。行、司、部、岗、人,解决的均是以上十二相。
8.问:如何选择管理方式?
答:果系上级,控制(专权于boss);人系上级,平衡(分权,互相制衡);事系上级,授权(集权于BOSS);因系,放权(信任难,信任后放权抽身)。
9.问:个人如何成功?
答:这里成功非名利,而是突破十二项。先明自性,再找自信。先认识自我的格属,再培养自己的自信。果系,杀伐果断,成事靠赌,遵从生存法则,一身胆气,敢于决策。应用专家,涉列越广越好。人系,灵动有情,成事靠乞,遵从利益法则,一身灵气,能聚拢人,关系越广越好。因系,探索本源,成事靠执,一身锐气,能深入本质,主思考,专业越深越好。事系,刚正勤劳,成事靠勤,一身正气,律己律人。做事越多越好。