愿景使命价值观对内凝聚力量，对外展示姿态

作者王胜会卷毛老师 2023-08-21 17:25 17943

内容来自 2023-08-23 打卡话题

【专业论点】为什么每一家企业，都要有愿景使命价值观？

我们看到有官网的每一家企业，都有它的企业文化，非常明确的写明了企业的愿景使命价值观。
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我的困惑在于，什么是愿景使命价值观？以及企业为什么讲他们，讲他们真的有用吗？还是说就是为了充企业门面？
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望各位老师解惑，谢谢~

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摘要：企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是我们思考企业文化的三个原点。

以华为为例：

使命：为客户创造价值；推动行业良性发展；促进经济增长；促进社会可持续发展

愿景：构建更美好的全连接世界

价值观：华为十几万人，29年坚持聚焦在主航道，抵制一切诱惑；坚持不走捷径，拒绝机会主义，踏踏实实，长期投入，厚积薄发；坚持以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，自我批判

以格力电器为例：

使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌

价值观：少说空话、多干实事，质量第一、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公

那么，为什么每一家企业都要有愿景、使命、价值观呢？企业愿景、使命、核心价值观和企业精神等均属于企业文化理念识别系统。

当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工的思想或行为，都是一个企业的文化内容。

愿景、使命、价值观等这些文化内容融合在一起，形成具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。

（1）企业愿景是企业奋斗的方向和目标，代表企业的远大理想与最高追求，是企业员工广泛接受并深刻认同的共同理想，也是以全体员工整体愿望为根底的基本信仰。它能激发员工产生强大的思想动力，营造上下同欲、共建共享的企业氛围。只有在统一愿景的鼓舞下，才能使员工拧成一股绳，不为一己之私，而为共同的企业荣誉和良好形象自觉自愿地倾情投入。

管理学大师彼得·德鲁克认为，企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景。

（2）企业使命告诉我们，企业存在的意义，努力的方向和凝聚的目的，因而企业使命必须明确而具有指导性。企业使命的表述，要在保证企业取得经济效益的同时，力争成为行业翘楚，服务客户、服务股东、服务员工、服务社会。

正如德鲁克所言，“在一个清晰、明确及共同的使命下，能使组织的成员凝聚起来，并使其创造出成果；如果一个组织缺乏明确的使命，它就会很快地没落。”

（3）作为企业文化的基石，核心价值观代表着文化理念的核心，对于企业具有特定的价值意义。它通过观念的固化与内化，变成全体员工的思维方式、行动指南和日常习惯，并最终转化为实实在在的企业绩效。

杰里·波勒斯认为：“核心价值观是公司的精神和持久的原则——是一套不需要外部调整的永恒指导原则。”

艾伦·肯尼迪认为：“外围的行为和活动可以变化无常，但核心价值信念要始终如一。这样才能够在适应不断变化的环境的同时，仍然保持一种很强的公司身份认同。”

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