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案例中HR除了招聘,其他模块不管是推绩效、做培训还是人才建设,HR只需要按流程做,做完就结束了,至于结果如何,做的好还是不好,没人知道。其实并不是没人知道好坏,只要是做了的事情,都会有好与坏的,如能提升员工的技能,下次组织该类培训,参加的人肯定会增加,如果没有达到预期的效果,我想反对的声音肯定会不少,报名参加的人也会减少等等,其实这些都是参与人对结果的反馈。
对于复盘的目的就是进行工作总结,进行工作分析,检讨过程中存在问题,为推进目标实施改进措施,达到预期的目标。至于如何复盘,我认为需要做到以下几点:
(1)活用PDCA循环。PDCA循环是指计划、执行、检查和行动,不同阶段重点工作也不一样。计划是确定目标、执行是推动实现目标的过程、检查是执行过程中存在问题点、行动是针对执行过程中的问题点实施改进措施,最终实现目标的达成。
(2)善用鱼骨图做原因分析。鱼骨图具有天然的结构特性,它的原点和主干分明,在分析过程中可以由始至终对目标和支撑保持关注,不会偏离;从整体上看,能够清晰的分析目标达成的过程,从而把握相关要求,最终实现目标。
(3)问卷调查。对于目标是否达成、过程中存在的问题,可以通过问卷调查的方式来了解我们对象的需求,比如培训结束后的培训效果问卷调查,也是对工作复盘总结的一种方法。
对工作进行复盘简单而言,就是对工作进行总结,只有不断地总结反省,才能提升自己能力。就如古人一样“吾日三省吾身”,不断反思总结,才能从中吸取经验,提高解决问题的能力。希望以上的工作复盘技巧能够对各位起到帮助!
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2楼 墨凌泪竹
打卡
6楼 枭瓁威
复盘的方法很多,形式很少,但是能坚持复盘的人却很少
5楼 小芷欣
4楼 行无疆
实用
3楼 skci
今天的案例逻辑有点奇怪,说HR工作没人知道,不应该是做报告给老板看吗,复盘是做给自己看的
1楼 大卡
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2楼 墨凌泪竹
打卡
6楼 枭瓁威
复盘的方法很多,形式很少,但是能坚持复盘的人却很少
5楼 小芷欣
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4楼 行无疆
实用
3楼 skci
今天的案例逻辑有点奇怪,说HR工作没人知道,不应该是做报告给老板看吗,复盘是做给自己看的
1楼 大卡
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