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我们公司的老板十几年前也是抓住个机遇而发展起来的,也属于白手起家的。现在公司已经发展壮大,规模属于中型企业。但是目前发展遇到瓶颈,要不是外在环境利于公司,公司可能每年都会亏损的。主要原因是老板的管理理念、价值观还停留在十年前作坊型的管理模式,导致现在公司管理上混乱,职权责不分、无制度化、无流程化等,我们高层向老板提了很多建议,如制定合理的组织架构及定编定员,落实责权到人,建各种规章制度,引进质量体系,梳理公司各个衔接流程等一系列改进公司方案,但是老板思想不积极,给他批阅的方案一拖再拖,最后就变得不了了之了,他认为我以前也是这样管理公司的,我的管理理念都是对的,都是经验总结出来的,要不然公司也不会发展成今天这样的规模。以前作坊型的管理理念在我们老板心中,已经根深蒂固了,他不认为公司发展大了,公司的管理模式、公司核心价值观、公司的各种制度及管控手段等软环境都要改进的。请各位同仁给个建议、方案,如何能有效的改变老板心中根深蒂固落后的管理理念。
【解析】
要想老板改变陈旧的思想,需要按“改变”的规律去进行说服。请让我具体说明:
改变的公式如下:D * V + F > R
即,不满 * 远景 + 第一步 > 阻力如果运用到说服老板改变观念的事例上,您首先需要找到企业的痛处和老板的痛处,即他目前的陈旧观点带给企业的坏处和他对企业的不满意之处。如果老板对现在的企业人员、管理、经营和效益都很满意,您将很难让他做出改变;其次,您需要给企业描绘一幅按新的管理理念进行管理和经营会给企业带来繁荣的美景。在新的观念下,企业的团队如何团结和充满激情,管理如何系统化,与客户的关系如何和谐,经营业绩如何显著等等。然后,您要找出一个容易让老板买出改变观念第一步的机会或环节,例如,送他一张管理讲座的门票,约请一个企业教练/咨询师和他聊聊,提出合理化建议让他把团队建设的管理模式做出细微的变化等等。最后,您需要找出他改变观念存在的阻力,如企业上层部门的压力、家族势力的压力、朋友的负面影响、自卑心理、资金困惑等等,并帮他相处克服的方法。公式的左边如果大于公式的右边,他注定要发生改变,因此您要做的是尽量扩大左边的结果,减少右边的阻力。
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