摘要:1、案例特点
2、如何选取案例
如何进行案例教学?
文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》作者
HR成长教练、管理咨询顾问
(文章一律原创,抄袭必究)
在众多的培训形式中,案例教学是保证培训实用性和生动性的重要方式。
联合国教科文组织曾针对案例教学、研讨会、角色扮演、敏感性训练、模拟练习、指导式自学、电影、电视、课堂讲授9种不同的教学形式做了一个研究。
结果发现:案例教学在知识传授、态度转变、分析能力培养、人际能力培养、学员接受力、知识保留力等方面的综合培训效果是排在第一位的。
华为公司在员工培训中也常用案例教学的形式。
1、案例特点
案例教学最大的特点是真实。
通过将真实的案例直观生动地展示于教学内容之中,带给人身临其境的感觉,易于学员学习和理解。
为了发挥案例教学的效用,企业可以围绕自身的文化理念和各业务流程的价值活动,编制企业文化教育培训案例集,并不断使其完善。
2、企业应该如何选取案例呢?
要从知晓度、创新性、易学性、典型性、挑战性等方面进行选取。
选取的案例最好是知晓度较高、比较经典的,这样的案例易于调动学员的认知、引起学员的共鸣;
同时,案例要有一定的创新性和挑战性,这样才有教学的必要。
此外,案例描述不能过于晦涩难懂,应贴合学员的实际知识水平,有一定的易学性。
>第一步,全面梳理。
公司通过开展实地调研、组织座谈研讨、实施第三方访谈等方式,对培训成果和经验进行了全方位的梳理和总结。
>第二步,经验萃取。
在对该培训资源和知识梳理后,需要进行经验萃取,将其中最有价值的知识提取出来,变成整个组织的知识资产。
>第三步,借鉴应用。
每个企业都希望将好的经验积累传承下来,将好的方法复制到其他员工身上,从量变发展到质变。
比如在企业文化培训中,企业可以提炼总结一些能够体现自身文化价值理念的好经验、好成果,编写精品案例,集成案例集。
形成可推广借鉴的经验做法,持续强化文化的表现力和感染力。
在编写案例时,可遵循STARR法则,即:
抛出案例背景(Situation)
引出事件中面临的问题和挑战(Task)
以故事化形式描述事件过程(Action)
交代清楚事件的结果(Result)
最终以互动的形式启发思考(Reflection)
因篇幅问题,更多内容和干货资料,欢迎大家关注我的个人主页我的公众号或下方课程:
招聘课程:《从小白到招聘高手的4步修炼》
求职面试课程:《HR求职面试全攻略》
向上管理课程:《HR向上管理的5大技法》
企业文化课程:《选育用留:企业文化在HR工作中的实操落地》
招聘书籍:《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。
9楼 S_1342574438
感觉最难做的是经验萃取了。
13楼 暮千寻
打卡学习了
12楼 挚友靖王62478
谢谢分享,打卡打卡
11楼 我aini
感谢分享。
10楼 465612940
根据老师提供的这个表格,这案例编写好像也不是那么难。
8楼 小隆
谢谢老师的分享,学习了。
7楼 phoeber
打卡
6楼 yumumu
打卡
5楼 语笑
案例的选取比较难选题,案例不具代表性的话,即使是企业自身的案例也是没用的。
4楼 唐寅
学习啦!
3楼 翩翩君子
打卡学习!
2楼 llm1989924
全员共同梳理讨论,这样出来的案例会相对好一些。
1楼 大卡
黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!