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组织结构适配度的评价标准

作者 李继超 2023-10-11 12:06 16312
“组织结构”简单地说,就是为了达到组织目的,组织内成员的分工和协同方式。
.
当我们感觉到,企业人浮于事,行动缓慢;岗位职责不清,互相推诿;或者管理混乱,出现问题也找不到负责人的时候,可能是企业的组织结构出了问题。
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但以上只是“感觉”,有没有比较系统的分析或诊断方法/维度,帮助我们发现企业存在的组织结构问题呢?
“组织结构”简单地说,就是为了达到组织目的,组织内成员的分工和协同方式。
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当我们感觉到,企业人浮于事,行动缓慢;岗位职责不清,互相推诿;或者管理混乱,出现问题也找不到负责人的时候,可能是企业的组织结构出了问题。
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但以上只是“感觉”,有没有比较系统的分析或诊断方法/维度,帮助我们发现企业存在的组织结构问题呢?
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摘要:一、组织结构的价值标准; 二、组织结构的评价维度与标准

组织结构适配度的评价标准

 

一、组织结构的价值标准

A、组织结构是达成组织目标的必要实现方法;

B、组织结构是变化的、可持续性的动态系统;

C、组织结构的最终目标,是为了实现组织使命(目标/信仰);

D、组织结构的阶段形态,要满足组织愿景(达成路径);

E、组织结构的阶段功能,要符合组织价值观(行为准则);

F、组织结构的权力机构,要符合组织经营理念(组织意识形态/组织格属)的利益;

 

二、组织结构的评价维度与标准

1、组织结构的评价维度

(1)、组织结构的全貌

从组织动态发展的角度来讲,组织发展有两个维度表现:

A、时间维度:任何一个组织的发展与进化,均遵从“果-人-事-因”四个阶段轮回法则。

果系组织(营销型):客户裂变期-管理丰满期-产能加持期-技术辅助期;

人系组织(资源型):关系资源裂变期-载体加持期-品牌增长期-变现爆发期;

事系组织(生产型):产能裂变期-技术瓶颈期-自有市场增长期-管理加成期;

因系组织(技术型):技术壁垒期-产品上市期-管理支持期-品类爆炸期;

四格组织的时间间差规律为:1:2:3:4

间差,是指组织对应过度每个阶段的时间量。

间差规律,是描述各系间差的一种趋势。如:果系组织1年的发展时间当量,相当于人系的2倍、事系的3倍、因系的4倍。也可以理解为:每类企业的时间常量不同。

当然,每个企业的周期过度所需时间是不同的。例如,两个相似的果系企业,地域、产品、客户等基础条件均相似,但发展周期、路径、生灭均会不相同,而影响这一变数的因素就是:组织使命(目标/信仰)、组织愿景(达成路径)、组织价值观(行为准则)、组织经营理念(组织意识形态/组织格属)。

B、空间维度:任何一个组织的运作,都离不开营销、交付、技术、职能四个系统要素。

营销功能:获客、获需、成交;

交付功能:产品、增值;

技术功能:解决方案;

职能功能:效率;

(2)、组织结构的评价维度

结合组织结构的时间和空间特性,组织结构的评价维度可以分列为:

A、主线结构;

B、职权结构;

C、关系结构;

D、赋能结构;

2、组织结构的评价标准

(1)、主线结构

主线结构,是指根据组织主格属性而决定的必要结构形式。

例如:

A、果系组织(营销型):必定会在第一期完成“客户裂变期”,在组织形式上,也必然会呈现出主营销团队的结构形式,其裂变路径和特征为:

以产品为中心:多品类销售团队划分布局;

以区域为中心:多办事处、分公司销售团队划分布局;

以客户购买力为中心:KA(大客户群)、SMA(中小客户群)销售团队划分布局;

先机定格,顺期发展定数不变,非人力可变。

B、人系组织(资源型):必定会在第一期完成“关系资源裂变期”,在组织形式上,也必然会呈现出多资源、多业务线团队的结构形式,其裂变路径和特征为:

第一梯队业务团队(主线业务):掌握核心资源。

第二梯队业务团队(辅线业务):掌握支持资源。

第三、四梯队业务团队(孵化业务):试探开拓,仅拥有有限的试错资源。

先机定格,顺期发展定数不变,非人力可变。

C、事系组织(生产型):必定会在第一期完成“产能裂变期”,在组织形式上,也必然会呈现出主产能团队的结构形式,其裂变路径和特征为:

以区域或客户为中心:多分厂、多现场项目交付团队划分布局;

D、因系组织(技术型):必定会在第一期完成“技术壁垒期”,在组织形式上,也必然会呈现出深度分工团队的结构形式,其裂变路径和特征为:

首创型:自然选型团队+产品模型团队+架构模型团队+路径优选团队+技术攻关团队

突破型:产品模型团队+架构模型团队+路径优选团队+技术攻关团队+功能检测团队

优化型:架构模型团队+路径优选团队+技术攻关团队+功能检测团队+量产基础团队

复制型:技术攻关团队+功能检测团队+量产基础团队+运行维护团队+基础交付团队

主线结构输出的是“组织架构图”,技术难点为:商业模式、盈利方式、定岗定编。

(2)、职权结构

A、职能结构:根据“组织架构图”和公司中长期目标,逐步确定司级、部级、岗级目标,并根据当前组织能力和团队能级对司、部、岗的边界进行框定。

B、层级结构:根据部级职能和岗位编制,确定适当的层级结构。

C、职权结构:

配权原则:

果系适合专权+授权;

人系适合分权;

事系适合集权+授权;

因系适合放权;

验真原则:

果系:组织归属权;

人系:利益共同体;

事系:效率与可持续;

因系:创新程度;

职权结构输出的是“组织治理结构”、“标准岗位说明书”,技术难点为:组织治理结构设计、标准岗位说明书编制。

(3)、关系结构;

关系结构的本质就是管理三要素:

A、正确的内控方法:标准、流程;

B、错误的行为规避:制度(言行约束);

C、适合的团队氛围:文化建设

关系结构输出的是“内控管理流程图”、“标准员工指导手册”,技术难点为:职权结构,关系结构设计并不难,其质量很大程度上取决于职权结构的成果。

(4)、赋能结构:激励

A、对系统功能的激励:资源配置激励、统筹优化激励。通过激励手段,实现“多模块有序组合”形式,是对部室运作长期有效、持续赋能;

B、对模块功能的激励:管理改善激励。通过激励手段,实现改善部室运作的高效办法,集中人力、财力专项重点达成。

外项:品牌、市场、客户、产品、专利、股票;

内项:任务管理、进度管理、资源管理、文档管理、问题管理、质量管理、预算管理、制度管理、专业模块管理;

赋能结构输出的是“组织全控激励方案”。技术难点为:对组织经营、组织管理、组织操作的认知和理解,以及专项技术手段、工具。

 

三、注意事项补充

1、“组织架构图”≠组织结构设计,“组织架构图”仅是基本全貌的演示和构想、组织结构设计框架思路。全模块的组织结构设计,才能真正反应组织目标,并落地实操。

2、组织结构是动态的经营体系,是具备适配度的。没有标准的组织结构和唯一的答案,但有基本的评价维度和评价标准。

3、组织结构的设计、诊断、评价、改进,虽然不属于传统人力资源六大模块范畴,但确实属于人力资源管理或人事管理的范畴,是本职业从业者需要努力掌握的一项技术。建议大家尝试接触,耐心学习。

4、文中大部分的模块、设计方法、案例,均在过往的分享中讲述过,尝试将框架与技术、案例进行回顾、融合。

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8

ofpzw0f6

8楼 ofpzw0f6

文章谈的是组织设计,而不是诊断吧~

2023-10-12 11:51:22 回复 赞(0)
你麻痹

7楼 你麻痹

打卡

2023-10-12 11:36:16 回复 赞(0)
xiaoni

6楼 xiaoni

学习了

2023-10-12 11:13:17 回复 赞(0)
opppo

5楼 opppo

应该是组织行为学的范畴。

2023-10-12 11:02:44 回复 赞(0)
天然1231

4楼 天然1231

打卡

2023-10-12 10:38:55 回复 赞(0)
蒲利

3楼 蒲利

老师可以不要写那么长吗?很难消化额

2023-10-12 10:07:43 回复 赞(0)
山水孟孟

2楼 山水孟孟

研究研究

2023-10-12 10:00:12 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

李继超老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。李老师的文章专业性较强,用词严谨,仔细阅读必有收获。欢迎大家点击老师头像关注!

2023-10-12 09:46:51 回复 赞(0)

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